※本記事は当社独自の基準に基づき作成・編集しており、【プロベルおすすめ】と記載があるものは、プロベル有料掲載社のプロモーションが含まれます。

LINEを活用したいものの、配信内容を考える時間がない、登録後の顧客を商談や購入につなげる方法が分からない、と悩む企業は少なくありません。支援会社に依頼すれば、日々の配信だけでなく、目的に合った運用設計や改善まで相談できます。
ただし、会社によって得意な業務や支援範囲は異なります。友だちを増やす施策が必要なのか、既存の登録者への情報提供を見直したいのかによって、候補も変わります。

この記事では、LINEマーケティングを支援する5社の特徴と依頼に向く場面を紹介します。費用の内訳や選び方も整理しているので、自社で任せたい業務と照らし合わせながら比較してください。

LINEマーケティング会社に依頼できること

LINEマーケティング会社には、運用の目的・指標の設計、アカウントの初期構築、配信コンテンツの制作、配信後の分析・改善などを依頼できます。顧客との接点となるLINE公式アカウントに対し、拡張ツールは配信の出し分けや顧客データの活用などを補う仕組みです。支援会社は、これらを使って誰に何を届けるかを考え、実行する役割を担います。

立ち上げから任せるか、既存運用を改善するかで依頼範囲が変わる

新しく始める場合は、誰に登録してもらい、その後どの行動につなげるかを決めるところから支援が必要です。あいさつメッセージやリッチメニュー、問い合わせ・予約への導線を先に設計すると、開設後の配信方針も定めやすくなります。
すでに運用している場合は、現状のどこで顧客の行動が止まっているかが出発点です。例えば、配信を読まれているのに予約が少なければ、案内の内容や予約ページまでの流れを見直す余地があります。配信回数を増やすだけでは、原因を解消できないこともあります。

社内に企画や分析の担当者がいるなら、原稿制作や配信設定を切り出す方法もあります。一方、商品情報の提供や問い合わせへの回答は社内で担い、支援会社に配信設計と結果の分析を任せる分担も可能です。作業を代行してほしいのか、改善方針から相談したいのかを分けると、必要な支援を選びやすくなります。

LINEマーケティング会社おすすめ5社の比較一覧

ここでは、LINEの戦略設計から運用改善まで相談できる5社を紹介します。広告やSNSとのつながりを重視する会社、顧客育成やデータ連携に強みを持つ会社など、支援の軸には違いがあります。まずは自社が解決したい場面から候補を絞ると、相談時に聞くべき内容が見えてきます。

会社名	主な支援内容	比較したい依頼場面
株式会社ロジソリ【プロベルおすすめ】	広告・SNSとLINEをつなぐ設計・運用改善	広告やSNSから登録した見込み客を予約・購入へつなげたい
株式会社FUBAR【プロベルおすすめ】	顧客行動の分析と損益を踏まえた戦略・運用	登録後の顧客育成や継続利用を見直したい
DOTZ株式会社	戦略・企画、制作開発、配信・分析改善	運用に加え、コンテンツ制作や機能開発も任せたい
株式会社シェアコト	拡張ツールの導入・設定、配信運用・分析	属性を使った配信と継続運用をまとめて依頼したい
株式会社クウゼン	自社ツールの提供、外部データ連携、運用支援	顧客・購買情報をLINE配信に活用したい

株式会社ロジソリ【プロベルおすすめ】

出典：株式会社ロジソリ

会社名	株式会社ロジソリ
主な支援内容	LINE公式アカウント・Lステップの設計構築、運用、広告・SNSを含む改善支援
支援の進め方・範囲	数値と現場の状況から課題を整理し、必要な領域の設計・実行・改善を支援
料金	要問い合わせ
公式サイト	https://logisoli.com/

株式会社ロジソリは、広告・SNS・LINEを組み合わせて集客から成約までの流れを整える会社です。LINE公式アカウントやLステップの設計構築から運用まで対応し、必要な領域だけを依頼する相談もできます。
支援では、数字と現場の状況を突き合わせて成果が伸びない原因を整理し、実行後の数値を基に次の改善へ進める方針を掲げています。

例えば、広告からLINEへの登録は得られている一方、その後の予約が伸びない企業なら、登録前の訴求と登録後の案内が合っているかを含めて相談する候補になります。配信の中だけで原因を探すのではなく、前後の導線も含めて改善したい場合に検討しやすい会社です。

株式会社FUBAR【プロベルおすすめ】

出典：株式会社FUBAR

会社名	株式会社FUBAR
主な支援内容	顧客行動の分析、損益を踏まえた戦略設計、LINEを軸とする顧客育成・運用
支援の進め方・範囲	独自の5L分析で課題を整理し、専門チームが戦略から実行まで支援
料金	プロベル掲載のFUBARコンサルティング（LINE起点のLMコネクト）は月30〜50万円。税区分・初期費用・ツール実費・最低契約期間は要確認
公式サイト	https://fubar.co.jp/service/

株式会社FUBARは、LINEを軸に顧客との関係を育て、継続的な取引につなげる支援を行っています。独自の「5L分析」では、登録や離脱、顧客生涯価値などの数字から課題を捉え、損益計算書（P/L）を踏まえて施策の優先順位を考えます。
プロジェクト管理や運用、デザインなどの専門チームが実行を担い、将来の自走も目指す方針です。配信の作業量を補うだけでなく、どこに手を加えると事業への貢献が見込めるかを相談できます。

プロベルの詳細ページでは、人材紹介・リスキリング・高単価BtoCなど、検討に時間がかかる商材への支援が紹介されています。登録直後に購入や相談を決めにくい商材で、段階的な情報提供を見直したい企業は、支援対象との相性を確かめるとよいでしょう。公開料金は表に示したサービスの条件であり、他の支援にも一律で適用される金額ではありません。

株式会社FUBARの詳細ページを見る

DOTZ株式会社

出典：DOTZ株式会社

会社名	DOTZ株式会社
主な支援内容	KPI・配信計画の設計、コンテンツ・シナリオ制作、ミニアプリ開発、配信運用・分析改善
支援の進め方・範囲	新規立ち上げ・既存改善の双方に、必要な業務を組み合わせたフルオーダーメイドで対応
料金	要問い合わせ
公式サイト	https://dotz.co.jp/service/fos/

DOTZ株式会社は、LINE活用に必要な業務を組み合わせるフルオーダーメイドの支援を提供しています。新しく運用を始める企業にも、すでにあるアカウントを改善したい企業にも対応しています。
KPIや配信計画の設計に加え、リッチメニュー・配信コンテンツ・シナリオの制作、ミニアプリの開発まで支援対象に含まれます。運用段階では、配信設定やレポート、打ち合わせを通じて、内容や配信対象の改善を進めます。

運用上の課題を直すために、文章や画像だけでなく、機能の追加や導線の作り直しが必要になることもあります。企画と制作開発を別々に発注する体制が取りにくい企業は、必要な機能と日々の運用をまとめて相談する候補になります。

株式会社シェアコト

出典：株式会社シェアコト

会社名	株式会社シェアコト
主な支援内容	Linyなどの拡張ツール導入・設定、属性別・シナリオ配信、制作・分析
支援の進め方・範囲	導入から運用まで一貫支援。顧客情報の収集と配信の出し分け、反応の分析に対応
料金	設定代行40万円〜（税別）。運用代行は月30万円〜（税別・月2回投稿〜・6か月契約〜）。LINE公式アカウント料金は別途。新規画像制作・撮影等は別見積もり
公式サイト	https://www.sharecoto.co.jp/service/line-support/line-support_marketing

株式会社シェアコトは、Linyなどの拡張ツールを用いたLINEマーケティングの導入・設定から運用まで支援しています。フォームなどで顧客の属性や関心を収集し、その情報を使って配信対象やシナリオ、リッチメニューを出し分ける運用を相談できます。
配信後の反応分析まで扱うため、一斉配信が中心の運用から、関心に応じた情報提供へ移行したい企業の候補です。

公開されている運用代行の料金には、月2回以上の投稿と6か月以上の契約という条件があります。また、画像は原則として支給素材の加工を想定し、新規制作や撮影などは別見積もりです。素材を社内で用意できるかによって総額や進行も変わるため、継続的に作りたい内容とあわせて依頼範囲を詰めると比較しやすくなります。

株式会社クウゼン

出典：株式会社クウゼン

会社名	株式会社クウゼン
主な支援内容	LINEマーケティングツールKUZENの提供、シナリオ構築、クリエイティブ制作、運用支援
支援の進め方・範囲	CRM・EC等とのデータ連携と、業界に特化したコンサルタントによる提案・構築を支援
料金	要問い合わせ。月額固定・成果報酬の適用対象と条件は個別確認
公式サイト	https://kuzen.io/

株式会社クウゼンは、LINEマーケティングツール「KUZEN」の提供に加え、シナリオ構築や運用代行、リッチメニュー・バナーなどの制作を行っています。人材、不動産、教育、EC・D2Cなど、業界に特化したコンサルタントによる支援も特徴です。
自社データベースや外部システムとのAPI連携に対応し、CRMやECにある情報をLINEの配信に活用できます。例えば、顧客の登録情報だけでなく購入状況も踏まえて案内を変えたい企業は、必要なデータの連携から相談する候補になります。

既存システムに情報が分散している場合は、ツール単体の機能比較だけでは運用を決めにくいものです。データをどう取り込み、どの配信や顧客対応に使うかを、導入と運用の両面から検討したい企業に向いています。

自社に合うLINEマーケティング会社の選び方

対応業務が多い会社でも、自社が必要とする部分を十分に任せられるとは限りません。支援範囲、実績、成果の捉え方、データの扱いを同じ条件で比べると、提案の違いを判断しやすくなります。

配信作業と戦略・改善のどこまでを任せるか決める

まず、社内で不足しているのが作業時間なのか、運用の方針を考える知識なのかを整理します。例えば、原稿は社内で作れても、誰にどの順番で届けるべきか決められないなら、配信本数よりも設計や改善提案の内容が比較の中心になります。
反対に、企画と分析は社内で担えるものの制作が追いつかない場合は、原稿・画像の制作や配信設定を切り出す方が役割を分けやすいでしょう。

見積もりでは、配信原稿、画像、設定、問い合わせ返信、レポート、定例会などの担当を具体的にします。「運用代行」という名称が同じでも含まれる業務は異なるためです。特に返信対応を社内に残す場合は、配信後に増える問い合わせにも対応できる体制を組むと、案内から相談・購入までの流れを途切れさせずに済みます。

同じ業種だけでなく、商談・購入までの過程が近い支援実績を見る

支援実績は、業種名だけでなく、顧客が意思決定するまでの過程で比べると役立ちます。配信を見てすぐ購入する商品と、資料を読み、相談を重ねてから契約するサービスでは、必要な情報や配信間隔が異なるからです。
例えば、検討期間の長いサービスなら、割引の告知だけでなく、疑問を解消する情報や相談に進むきっかけをどのように設計したかが参考になります。

成果数値を提示されたときも、施策の対象、実施期間、対象人数、開始前の状況をセットで見ることが大切です。既存顧客への再購入施策の成果を、新規の見込み客への商談化施策にそのまま当てはめることはできません。自社に近い条件で何を変えたのかを聞くと、実績から使える知見を見極められます。

成果の計測方法と改善提案の内容を確かめる

友だち追加数や開封率だけでなく、その後の予約・商談・購入をどこまで把握できるかを比べます。多く読まれていても、最終的な行動につながっていなければ、訴求や遷移先の見直しが必要になるためです。
例えば、予約ページへのクリックは増えたのに予約が増えない場合、LINEの反応だけを見たレポートでは原因を絞れません。予約システム側の情報も使えるかによって、改善提案の範囲が変わります。

契約前にレポートの見本を見せてもらうと、数字の集計だけか、次に変える施策まで示されるかが分かります。人数と回数、集計期間、重複の扱いなども揃えておけば、月ごとの増減を読み違えにくくなります。どの指標を見て、どの状態なら配信内容や導線を変えるのかまで相談できる会社を選ぶと、報告を運用改善に使えます。

ツール・データ連携と契約終了後の運用を確認する

顧客情報や購入履歴を配信に使いたい場合は、現在のシステムから必要な情報を連携できるかが選定条件になります。連携できても更新の頻度が合わなければ、購入済みの顧客に同じ商品の購入案内を送り続けるなど、運用上のずれが生じることがあります。
使いたい情報と配信の目的を先に決めると、必要な連携や保守の範囲を絞れます。将来使うかもしれない機能まで広げるより、当面の施策を動かせる構成から検討すると費用も比較しやすくなります。

あわせて、自社が管理権限を持てるか、設定やデータをどのように引き継げるかも契約前に整理します。将来の内製化を考えているなら、操作マニュアルや担当者への説明が支援に含まれるかも大切です。構築時の費用だけでなく、連携の保守費用や契約終了後に残る作業まで見通すと、継続できる体制を選べます。

LINEマーケティング会社へ依頼するときの費用の見方

LINEマーケティングの費用は、委託する業務や制作量、利用するツールによって変わります。公開されている月額料金だけで判断せず、初期構築から一定期間運用するまでの総額を揃えて比べることが大切です。

初期構築費・月額支援費・追加制作費を分けて比較する

見積もりは、運用開始までの設計・設定にかかる初期費用、日々の制作・配信・分析にかかる月額費用、契約範囲を超える制作や改修の費用に分けると整理しやすくなります。同じ月額でも、画像制作や改善提案が含まれるかによって、実際に任せられる内容は変わります。
例えば、月額が低くても画像の制作費が毎回別途かかるなら、配信回数を増やすほど総額が膨らみます。一方、社内で素材を作れる企業には、設定と分析に絞った契約が合う場合もあります。

比較時には、初期に作るシナリオの本数、毎月の配信回数、画像の作成・修正、分析会の有無、追加改修の扱いを同じ条件で見ます。最低契約期間がある場合はその期間の総額も算出すると、導入時の予算だけでなく、改善を続けられる費用かどうかを判断できます。

LINE公式アカウントと拡張ツールの利用料を加えて見積もる

支援会社への代行費とは別に、LINE公式アカウントや拡張ツールの利用料がかかる場合があります。LINE公式アカウントの基本料金は、次の3プランです。

プラン	月額固定費	無料メッセージ通数／月
コミュニケーション	0円	200通
ライト	5,000円（税別）	5,000通
スタンダード	15,000円（税別）	30,000通

出典：LINE公式アカウントの料金プラン

無料通数を超える追加配信ができるのは、スタンダードプランのみです。配信の通数は、基本的に「送る対象人数×配信回数」で考えます。例えば、1,000人に月4回配信するなら4,000通となり、対象者を絞るかどうかでも必要な通数が変わります。
LINEチャットの送受信や応答メッセージなど、通数にカウントされない機能もあります。問い合わせ対応の件数と一斉配信の通数を混ぜず、予定している配信方法に沿って見積もることが必要です。

さらに、拡張ツールの月額利用料や連携機能の費用が代行費に含まれるかも分けて整理します。最初は友だち数が少なくても、対象人数や配信回数が増えると利用料が変わる可能性があります。現在の運用だけでなく、予定する施策を実施した場合の費用も並べると、無理なく続けられるプランを選びやすくなります。

相談前に整理しておきたい3つの情報

支援会社に相談するときは、完成した運用方針まで用意する必要はありません。現状、社内体制、使っている環境を共有できれば、どこから支援が必要かを具体的に話し合えます。次の3点を揃えておくと、各社から受ける提案も比較しやすくなります。

現在の課題と、予約・商談・購入などの到達目標

友だち数、登録経路、これまでの配信結果、予約や購入の状況を整理し、どこで困っているかを伝えます。例えば、クリックはされるのに予約が少ないと分かれば、配信内容に加えて予約ページも相談範囲に入れられます。数字が取れていない場合も、その事実が計測環境を整える必要性の判断材料になります。
目標は「売上を増やす」だけでなく、いつまでに、どの行動を、現状からどの程度増やしたいかを示します。実現可能な水準は支援会社と検討するとしても、到達したい状態を共有すれば、提案が配信作業だけに偏るのを防ぎやすくなります。

社内で担える業務と使える予算・期間

商品情報や画像を用意する担当者、原稿を承認する人、顧客からの問い合わせに答える部署を整理します。外注後も必要な情報提供や社内承認が滞ると、予定どおりに配信できないためです。社内で使える時間も含めて伝えると、無理のない進行を組めます。
予算は、初期費用・月額支援費・ツール費などを含む全体額で共有します。希望する開始時期と検証に使える期間もあわせて示すと、初回に作り込む範囲と、運用しながら改善する範囲を相談できます。

アカウント・顧客データ・既存システムの状況

現在のアカウントの管理者、利用中の拡張ツール、予約・EC・顧客管理システムを一覧にします。どこにどの情報があり、何をLINEに使いたいかが分かると、設定変更だけで済むのか、連携の開発が必要なのかを判断しやすくなります。
相談の初期段階では、データの種類や項目を説明するところから始めれば十分な場合もあります。実データや管理権限を渡す段階では、作業に必要な範囲、委託先での保管、契約終了時の返却・削除の扱いを合意してから共有すると、役割と管理責任が明確になります。

支援範囲と成果の捉え方を揃えてLINEマーケティング会社を選ぼう

LINEマーケティング会社を選ぶときは、配信作業を任せたいのか、顧客育成や運用改善から相談したいのかを分けることが出発点です。そこに、商談・購入までの過程が近い実績、成果の測り方、ツールを含む総費用を重ねると、自社に合う候補を絞れます。
現在の課題と社内で担える業務が分かれば、必要な支援を最初からすべて決めきれなくても相談は進められます。提案を受けながら、初期に整える部分と継続して改善する部分を具体化していきましょう。

候補会社の違いや外注範囲を整理しきれない場合は、現状と希望条件をもとにプロベルへご相談ください。依頼の目的や予算、社内体制に合う支援会社を検討するきっかけとして活用できます。

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