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インサイドセールス代行のおすすめ8社を比較｜依頼できる業務と選び方
プロベル編集部
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株式会社プロベル
2026年10月02日
見込み顧客への初回対応や継続的なフォローを行いたくても、営業人員や運用ノウハウが足りず、商談につながる前に機会を逃してしまう企業があります。インサイドセールス代行は、その接点づくりから商談化までを外部に任せる方法です。ただし、代行会社によって新規開拓、既存リードの育成、営業プロセスの設計、受注工程との連携など、担う範囲は異なります。この記事では8社の特徴を比較し、依頼できる業務と選定時の確認点を整理します。
※本記事は当社独自の基準に基づき作成・編集しており、【プロベルおすすめ】と記載があるものは、プロベル有料掲載社のプロモーションが含まれます。
インサイドセールス代行のおすすめ8社
インサイドセールス代行は、架電の量だけでなく、誰に接触し、どの状態になったら商談へ渡すかによって成果の意味が変わります。各社の支援範囲と向く課題を先に比べ、必要な工程を任せられる会社から詳細を確認すると選びやすくなります。
| 企業・サービス | 支援の軸 | 向く課題 |
|---|---|---|
| LongWave株式会社【プロベルおすすめ】 | 新規開拓から商談・受注工程まで連携 | インサイドと訪問営業をつなぎたい |
| 株式会社SALES ASSET【プロベルおすすめ】 | 営業戦略、実行、仕組み化・内製化 | 立ち上げ後の運用を社内に残したい |
| BALES（スマートキャンプ株式会社） | 設計からリード・商談創出まで | 運用設計と実働を一体で任せたい |
| 株式会社セレブリックス | ターゲット設計から一次商談、改善 | 新規開拓の型を検証したい |
| セイヤク（株式会社ウィルオブ・ワーク） | 営業課題に合わせた専任チーム | 不足する実行体制を補いたい |
| Sakura outsourcing（株式会社アースリンク） | BtoB新規開拓と継続的なリード育成 | 長期追客で商談の質を高めたい |
| 株式会社soraプロジェクト | リード獲得・育成から商談代行まで | 時間課金で必要な稼働を組みたい |
| エンSXセールス（エンSX株式会社） | 中堅・大手向けBDR/SDRとABM | 重点企業・キーマンを狙いたい |
LongWave株式会社【プロベルおすすめ】
出典：LongWave株式会社
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | LongWave株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区 |
| 設立 | 2022年2月 |
| 主な支援範囲 | 新規開拓、インサイドセールス、商談・クロージング |
LongWave株式会社は、法人向けの営業支援を戦略設計から実行まで担う会社です。インサイドセールスからフィールドセールス、商談のクロージングまで対応します。テレアポ、フォームDM、LinkedIn、訪問営業を組み合わせるプランもあり、接点を得た後の営業活動まで一つの体制で進めたい企業の候補になります。
インサイドセールスで獲得した商談を自社の訪問担当へ引き継ぐのか、同社に商談以降も任せるのかで委託範囲は変わります。見積もりでは対象顧客、使用チャネル、商談の合格条件、訪問の対象地域を確認することが重要です。不動産向けの新規開拓や、インサイドセールスから受注までを担った支援事例もあります。
筆者・監修者のおすすめポイント
電話・メールでの商談創出だけでは成果が途切れやすい商材では、訪問やクロージングまで連動できる支援範囲が比較材料になります。地方顧客への対面対応や営業工程全体の外注を検討する企業に向いています。
株式会社SALES ASSET【プロベルおすすめ】
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社SALES ASSET |
| 本社所在地 | 東京都台東区 |
| 設立 | 2022年10月 |
| 主な支援範囲 | 営業戦略、現場実行、プロセス改善・内製化 |
株式会社SALES ASSETは、営業組織の立ち上げや仕組み化を支援する会社です。「営業参謀」では、事業や商材に合わせて戦略・戦術を設計し、現場での実行と改善、内製化まで伴走します。見込み顧客の開拓、アポイント獲得、リード育成にも対応します。
インサイドセールスを新たに立ち上げる企業では、架電の実働だけを外注しても、誰を優先するか、どの会話を商談につなぐかが決まっていなければ成果を評価しにくくなります。同社はトークや顧客対応の知見を明文化し、社内で再現できる体制づくりを重視しています。依頼時には、実行業務の範囲と社内へ残る成果物をすり合わせるとよいでしょう。公式FAQでは、月額料金は30万円から、初回契約は3か月、その後は6か月ごとの更新と案内されています。
筆者・監修者のおすすめポイント
商談数の確保と同時に、将来の内製化に使える営業プロセスを作りたい企業に適します。営業戦略から運用までを一体で設計するため、委託範囲が固まっていない立ち上げ期も比較候補です。
BALES（スマートキャンプ株式会社）
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | スマートキャンプ株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都港区 |
| 設立 | 2014年6月 |
| 主な支援範囲 | インサイドセールスの戦略・運用設計、リード・商談創出 |
BALESは、スマートキャンプ株式会社が提供するインサイドセールス代行サービスです。戦略立案、オペレーションの構築から、リード獲得や商談機会をつくるためのアプローチまでを一体で支援します。既存の営業活動が担当者ごとに異なり、まず運用の型を整えたい場合にも検討しやすいサービスです。
任せたい対象が問い合わせ後のフォローなのか、未接点企業への新規開拓なのかで、必要な人員やトーク設計は変わります。導入前には対象リード、使用するCRM、商談化の条件とともに、設計した運用を社内へどのように共有するかを確認すると、実働だけで終わらない比較ができます。
筆者・監修者のおすすめポイント
アプローチの実行に加えて、インサイドセールスの運用設計も必要な企業に向いています。特にリード対応の優先順位や商談化の基準を整えたい場合は、設計と運用をまとめて相談できます。
株式会社セレブリックス
出典：株式会社セレブリックス
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社セレブリックス |
| 本社所在地 | 東京都江東区 |
| 設立 | 1998年5月 |
| 主な支援範囲 | ターゲット設計、接点構築、一次商談、改善 |
株式会社セレブリックスは、ターゲット選定や見込み顧客リストの作成から、電話・メールによる接点づくり、事前ヒアリング、一次商談まで支援しています。非対面での商談やクロージング、受注後の業務まで支援範囲に含みます。どこまで任せるかは商材と案件に応じて協議する形です。
新規開拓で重要なのはアポイントの数だけでなく、受注条件に合う企業を商談へ渡せるかです。同社は事前ヒアリング項目を設計し、運用中に改善する方法を説明しています。フィールドセールスへ渡す前に、課題や導入時期などの情報を取得したい企業は、引き継ぎ項目まで含めて相談すると比較しやすくなります。
筆者・監修者のおすすめポイント
ターゲットの絞り込みから一次商談までの型をつくり、接点の質を改善したい企業が候補です。商談の有効性を重視する場合は、ヒアリング設計の範囲を確認するとよいでしょう。
セイヤク（株式会社ウィルオブ・ワーク）
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社ウィルオブ・ワーク |
| 本社所在地 | 東京都新宿区 |
| 設立 | 1997年1月 |
| 主な支援範囲 | インサイドセールス代行、営業体制の構築・運用 |
セイヤクは、株式会社ウィルオブ・ワークの法人向け営業代行サービスです。インサイドセールス代行に加え、テレアポ代行や営業人材の派遣も提供しています。社内の営業人員が足りず、継続して見込み顧客に接触する体制を確保したい企業にとって候補になります。
インサイドセールスは、担当者を配置するだけでは機能しません。商材理解、対象顧客、記録方法、商談担当への引き継ぎをそろえる必要があります。相談時には、稼働人数や管理者の役割に加え、リード対応後にどの情報を自社へ戻すかを確認すると、委託後の営業活動まで見通せます。
筆者・監修者のおすすめポイント
営業人員の確保と運用体制づくりを同時に検討したい企業に向きます。架電量だけを求めるのか、商談化までの管理を任せるのかを明確にして比較することが大切です。
Sakura outsourcing（株式会社アースリンク）
出典：株式会社アースリンク
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社アースリンク |
| 本社所在地 | 東京都多摩市 |
| 設立 | 1997年6月 |
| 主な支援範囲 | BtoB新規開拓、リード育成、商談創出 |
Sakura outsourcingは、BtoB企業の新規開拓と見込み顧客の継続的な育成を支援するインサイドセールス代行です。自社リストの持ち込みだけでなく、リストがない状態からも相談でき、短期のアポイント獲得だけでなく購買意欲を育てる活動を重視しています。公式サイトでは成果報酬型を用意していないと明示しており、費用は支援内容に応じた個別見積もりです。
アポイントの件数を成果地点にするよりも、複数回の接触を通じて商談の質を高めたい企業が比較候補になります。一方、BtoC商材と金融・保険業は公式サイトで対象外とされているため、対象業種を確認してから相談しましょう。
筆者・監修者のおすすめポイント
既存リードへの継続追客やBtoBの新規開拓を外部に任せ、商談化までの過程を改善したい企業に向いています。成果報酬型の短期アポ獲得ではなく、購買意欲の醸成を含む委託範囲を比較できる点に価値があります。
株式会社soraプロジェクト
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社soraプロジェクト |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区・福岡県筑紫野市 |
| 設立 | 2007年3月 |
| 主な支援範囲 | リード獲得・育成、商談代行 |
株式会社soraプロジェクトは、インサイドセールス代行でリード獲得から育成までを支援し、商談代行や営業組織の立ち上げ支援も提供します。公式資料では時間課金型の提供を案内しており、必要な稼働時間を基準に委託量を設計したい企業にとって比較しやすい選択肢です。
同社の事例には、自社インサイドセールス部門と並行して外部チームを稼働させた例があります。既存チームの能力を補う場合は、対象リードの割り振り、同じ基準で測る有効商談の定義、活動記録の共有範囲を先に決めると、内製と外注の成果を比較できます。公式掲載資料では、テストマーケティングプランは月額45万円、GoGoインサイドセールス定額プランは月額55万円で、いずれも初期費用込みと案内されています。資料の更新時期も踏まえ、最新の金額・稼働条件は見積もりで確認しましょう。
筆者・監修者のおすすめポイント
リード獲得・育成を実行しながら、社内チームとの役割分担を検証したい企業に向いています。時間単位で稼働を設計する選択肢と、商談代行・組織立ち上げまでの支援範囲が比較材料になります。
エンSXセールス（エンSX株式会社）
出典：エンSXセールス
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | エンSX株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区 |
| 設立 | 2024年4月 |
| 主な支援範囲 | BDR・SDR、ABM、インテント情報を使う新規開拓 |
エンSXセールスは、中堅・大手企業を対象にしたBtoBインサイドセールス支援を提供します。公式サイトでは、BDRの戦略設計から実行までに加え、重点企業を定めるABM、独自のインテントデータ、キーマン情報を活用する支援を示しています。問い合わせへの反響対応だけでなく、接点を持ちにくい大手企業への新規開拓を進めたい場合に比較価値があります。
重点企業を狙う活動では、架電件数だけでなく、対象アカウント内の接点、役職者との面談、商談後の案件化を追う必要があります。見積もり時には、リスト作成とキーマン調査、複数チャネルの利用、担当者の配置、商談の定義、データの受け渡し範囲を確認しましょう。費用と契約条件は提案内容によって決まるため、同じ委託範囲で比較することが大切です。
筆者・監修者のおすすめポイント
SMB向けの大量接触とは異なり、重点企業や決裁に関わる人を絞って開拓したい企業に向きます。ABMとインテント情報を使う支援範囲を確認でき、大手企業開拓の体制を比較する候補になります。
インサイドセールス代行に依頼できる業務
インサイドセールスは、電話やメール、オンライン会議などを使って顧客との関係を深め、商談につなぐ営業活動です。代行会社には新規の接点づくりだけでなく、既存リードの追客や商談前の情報整理も依頼できます。ただし、会社によって含まれる工程は異なるため、自社で担う業務との境界を決める必要があります。
新規開拓と既存リードの育成
未接点の企業へアプローチする新規開拓型の活動と、問い合わせや資料請求などで接点があるリードを育てる活動では、必要な情報が違います。前者は対象企業の条件と接触手段、後者は流入経路や関心度、過去の会話履歴が重要です。代行会社へ「電話をかけてほしい」とだけ伝えると、優先すべき相手が曖昧になり、件数が増えても商談の質を評価できません。対象リードの保有状況と、再接触する条件を依頼前に整理しておくと、適切な委託範囲が見えます。
商談化の判断とフィールドセールスへの引き継ぎ
商談を設定する前に、顧客の課題、導入時期、決裁に関わる人、次回話したいテーマを聞き取れると、商談担当は提案を準備しやすくなります。一方で、名刺交換程度の接点も「アポ」と数える契約では、件数は増えても受注につながりにくくなります。有効商談の定義とヒアリング項目を共有し、CRMやSFAに残す項目、引き継ぎ後の再追客担当まで決めることが重要です。商談後の結果を代行会社へ戻せる体制なら、トークや対象顧客の見直しにもつながります。
インサイドセールス代行会社の選び方
候補企業を比較する際は、公開されたサービス名やアポイント件数だけで判断できません。自社の商材と顧客層に合う活動を実行でき、商談後の結果から運用を改善できるかを確認することが大切です。
依頼範囲と得意な顧客層を合わせる
問い合わせ後の対応が遅れている企業と、そもそも新規接点が足りない企業では、必要な支援が異なります。前者は流入直後の対応速度や複数回のフォロー、後者はターゲット選定と新規アプローチの設計が重要です。自社の顧客規模、業界、商材の説明難度に近い支援経験があるかを確認しましょう。一次商談まで任せる場合は、単なる日程調整より深い商材理解が必要になります。見積書で業務範囲を工程ごとに明示してもらうと、後から追加費用が生じる範囲も把握しやすくなります。
商談の質を測る指標と連携方法を確認する
架電数やアポイント数は活動量を把握できますが、受注につながる商談かどうかは別の指標です。接続率、有効商談率、商談後の案件化率を確認できれば、対象リスト、訴求、ヒアリングのどこを改善すべきか判断しやすくなります。特に営業担当へ渡した後の結果を共有しないと、代行会社は質を改善する材料を得られません。CRMの入力ルール、録音や会話メモの共有、定例会の頻度を契約前に決め、双方が同じデータを見られる状態をつくることが重要です。
改善と内製化まで必要かを決める
短期の繁忙期だけ人手を補いたいなら、実働を中心に依頼する方法があります。一方、将来は自社で運用したい場合、スクリプト、顧客の反応、失注理由、改善履歴を社内に残せることが重要です。成果を出した担当者の経験だけに依存すると、委託を終えた後に同じ活動を再現できません。レポートの内容に加え、トークの改善案やナレッジの所有・引き渡し方法を確認すると、代行費用を運用基盤づくりにもつなげられます。あわせて、引き継ぎ時の研修や質疑期間、成果物の更新方法まで確認すれば、委託終了後に社内で運用を継続できるか判断しやすくなります。
料金を比較するときの確認事項
インサイドセールス代行の料金には、月額固定、商談獲得などを基準にする成果報酬、両者を組み合わせた形があります。固定型は人員と活動量を確保しやすい一方、初期の設計期間にも費用が発生します。成果報酬型は成果の定義が曖昧だと、商談の質をめぐる認識違いが起こりやすくなります。料金表だけを比べず、リスト作成、スクリプト作成、CRM入力、定例改善、初期費用を含む総額で比較することが重要です。
特に「1件」の意味を、日程が確定しただけのアポイント、有効な課題を確認した商談、商談後に案件化した機会のどれにするかで、単価の比較は変わります。見積もりでは月間の想定稼働量、最低契約期間、成果対象外となる条件も同じ表で整理すると、料金と期待する成果の関係を判断しやすくなります。
インサイドセールス代行選びでお悩みならプロベルへご相談ください
インサイドセールス代行は、既存リードの追客、新規開拓、一次商談、営業プロセスの設計など、依頼先によって得意な工程が異なります。自社の顧客層、商材、月間リード数、営業担当の受け入れ体制を整理し、どこからどこまでを外部に任せるかを決めることが選定の出発点です。
例えば、問い合わせは十分あるものの商談化が遅い企業と、接点のない大手企業を開拓したい企業では、適した代行会社も必要な指標も変わります。比較するときは、対象顧客への支援経験、商談の合格条件、CRMへの記録、改善会議の方法、初期費用を含む総額を同じ条件で確認すると判断しやすくなります。
外注だけで成果が決まるわけではなく、自社側が商談後の結果を共有し、訴求や対象顧客を見直すことも欠かせません。必要な支援範囲が固まらない場合は、複数社の対応領域を比べながら条件を具体化する方法があります。インサイドセールス代行選びでお悩みの際は、プロベルへご相談ください。プロベルでは、専任コンサルタントが現状と課題をヒアリングし、登録済みのプロフェッショナルから条件に合う候補を提案します。発注者側の相談は無料で、依頼条件が固まる前から相談できるため、支援範囲や比較条件を整理しながら選定を進められます。
