※本記事は当社独自の基準に基づき作成・編集しており、【プロベルおすすめ】と記載があるものは、プロベル有料掲載社のプロモーションが含まれます。

LINEで集客したいと思っても、友だちが増えない場合と、登録は増えているのに予約・購入につながらない場合とでは、必要な支援が変わります。LINE公式アカウントを開設しただけでは、新たな顧客との接点が自然に増えるとは限りません。
広告やSNS、店頭から登録へつなぐ仕組みと、登録後に商品やサービスを選んでもらう仕組みを分けて考えると、代行会社に任せたい仕事が見えてきます。

この記事では、LINE集客を支援する5社の特徴を、友だち獲得と予約・購入への転換という観点で比較します。依頼範囲による費用の違い、契約前の確認事項、社内で用意する情報も紹介するので、自社の課題に合う委託先選びにお役立てください。

LINE集客代行で任せられること

LINE集客代行の業務は、大きく分けると友だちの獲得、登録後の予約・購入への案内、継続的な配信と改善です。会社によって得意な段階や実務を担う範囲が異なるため、まずは自社がどこで顧客を取りこぼしているかを整理しましょう。

友だちを増やす広告・SNS・店頭からの導線づくり

友だちを増やすための支援には、広告の企画・運用、SNSやWebサイトでの登録案内、店頭POPの制作などがあります。顧客がLINEを知る場所から登録画面までを整え、なぜ登録するとよいのかを伝える仕事です。
例えば、店舗で初回登録の特典を案内するなら、その後も入荷情報や予約案内を受け取れることまで伝えると、登録後の配信と期待がずれにくくなります。特典だけを強調して登録数を増やしても、配信を読む理由がなければ予約や再来店には結びつきません。

広告運用、写真撮影、POP制作まで含むかは、配信代行とは別に確かめたい点です。また、友だち追加広告には認証済アカウントや組織の連携などの利用条件があります。2026年5月の提供方式変更後の条件を踏まえ、自社のアカウントで利用できる施策から提案してもらいましょう。

登録後の配信・予約・購入導線の設計と改善

登録した顧客が次に何をすればよいかを迷わないよう、あいさつメッセージ、関心に合う案内、画面下部のリッチメニュー、予約・購入ページを組み合わせます。単に配信回数を増やすのではなく、顧客の検討段階に合う情報へ案内する設計が中心です。
初めて登録した人には商品選びの説明を、来店済みの顧客には次回予約の案内を届ける、といった使い分けが考えられます。案内を出しても予約が増えない場合は、リンク先で入力が難しくなっていないか、希望日時を選べるかまでたどる必要があります。

外部の予約システムやECサイトへつなぐ場合は、LINE側の設定だけで改善が完結しないこともあります。標準機能で対応する範囲と拡張ツールが必要な範囲を分け、遷移後の画面修正や問い合わせ対応を誰が担うかまで決めると、契約後の作業漏れを防ぎやすくなります。

配信制作・効果測定・次の施策まで継続運用

日々の運用では、原稿や画像の制作、配信設定、結果の集計、次の配信への改善を代行できます。ただし、初期構築だけを納品する契約や、助言を受けて社内で配信する契約もあるため、運用代行という名称だけでは担当範囲を判断できません。
予約獲得を目指すなら、友だち追加数に加え、登録後の予約件数や配信からの反応を追うことが大切です。ブロックの増加や再来店の状況も合わせて見ると、登録は増えたものの顧客との関係が続いていない、といった課題を捉えられます。

結果を報告して終わるのか、配信内容や予約までの流れを修正するのかで、社内に残る仕事は変わります。制作・配信・集計・改善の一連の流れのうち、どこまでを任せる契約なのかを確かめておきましょう。

LINE集客代行会社おすすめ5社を比較

ここでは、広告やSNSとの接続から、登録後の運用、Webサイト離脱者への再接触まで、異なる支援に特徴がある5社を紹介します。自社の課題に近い支援範囲から候補を選び、実際に任せられる作業と費用条件を比較してください。

会社名	集客・転換で任せられる主な範囲	依頼前に確認したい条件
株式会社ロジソリ【プロベルおすすめ】	広告・SNSとLINEをつなぐ設計、構築・運用	課題に応じた委託範囲と費用
株式会社FUBAR【プロベルおすすめ】	顧客行動・利益から考えるLINE運用の改善	広告実務の対応範囲、初期費用・ツール代
株式会社シェアコト	キャンペーン企画、配信制作・投稿・分析	運用料金の単位、素材制作費、6か月からの契約
株式会社MARKELINK	エルオペによる友だち獲得企画と配信の実行	構築費と運用費の内訳、受託条件、最低3か月
株式会社Algoage（DMMチャットブーストCV）	LP離脱者をLINEへ誘導し、チャットで申込等を支援	成果の定義・単価、実費・追加対応費

株式会社ロジソリ【プロベルおすすめ】

出典：株式会社ロジソリ公式サイト

会社名	株式会社ロジソリ
主な支援範囲	広告・SNS運用、制作、LINE公式アカウント・Lステップの設計構築・運用
対応する集客段階	広告・SNS等からの接点獲得、登録後の予約・購入への案内
料金・契約条件	要問い合わせ。必要な支援部分に応じて相談
公式サイト	https://logisoli.com/

株式会社ロジソリは、広告・SNS・LINEの数字だけでなく、顧客対応など現場の状況も照らして、成果を妨げている原因から支援を考える会社です。広告運用や制作に加え、LINE公式アカウント・Lステップの設計構築から運用までを扱っています。
広告を見た人がLINEへ登録するまでと、登録した人が予約・購入するまでを別々に改善していると、どこで見込み客が離れたのかを捉えにくくなります。同社は複数の施策を横断して状況を整理するため、流入の不足なのか、登録後の案内なのかを切り分けながら相談したい場合に向いています。

必要な部分だけの支援にも対応しており、広告は社内で続けながらLINEの設計と運用を任せるなど、既存の体制に合わせて依頼範囲を検討できます。一括で任せる前に、現在の数値と社内の作業を共有し、どの部分を外注すれば改善を進められるかをすり合わせるとよいでしょう。料金は対象業務に応じて問い合わせが必要です。

株式会社FUBAR【プロベルおすすめ】

出典：株式会社FUBAR公式サイト

会社名	株式会社FUBAR
主な支援範囲	5L分析、損益計算書に基づく目標設定、専門チームによるLINE支援
対応する集客段階	登録後の行動、離脱、購入・継続の改善
料金・契約条件	FUBARコンサルティング（LMコネクト）は月30〜50万円の掲載あり。税区分・初期費用・ツール代・最低契約期間は要確認
公式サイト	https://fubar.co.jp/

株式会社FUBARは、独自の「5L分析」で顧客の行動段階を捉え、損益計算書（PL）から目標を設定するLINE支援を提供しています。友だち登録の先にある購入や継続、離脱までを見るため、登録者はいるものの売上へのつながりを説明できない企業が相談しやすい支援です。
例えば、配信から購入に進んでいても、値引きや運用費を差し引くと利益が残りにくい場合があります。顧客行動と利益の両面から目標を考える同社の方針は、購入を増やす施策と継続利用を促す施策のどちらを優先するかを、経営上の数字と結びつける際に役立ちます。

支援はプロジェクトマネージャーや運用担当、デザイナーなどの専門チームで進めます。分析を受け取るだけで社内の制作が止まりがちな場合も、実際の運用までどのように伴走するかを相談できるでしょう。広告配信の実務が当然含まれるとは限らないため、新規の友だち獲得も任せたい場合はその範囲を分けて確認してください。

プロベル詳細ページには、FUBARコンサルティング（LMコネクト）について月30〜50万円の料金が掲載されています。税区分、初期費用、ツール実費、最低契約期間は別途確認が必要です。改善提案と制作・設定のうち、見積もりに含む業務を揃えて比較しましょう。

株式会社FUBARの詳細ページを見る

株式会社シェアコト

出典：株式会社シェアコト LINE運用代行サービス

会社名	株式会社シェアコト
主な支援範囲	キャンペーン企画、画像・原稿制作、投稿代行、効果測定・報告会
対応する集客段階	キャンペーンによる接点づくり、定期配信と反応の改善
料金・契約条件	初期開設20〜40万円、運用代行30〜50万円（税別）。月4〜8回投稿、6か月契約から。運用料金の単位・追加制作費は要確認
公式サイト	https://www.sharecoto.co.jp/

株式会社シェアコトは、キャンペーン企画とLINE公式アカウントの定期運用を組み合わせて相談できる会社です。レシートを使った企画やスタンプラリーなどの施策に加え、画像・原稿の制作、投稿代行、効果測定、報告会まで対応しています。

キャンペーンで友だちが増えても、その後に届ける内容が決まっていなければ、一度きりの接点で終わってしまいます。同社は企画と通常の配信実務を扱うため、参加者に次に何を案内するかまで含めて依頼を組み立てやすいでしょう。

公式掲載の費用は初期開設20〜40万円、運用代行30〜50万円で、いずれも税別です。月4〜8回の投稿、6か月契約からという条件も示されていますが、運用料金の課金単位は見積もりで確かめる必要があります。

画像素材は依頼側が支給する想定で、写真の購入や制作などは別料金です。キャンペーン用の素材を社内で用意できるかによっても総額が変わるため、企画費だけでなく制作物の調達方法を伝えたうえで相談しましょう。

株式会社MARKELINK

出典：株式会社MARKELINK エルオペ

会社名	株式会社MARKELINK
主な支援範囲	エルオペ：友だち追加の企画・実行支援、月4回の配信企画・実行・分析
対応する集客段階	友だち獲得と、登録後の配信運用
料金・契約条件	LINE・Lステップ構築20万円（税抜）から。エルオペは月額40万円から（税区分は要確認）。最低3か月、受託条件あり
公式サイト	https://markelink.biz/

株式会社MARKELINKの「エルオペ」は、友だちを増やす企画とその実行支援に加え、月4回の配信企画・実行・分析を担うサービスです。登録者への配信だけでなく、LINEへ呼び込む施策も動かしたい場合に検討できます。
同社には配信業務を中心とする「エルノテ」もあります。友だち獲得を含めて任せたいならエルオペを軸に相談し、既存の流入施策や社内体制に応じて、必要な支援がどちらに含まれるかを確かめると選びやすくなります。

LINE・Lステップの構築は20万円（税抜）から、エルオペは月額40万円からと案内されています。エルオペの税区分や具体的な対応範囲は見積もりで確認してください。既存アカウントを使う場合も、機能や設計に手直しが必要かを踏まえて、構築と運用の内訳を見積もってもらいましょう。

エルオペは最低3か月の契約で、アカウントが十分に構築されていない場合や友だち数が不足する場合などには、受託できないことがあります。これから開設する企業は、運用開始前に何を整備すべきかも含めて相談する必要があります。

株式会社Algoage（DMMチャットブーストCV）

出典：DMMチャットブーストCV公式サイト

会社名	株式会社Algoage
主な支援範囲	LP離脱者のLINE誘導、チャット施策の設計・制作・入稿・運用・分析
対応する集客段階	Webサイト離脱者への再接触、申込・購入等への転換
料金・契約条件	初期費用・運用費用0円の成果報酬方式。成果条件・単価、実費・追加対応費は要問い合わせ
公式サイト	https://chatboost.dmm.com/cv/

株式会社Algoageの「DMMチャットブーストCV」は、Web広告などからLP（商品・サービスの案内ページ）へ来たものの、申し込まずに離れようとする人をLINEへ誘導するサービスです。LINEのチャットで再び接点を持ち、申込や購入などの成果につなげることを目指します。
既存の友だち全体へ毎月お知らせを配信する運用代行とは、主な役割が異なります。Webサイトへの流入はあるのに離脱が多い企業が、離脱後にも検討を支える手段として比べたいサービスです。施策の設計・制作・入稿・運用・分析を担当します。

料金は初期費用・運用費用0円の成果報酬方式と案内されています。ただし、何を成果として数えるか、その単価はいくらかによって支払総額は変わります。システム利用料、広告・LINEなどの実費、有人対応への切り替えや入力フォーム改善の対応範囲・追加費用、既存LINEアカウントの利用可否まで、見積もりで確かめてください。

LINE集客代行の費用は作業範囲と実費を分けて比較する

代行費用は、最初に仕組みを作る費用と、毎月動かす費用に分けると比べやすくなります。さらに広告費やシステム利用料を加え、同じ作業量と集客規模を想定した総額で判断することが大切です。紹介した各社の公開料金も、それぞれのサービスや条件に対する金額であり、すべての依頼に共通する相場ではありません。

初期構築と月次運用では費用の対象が異なる

初期構築の主な対象は、アカウントの設計、リッチメニューの制作、登録後に順番に送るメッセージの設定などです。月次運用では、配信内容の企画・制作、設定、結果の集計、改善といった継続作業が費用の対象になります。
例えば、初期構築が安くても毎月の画像制作を社内で担う契約と、制作まで代行する契約とでは、外注後の負担が違います。月額だけを比較すると、社内の作業が減る範囲を見誤ってしまいます。

見積もりでは、何を何点納品するか、月に何回配信するか、修正をどこまで含むかを揃えましょう。既存アカウントの再構築、撮影、予約システムとの連携などを別費用とする場合もあるため、現在の設定や素材を見てもらってから比べるほうが、開始後の追加作業を把握しやすくなります。

広告費・LINE利用料・拡張ツール代を含めた総額を見る

広告から友だちを集める場合は、代行会社に支払う運用手数料とは別に、広告媒体へ支払う費用が必要になることがあります。LINE公式アカウントの利用料や拡張ツール代も、代行料の中に含まれるかを分けて確認してください。

LINE公式アカウントのプラン	月額固定費・無料メッセージ通数	追加メッセージ
コミュニケーションプラン	0円・200通	利用不可
ライトプラン	5,000円（税別）・5,000通	利用不可
スタンダードプラン	15,000円（税別）・30,000通	利用可。通数に応じて従量課金

一斉配信などのメッセージ通数は、基本的に送った人数と配信回数の掛け合わせで増えます。例えば、1,000人へ月4回送るなら4,000通となるため、友だち数を増やす計画に合わせて、獲得後の配信費用も見込む必要があります。
ただし、LINEチャットやあいさつメッセージなど、通数にカウントされない機能もあります。利用する配信機能を公式の条件と照合し、単純にすべてのやり取りを有料通数へ足し込まないようにしましょう。

LINE上での配信量だけでなく、拡張ツールの登録者数や機能に応じた費用も確認すると、規模を広げたときの支払額を比較できます。少人数での開始時と、友だちが増えた場合の両方で試算を依頼するとよいでしょう。

成果報酬では成果の定義・重複・追加費用まで確認する

成果報酬は、何を成果として数えるかで負担が変わります。資料請求、予約、購入では事業への貢献が異なり、予約の時点で課金される契約なら、その後にキャンセルが出た場合の扱いも判断に影響します。
既存顧客の申込を対象に含めるのか、同じ人が複数回申し込んだときに重複として除くのかまで揃えると、想定していた獲得単価と請求額がずれるリスクを減らせます。どのデータを基準に成果を確定するかも、委託先と合意しておきたい点です。

初期費用が0円でも、成果報酬や広告費などを含めた総額が0円になるわけではありません。想定件数が少ない場合と増えた場合の支払額を出し、商品・サービスの粗利と照らして継続できるかを判断しましょう。費用方式の違いだけで割安と決めず、実際に得たい成果と残る利益を比べることが大切です。

LINE集客代行会社を選ぶときの確認ポイント

支援内容が魅力的でも、いま改善したい段階と合っていなければ、期待する仕事を任せられないことがあります。候補を絞る際は、目標、実務の分担、契約終了後の扱いを順に確かめると、提案の違いが見えやすくなります。

増やしたいのは友だちか、予約・購入かを揃える

登録する人自体が少ないなら、広告やSNS、店頭などからLINEへ来てもらう施策が必要です。登録者はいるのに予約が増えないなら、配信内容や予約までの流れを見直す支援が優先候補になります。目指す件数だけでなく、現状のどこに課題があると考えているかも伝えましょう。
例えば、予約数を増やしたい企業が友だち獲得単価だけで会社を選ぶと、安く登録を集めても予約に結びつかない可能性があります。登録後に何人が予約したかを把握し、その結果を受けて案内や登録施策を変えられる提案かどうかが判断の要点です。

比較する会社には、目標件数、評価する期間、使える予算を同じ条件で伝えてください。短期間に友だちを増やす提案と、既存顧客の再来店を促す提案を、目標を揃えずに優劣で比べないことが大切です。

施策の提案だけでなく、実行と測定の担当まで決める

提案資料に広告や配信の施策が書かれていても、実際の設定や制作は社内の担当という契約も考えられます。広告、配信原稿、画像、チャット返信、予約受付について、代行会社と社内のどちらが手を動かすかを具体的に決めましょう。
例えば、配信から外部予約サイトへのクリックは増えたのに予約が増えない場合、LINE側の集計だけでは原因が分かりません。予約システムのデータを誰が確認し、予約画面の修正を誰へ依頼するかまで決まっていれば、結果を次の改善へつなげやすくなります。

月々の配信本数に加え、結果の報告、修正案の提出、修正後の検証をどの頻度で行うかも確認したい点です。社内にも内容確認の担当者と承認期限を置けば、制作済みの配信が確認待ちで止まる事態を防ぎやすくなります。

契約終了後も使える権限と制作物を確保する

契約前に、アカウントの所有・管理者権限と、制作した画像、メッセージ、配信シナリオの引継ぎ範囲を確認しましょう。運用が軌道に乗っても、契約終了時に設定を使い続けられなければ、別の委託先へ移る際に作り直しが必要になることがあります。
拡張ツールを利用する場合は、解約や移管によってどの機能やデータが使えなくなるかも重要です。顧客データをどの形式で受け取れるか、社内で運用を引き継げるかまで確認しておけば、将来の体制変更を考えた比較ができます。

顧客情報を扱う担当者のアクセス権や再委託の範囲も、業務に合わせて整理が必要です。特に個別の問い合わせや予約対応まで任せる場合は、判断に迷う返信の承認先と共有する情報を決め、社内の責任者が運用を把握できる体制にしておきましょう。

LINE集客代行を依頼する前に準備するもの

委託先から自社に合う提案を受けるには、現在の集客状況と、任せたい仕事を伝える準備が役立ちます。完璧な分析資料を用意する必要はありません。分かる情報と分からない情報を分け、最初にどこを確かめるかを一緒に決められる状態を目指しましょう。

現在の集客データ・顧客像・商品条件を共有する

既に運用している場合は、友だちが増えた経路、過去の配信内容、予約・購入の状況を共有します。どの経路の顧客が、何の案内を受けて動いているかが分かると、獲得と登録後の改善のどちらから着手するかを考えやすくなります。
まだLINEを開設していない場合も、WebサイトやSNSの反応、来店客の傾向、よくある問い合わせが設計の材料になります。把握できていない数字は推測で埋めず、計測できていない範囲として伝えると、初期に必要な計測の提案を受けやすくなります。

商品・サービスの特徴に加え、主な顧客像、粗利、購入までに検討する期間も整理しておきましょう。すぐに予約しやすいサービスと、複数回の説明を読んでから申し込む商品では、配信内容も成果を評価するまでの期間も変わります。数字と商材の事情を一緒に伝えることで、自社に合わない短期目標を置くのを避けやすくなります。

同じ条件で提案を比べ、小さく検証してから広げる

候補には、目標、委託したい範囲、予算、開始希望日を共通の情報として渡します。提案を受けたら、最初に改善する段階を絞り、その期間に何を確かめるかを合意しましょう。
例えば、まず登録直後の案内を改善するなら、予約ページまで進む割合や予約件数を見て、次に配信内容を変えるのか、登録元の施策を見直すのかを判断できます。開始時から施策を広げすぎなければ、どの変更に反応があったかを追いやすくなります。

配信内容を社内で確認し、登録から予約・購入までの設定をテストしてから運用を始めます。評価は友だち数の増減だけで即断せず、登録から成果に至るまでの期間を踏まえて行いましょう。検証後に見直す項目や追加予算を判断する条件まで先に決めておくと、成果を確かめながら支援範囲を広げられます。

課題に合うLINE集客代行会社を選び、獲得から成果までつなげよう

LINE集客代行は、友だちを集めたいのか、登録後の予約・購入を増やしたいのか、継続利用を促したいのかによって依頼範囲が変わります。まずは現在の数字と任せたい仕事を整理し、提案の対象が自社の課題と合っているかを確かめましょう。
費用は初期構築、毎月の実務、広告やツールの実費を分け、社内に残る役割と合わせて比べることが大切です。最初に検証する範囲を決めておけば、結果を見ながら必要な支援を広げやすくなります。

広告やSNS、LINEの運用など複数の領域に課題があり、どの支援会社へ相談すべきか迷う場合は、プロベルへご相談ください。現状と希望する依頼範囲を伝え、自社に合う専門家を探すところから進められます。

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