展示会で名刺を集めても、通常業務に戻ると全員に連絡できず、商談につながる見込み客を見落とすことがあります。展示会フォロー営業代行は、獲得したリードの整理やお礼連絡、電話による関心度の確認、商談設定を外部に任せるサービスです。本記事では、展示会後の追客に対応する7社を比較し、委託範囲、料金、成果の見方を解説します。

※本記事は当社独自の基準に基づき作成・編集しており、【プロベルおすすめ】と記載があるものは、プロベル有料掲載社のプロモーションが含まれます。

展示会フォロー営業代行のおすすめ7社

展示会後のフォローに対応する会社でも、名刺データ化から一括で任せられる場合と、すでに整理したリストへの電話を中心とする場合があります。まず自社の不足している工程に合うかを比べると、候補を絞りやすくなります。

企業・サービス	主なフォロー工程	向く依頼
株式会社Emooove【プロベルおすすめ】	名寄せ・優先付けから複数チャネルの追客、日程調整	リードごとに追客を設計したい
ラクスルBPO	展示会名刺への架電とSFAでの状況管理	単発で電話フォローを進めたい
株式会社セカツク	会場の名刺獲得からデータ化、フォローコール	会場と会期後を一社に任せたい
EDSPRO（株式会社ENERALL）	会場の誘引・営業からフォローコール	会場人員と追客を合わせて確保したい
株式会社HIGHFIVE	名刺データ化・メール・電話・商談設定	紙名刺の整理から任せたい
株式会社シーエスエム	名刺・アンケートのデータ化、フォローコール、MA・SFA向け加工	BtoBの架電とデータ整備を一括委託したい
TSUNAIDE（株式会社TSUNAIDE）	事前アポ・会場接客・会期後即日フォロー	会期前から商談設計し、単発出展を支援してほしい

株式会社Emooove【プロベルおすすめ】

出典：株式会社Emooove

運営会社	株式会社Emooove
本社所在地	東京都品川区
設立	2023年11月
主なフォロー手段	電話・メール・SNS

株式会社EmoooveのSDR代行は、展示会などで獲得したリードへの即時追客を対象としています。リストの連携と名寄せ、トーク・文面の作成、電話やメールなどを用いた接触、日程調整までを支援します。展示会の接点が新しいリードだけでなく、以前獲得したまま動いていないリードにも対応する設計です。

週次の改善では、リストの優先順位、トーク、文面、連絡手段の配分を見直します。展示会で会話した内容や関心度を共有できれば、全員へ同じ文面を送るだけの運用より、検討段階に応じた追客を設計しやすくなります。公式サイトの月額目安は40万円からですが、稼働量や支援範囲によって変わるため、対象件数と商談条件を揃えて見積もる必要があります。

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ラクスルBPO（ラクスル株式会社）

出典：ラクスルBPO

運営会社	ラクスル株式会社
本社所在地	東京都港区
設立	2009年9月
主なフォロー手段	電話

ラクスルBPOの展示会リードフォローコールは、獲得した名刺リストへの架電を中心にしたサービスです。会期後の早い段階で連絡を始め、自社のSFAで名刺情報、架電状況、商談化の状況を管理します。数年前の展示会で獲得した名刺の掘り起こしや、会期前の事前アポイント獲得にも対応しています。

料金は公式ページで有効商談のアポイント1件3万円、コール課金なら1コール300円と案内され、単発の展示会フォローも依頼可能です。商談獲得を重視するか、まず名刺全件へ接触したいかによって選び方が変わります。契約から稼働開始は通常2週間程度とされるため、出展日が決まっている場合は早めに名刺の受け渡し方法を相談する必要があります。

株式会社セカツク

出典：株式会社セカツク

運営会社	株式会社セカツク
本社所在地	東京都台東区
設立	2020年4月
主なフォロー手段	電話

株式会社セカツクは、展示会場での名刺獲得からデータ化、終了後のフォローコール、商談設定まで一貫して対応します。会場では来場者のニーズを確認し、会期後はその接点を踏まえて電話で再接触する流れです。展示会中の一次商談と、後日の本格商談を分けて設計したい企業が検討できます。

会場で得た情報をそのまま追客へ渡せる点が特徴です。自社でブース運営を行う場合も、名刺獲得のみ、会期後の電話まで含める場合など、どの工程を委託するかを事前に確認すると費用と役割を比べやすくなります。公式サイトでは、ブース代行の初期費用10万円／回、営業担当5万円／日、フォローアップコールの初期費用20万円／回・月額運営費10万円／月、アポイント成果報酬1万3,000円〜／件、名刺データ化100円／枚を案内しています。依頼範囲やアポイント条件で変動するため、必要工程をそろえて見積もりましょう。

EDSPRO（株式会社ENERALL）

出典：EDSPRO

運営会社	株式会社ENERALL
本社所在地	福岡県福岡市
設立	2022年10月
主なフォロー手段	電話

EDSPROは、展示会場での誘引スタッフや営業担当による名刺獲得と、その後のフォローコールを組み合わせるサービスです。公式サイトでは、展示会前の研修、会場での商品説明やリード獲得、獲得後の商談化支援を案内しています。会期中と会期後で別々の外注先を探す負担を減らしたい企業に合います。

商材に応じて会場での営業内容を調整するため、出展目的、来場者に聞きたい事項、優先的に追客する条件を先に共有することが重要です。公式サイトでは、初期費用5万円〜、展示会当日の稼働費3万5,000円／日〜を掲示し、会期後のフォロー架電費用は都度見積もりとしています。担当人数や日数に加え、交通費・宿泊費、成果報酬の条件を含めて総額を確認しましょう。フォローコールの開始時期や報告形式、商談の定義も依頼前にすり合わせる必要があります。

株式会社HIGHFIVE

出典：株式会社HIGHFIVE

運営会社	株式会社HIGHFIVE
本社所在地	北海道札幌市
設立	2023-03-16
主なフォロー手段	メール・電話

株式会社HIGHFIVEの展示会後フォローアップ代行は、紙の名刺のデータ化から来場お礼メール、電話による課題の確認と商談設定までを扱います。名刺の写真やスキャンデータも受け取ると案内しており、ExcelやCRMへ登録できる形に整えたうえで接触を進める設計です。

メール文面は配信前の承認が必要で、名刺データ受領後、最短で翌営業日にお礼メールの配信を始め、展示会後72時間以内の対応を標準としています。会場で集めた名刺が紙や画像のまま残っている企業では、データ化の工程を含めて見積もることが大切です。電話での商談設定に加え、アンケートなどの調査メニューもあるため、名刺入力後にどこまで追客するかを整理して相談しましょう。

株式会社シーエスエム

出典：株式会社シーエスエム

運営会社	株式会社シーエスエム
本社所在地	群馬県高崎市
設立	1978年3月
主なフォロー手段	電話

株式会社シーエスエムの展示会フォロー代行は、BtoBの展示会やセミナーで得た名刺・アンケートのデータ化から、来場者へのフォローコール、MA・SFAへ取り込むためのデータ加工まで対応します。来場のお礼にとどまらず、関心や予算・決裁・導入時期を電話で確認し、事前に決めた条件に合う商談を設定します。

専任スーパーバイザーがトークを作成し、期間中も結果を見て改善します。獲得した商談データは日次で納品され、終了後には集計レポートと報告会があります。初回打ち合わせから架電開始まで最短12営業日と案内されているため、出展前に相談すれば会期後の初動を早められます。料金はリスト件数やアプローチ内容による個別見積もりです。

TSUNAIDE（株式会社TSUNAIDE）

出典：TSUNAIDE

運営会社	株式会社TSUNAIDE
本社所在地	東京都渋谷区
設立	2026年5月
主なフォロー手段	電話・メール

TSUNAIDEは、展示会前のターゲット選定・事前アポイント架電、会期中のブース接客、会期後のフォローまでを提供します。会場では来場者の関心度を記録し、その情報を翌日の架電リストや個別提案につなげる設計です。フォローコール単独の依頼にも対応しています。

展示会1回単位で契約でき、費用はブース規模・人員・日数・前後の支援範囲に応じた個別見積もりです。会場までの交通費・宿泊費などの実費は別途と案内されています。会期前から商談の日程確定を成果指標に据えたい場合は、当日スタッフが何を記録し、後日の連絡へどう渡すかを確認するとよいでしょう。

展示会後フォローを代行に任せる範囲

展示会の営業代行には、会場で新たな名刺を集める業務と、獲得済みの相手へ会期後に連絡する業務があります。フォローが課題なら、会社選びの前に「どの名刺へ、何を目的に連絡するか」を決める必要があります。

名刺の整理と優先順位付け

名刺に氏名と会社名しか残っていない場合、全員を同じ順番で追うことになり、会場で具体的な相談をした相手への連絡が遅れます。会話した課題、導入時期、役職、希望した資料、次の約束を名刺データへ付け、A・B・Cなど社内で扱える基準に変換すると優先順位を決めやすくなります。名刺管理システムやCRMへ入れる際は、展示会名、担当者、接触可否、次回連絡日も共通項目にします。既存顧客や取引先、競合企業、配信停止希望者を除外するルールと、重複名刺を統合する責任範囲まで決めておけば、不要な架電や二重連絡を避けられます。

初回連絡と検討段階別の追客

初回連絡では、来場のお礼だけで終わらず、ブースで話した内容と次に役立つ資料や打ち合わせを結び付けることが大切です。すぐに相談したい相手には担当営業から早期に連絡し、情報収集段階の相手には資料送付や後日の再接触を設計します。電話、メールを一律に繰り返すと相手の意向とずれるため、返信や会話の結果に応じて次の行動を変える運用が必要です。たとえば、資料閲覧やメール反応があったリードは電話対象へ上げ、時期未定なら次回連絡月を登録します。初回不通時の再架電回数、メール送付後に誰が反応を確認するか、営業へ即時通知する条件まで決めると、単なる一斉連絡で終わりません。

商談設定と営業への引き継ぎ

アポイントが取れても、営業担当が会場での会話や先方の課題を知らなければ、商談で最初から質問を繰り返すことになります。代行会社からは、関心のある製品、検討時期、参加者の役職、判断に必要な情報、断りの理由を記録してもらうと効果的です。成果はアポ件数だけでなく、商談実施、案件化、次回提案につながった割合まで自社で追うと、依頼範囲の見直しに使えます。引き継ぎ時には、商談日時だけでなく、会場メモ、架電録、送付資料、先方が求める次の行動をCRMへ残す形式を指定します。日程変更やキャンセルを誰が追うか、営業担当が受領を確認する期限も定めておくと、獲得したアポイントの放置を防げます。

展示会フォロー営業代行の選び方

比較する際は、開始の速さだけでなく、会期中の情報を正しく受け取り、関心度に合わせて接触し、結果を営業へ戻す一連の運用を確認します。特に大量の名刺が集まる展示会では、処理能力と記録品質の両方が必要です。

初動の速さと対象件数を確認する

「すぐに対応」と書かれていても、名刺データの受領からなのか、契約締結からなのかで実際の開始日は異なります。出展日、名刺の受け渡し方法、データ化にかかる日数、初回メールや架電の予定日を確認してください。想定名刺数に対する一日の処理件数も重要です。全件を同時に追えない場合は、会場で商談意向を示した相手を先に営業へ渡す設計が現実的です。加えて、画像や紙の名刺でも受け付けるか、OCR後の確認を誰が行うか、休日を挟む会期でいつ初回接触できるかを確認します。通常時の開始日だけでなく、想定件数を超えた場合の増員可否と完了予定日を聞くと、展示会規模に対する処理能力を比較できます。

メール・電話などの対応手段を確認する

メール中心の会社は大量の名刺へ早く接触しやすく、電話中心の会社は相手の課題や検討時期を会話で確かめられます。どちらか一方が常に優れるわけではありません。商品の説明が難しい場合は、文面とトークの事前承認、答えられない質問が出たときの引き継ぎ、連絡を停止する条件も確認します。複数回接触する場合は回数だけでなく、相手の反応に応じた内容変更まで含まれるかが判断材料です。メール開封や資料閲覧を電話の優先順位へ反映できるか、代表番号で担当者につながらない場合に別手段へ切り替えるかも確認してください。自社名義の送信元や電話番号を使う場合は、アカウント準備、署名、配信停止受付、通話記録の管理責任まで事前に分けます。

報告項目と成果の定義をそろえる

同じ「アポイント獲得」でも、日程を仮押さえした時点を成果とする会社と、条件を満たす商談を成果とする会社では比較できません。担当者との接続、有効な商談条件、キャンセル時の扱いを契約前に合わせます。接触結果、関心度、見送り理由、次回連絡日、担当者への引き継ぎ内容をどの形式で受け取れるかも確認すると、自社のCRMや営業活動に活用できます。報告では、名刺総数、重複・除外数、接触数、会話成立数、資料送付数、有効商談数を段階別に分けてもらうと、どこで失注しているかを判断できます。日次で必要な項目と終了後レポートで分析する項目を分け、CRMへ取り込める列名・形式まで確認しておくと集計の手戻りを抑えられます。

費用と契約前に整理しておくこと

費用体系は成果報酬、架電件数に応じた課金、月額の運用費などがあり、同じ金額でも含まれる作業が異なります。見積もりの前に、名刺の状態と社内で対応できる範囲を整理しておくことが必要です。

料金は単価と含まれる工程をセットで比べる

アポイント単価だけを見ると、名刺のデータ化、トーク設計、再架電、メール送付、記録作成が別料金かどうかを見落とします。コール課金では不在や再架電の扱い、月額制では対象件数と稼働時間を確認します。例えば大量の名刺へ一度ずつ接触したい場合と、少数の高関心リードを継続して追いたい場合では、適した契約が変わります。最低契約期間や単発対応の可否も同じ条件で比べる必要があります。初期設計費、名刺入力単価、アポイント成果報酬、システム利用料、交通費などの実費を含めた総額で比較し、キャンセルや重複アポの課金条件も確認してください。見積書では対象件数と接触回数の前提をそろえ、追加件数が発生した場合の単価まで確認すると予算超過を防げます。

名刺データと社内の受け皿を整える

代行会社へ名刺を渡す前に、重複、既存顧客、連絡を希望しない相手を確認し、展示会名と会話メモを紐付けます。さらに、どの条件なら商談として営業へ渡すか、受け取る担当者は誰か、商談後の結果をどう返すかを決めます。受け皿がないままアポイントだけ増やしても対応が遅れ、展示会で得た関心を商談につなげにくくなります。個人情報の受け渡し方法と利用範囲も契約時に確認しておきましょう。具体的には、共有先を限定したストレージやCRMを使い、委託終了後の名刺画像・架電記録の削除時期、再委託先の有無、誤送信時の連絡手順まで合意します。営業担当の空き枠と対応可能件数を事前に出し、商談受領後の初回対応期限を決めておけば、代行会社の成果を社内で滞留させずに済みます。

展示会フォロー営業代行選びでお悩みならプロベルへご相談ください

展示会後のフォローは、名刺を何件処理したかだけでなく、どの相手を優先し、どんな情報を営業へ渡せるかで評価することが重要です。紙の名刺をまず整理したい企業と、すでに整理したリードを電話で商談へつなぎたい企業では、選ぶ支援内容が異なります。

依頼前には、展示会の日程と想定名刺数、会場で記録できる会話情報、優先顧客の条件、商談として認める条件、営業担当が対応できる件数を整理しておくと、提案を比べやすくなります。料金を見る際は、データ化、文面作成、架電、再接触、日程調整、報告のどこまで含むかを揃えて確認することが大切です。

初動が早くても、商材の説明や引き継ぎが不十分なら商談の質は上がりません。反対に、丁寧な追客体制があっても対象名刺の整理が遅れると機会を逃す可能性があります。自社の課題が名刺管理、連絡する人手、商談の質のどこにあるかを明確にし、必要な工程を担える会社を選んでください。

展示会フォロー営業代行会社選びでお悩みの際は、プロベルへご相談ください。発注者は完全無料で利用でき、展示会の日程、名刺数、データ化の要否、電話・メールの範囲、商談条件などを伝えることで、条件に合う企業を比較できます。急いで委託先を探したい場合は、最短即日の紹介にも対応しているため、出展後の初動を遅らせたくない企業にも利用しやすいサービスです。

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