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SNS分析ツールおすすめ10選｜対応SNS・分析機能・選び方を比較
プロベル編集部
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株式会社プロベル
2026年10月02日
企業のSNS運用では、フォロワー数だけを追っても投稿改善の理由は見えません。投稿ごとの反応、狙う顧客層への到達、競合との差を継続して確認できるツールがあると、報告と次の企画を結びつけやすくなります。本記事では、企業向けのSNS分析ツール10製品を、複数SNSの横断分析、X中心の運用、Instagram・TikTok特化、無料枠の使い分けという用途で比較します。自社アカウントの成果確認と、公開情報を使う競合分析・口コミ収集では取得できるデータが違います。まず何を判断したいかを決め、必要な機能と費用を照合してください。
SNS分析ツールおすすめ10選
分析対象と運用体制によって適した製品は異なります。複数SNSの横断比較が必要か、一つの媒体を深く分析したいかを先に決めると候補を絞れます。以下の10製品は、自社アカウントの分析に加え、競合比較やレポート作成などの範囲がそれぞれ異なります。たとえば、複数部署へ共通の報告書を出すなら横断レポート、Xの投稿改善を続けるならXの分析機能、Instagramの投稿企画を細かく見直すならカテゴリ別分析、TikTokを重点媒体にするなら動画・ハッシュタグ分析、予算を抑えたいなら無料プランで扱える履歴・媒体・レポートの範囲に着目します。なお、競合アカウントの非公開データは取得できません。比較表の「主な対象」は、分析できる全媒体や全機能を保証するものではないため、導入時は媒体・プラン別の対応表を確認してください。
| ツール名 | 主な対象 | 向いている企業 |
|---|---|---|
| Social Insight | 複数SNS・口コミ | 横断分析を行う企業 |
| コムニコ マーケティングスイート | 複数SNS・月次報告 | 投稿管理もまとめたい企業 |
| SocialDog | X中心・競合 | 投稿改善を続けたい企業 |
| SINIS for Instagram | 媒体を深く分析したい企業 | |
| Exolyt | TikTokの動画・競合 | TikTokを重点分析したい企業 |
| HINOME | Instagram・投稿初速 | 投稿初速を低コストで確認したい企業 |
| CCX social | Instagram・TikTok・業界 | 複数アカウントを比較したい企業 |
| Metricool | 複数SNS・広告・報告 | 無料枠から横断分析を試したい企業 |
| Hootsuite | 複数SNS・広告・受信箱 | 承認・顧客対応もまとめたい企業 |
| Sprout Social | 複数SNS・競合・受信箱 | 複数部署で分析と対応を管理したい企業 |
Social Insight
| サービス名 | Social Insight |
| 運営会社 | 株式会社ユーザーローカル |
| 本社所在地 | 東京都港区芝浦3丁目1番21号 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 14F |
| 設立 | 2005年9月 |
| 対象SNS | X・Instagram等 |
| 主な分析機能 | 自社・競合分析、口コミ分析 |
Social Insightは、主要SNSを横断してアカウント分析、投稿管理、キャンペーン運用を扱うサービスです。公式サイトでは、X、Instagram、Facebook、LINE、YouTube、Pinterest、TikTokなどのアカウントデータを対象に、自社と競合のファン増減や投稿の反応を比較できると案内しています。口コミ分析も備え、自社アカウントの成果に加えて商品やブランドへの外部の言及を見たい企業に向いています。機能ごとの対象媒体や取得できる指標は導入前に確認が必要です。
筆者・監修者のおすすめポイント
複数媒体の担当部門が、競合との位置づけと顧客の声を一緒に把握したい場合に比較候補となります。投稿成果だけでなく、ブランドへの反応を継続観測したい企業に適しています。
コムニコ マーケティングスイート
| サービス名 | コムニコ マーケティングスイート |
| 運営会社 | 株式会社コムニコ |
| 本社所在地 | 東京都港区虎ノ門4丁目1-13 プライムテラス神谷町9階 |
| 設立 | 2008年11月5日 |
| 対象SNS | X・Instagram・Facebook・TikTok等 |
| 主な分析機能 | 投稿・競合分析、月次レポート |
コムニコ マーケティングスイートは、投稿作成・承認・予約から分析までを一元管理するツールです。自社アカウント分析ではX、Instagram、Facebook、TikTokのデータを統一した画面で確認でき、投稿の反応数やフォロワー推移の確認、月次レポートの出力に対応します。一方、公式の競合分析ページに記載された対応媒体はX、Instagram、Facebookです。複数アカウントを運用し、投稿の承認と効果報告を同じ仕組みで回したい組織に合います。
筆者・監修者のおすすめポイント
分析だけでなく、投稿前の確認や月次報告に時間を取られる企業に向いています。競合分析と自社分析では対象媒体が異なるため、利用目的ごとに対応範囲を確認すると選びやすくなります。
SocialDog
出典：SocialDog
| サービス名 | SocialDog |
| 運営会社 | 株式会社SocialDog |
| 本社所在地 | 東京都新宿区新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル3階 |
| 設立 | 2016年7月25日 |
| 対象SNS | X・Instagram等 |
| 主な分析機能 | 投稿・フォロワー・競合分析 |
SocialDogは、SNSの投稿管理と分析を扱うサービスです。公式ヘルプでは投稿ごとのエンゲージメントを確認できるほか、Xの競合サマリーやフォロワー分析などが案内されています。取得データは各SNSの公式APIに基づいており、取得時点や確認できる指標は媒体・機能によって異なります。Xの投稿改善を中心に、反応の良い投稿や競合アカウントを定期的に見たい企業には検討しやすい選択肢です。契約前に、必要な分析機能が選択プランで利用できるかを照合します。
筆者・監修者のおすすめポイント
Xで投稿と競合の動きを継続して追い、運用改善につなげたい担当者に向いています。対象媒体を広げる場合は、媒体ごとの指標と取得条件を確認することが大切です。
SINIS for Instagram
| サービス名 | SINIS for Instagram |
| 運営会社 | テテマーチ株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6F |
| 設立 | 2015年6月12日 |
| 対象SNS | |
| 主な分析機能 | 投稿・アカウント・競合分析 |
SINIS for Instagramは、Instagramの運用データを可視化する分析ツールです。公式情報では、フォロワー数、リーチ、エンゲージメントなどの指標をPCで確認でき、投稿をカテゴリ別に見比べる機能が案内されています。競合アカウント分析や初速分析はプランによって利用範囲が変わり、公式ヘルプでは初速分析をPROFESSIONALプラン限定と案内しています。必要な機能を見積もり時に確認したいところです。Instagramを主要な集客媒体として使い、投稿テーマや形式ごとの成果を比較して企画を改善したい企業に適しています。
筆者・監修者のおすすめポイント
Instagramに絞って分析を深めたい企業に有力です。投稿カテゴリの違いと成果を追えるため、感覚に頼った企画から脱し、次に作る投稿の判断材料を蓄積できます。
Exolyt
出典：Exolyt
| サービス名 | Exolyt |
| 運営会社 | The Extravagant Company Oy Ltd |
| 本社所在地 | Lapinlahdenkatu 16, 00180 Helsinki, Finland |
| 設立 | 2020年（サービス開始） |
| 対象SNS | TikTok |
| 主な分析機能 | アカウント・動画・ハッシュタグ・競合分析 |
Exolytは、TikTokに特化したアカウント・動画・ハッシュタグ分析ツールです。公式サイトでは、アカウントの投稿成果に加え、競合ブランドの比較、ハッシュタグの成長、公開動画の反応を確認できると案内しています。複数媒体の月次報告を一括作成する用途よりも、TikTokの動画企画や競合動向を深く調べたい企業に向いています。口コミや感情の分析機能もありますが、自社アカウントの非公開指標と公開投稿から得る市場データは分けて評価してください。利用プランで扱えるデータ範囲と日本語での運用体制は導入前に確認しましょう。
筆者・監修者のおすすめポイント
TikTokを主要媒体に据え、動画単位の成果と競合・トレンドを同時に追いたい企業の比較候補です。動画・ハッシュタグまで深掘りできる点が、複数媒体を横断する製品との主な違いです。
HINOME
出典：HINOME
| サービス名 | HINOME |
| 運営会社 | Hinome株式会社 |
| 本社所在地 | 奈良県橿原市曲川町6-10-19-2 |
| 設立 | 2021年10月 |
| 対象SNS | |
| 主な分析機能 | 投稿初速・ハッシュタグ・ベンチマーク分析 |
HINOMEは、Instagramの投稿とアカウントを分析するツールです。公式の現行案内では、投稿後の反応推移を追う初速分析、ハッシュタグ分析、ベンチマーク比較を提供しています。投稿直後にどの企画が反応を得たかを見直したい担当者に向きます。無料プランはデータ取得期間が45日で、レポート出力は含まれません。継続的な履歴分析や報告書が必要なら有料プランを比較してください。SINIS for Instagramの初速分析は公式ヘルプでPROFESSIONALプラン限定と案内されています。両製品の無料枠では、使える分析機能、データ保持期間、出力形式を実際のアカウントで比べると選びやすくなります。
筆者・監修者のおすすめポイント
Instagramの投稿初速を日常的に確認し、企画とハッシュタグを低コストで改善したい企業の候補です。長期の履歴やレポートが必要な場合はプラン条件を先に確認しましょう。
CCX social
出典：CCX social
| サービス名 | CCX social |
| 運営会社 | 株式会社ライスカレープラス |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区道玄坂一丁目12番1号 渋谷マークシティウエスト20階 |
| 設立 | 2025年7月1日 |
| 対象SNS | Instagram・TikTok |
| 主な分析機能 | 自社・競合・業界分析、レポート作成 |
CCX socialは、InstagramとTikTokの自社アカウントや競合アカウントを分析するツールです。公式の新規登録案内では、基本利用無料でInstagramの自社アカウント5件、ベンチマーク10件、TikTokの自社アカウント5件を扱えると示されています。業界分析やPDF・PPTX形式のレポート作成にも対応し、複数ブランドを管理する企業や代理店の比較候補になります。連携前の一部データは取得できず、AI機能には無料枠の利用制限があるため、必要な履歴と出力機能を導入前に確認してください。
筆者・監修者のおすすめポイント
InstagramとTikTokを併用し、複数アカウントや業界の傾向を費用を抑えて比較したい企業に向いています。SINISやHINOMEとは対象媒体と管理できるアカウント数が異なります。
Metricool
出典：Metricool
| サービス名 | Metricool |
| 運営会社 | METRICOOL SOFTWARE, SL |
| 本社所在地 | Calle Téllez 12, 28007 Madrid, Spain |
| 設立 | 2015年（サービス開始） |
| 対象SNS | Instagram・TikTok・YouTube等 |
| 主な分析機能 | 自社・競合・広告分析、レポート作成 |
Metricoolは、複数SNSの運用・分析と広告データの確認を一つの画面で扱うツールです。公式料金表では、無料プランで1ブランドと30日分の分析履歴、限定された競合分析を利用できます。InstagramやTikTok、YouTubeなどを横断して小さく試したい企業に向きます。一方、無料プランではXとLinkedInを接続できず、PDF・PPT形式のレポート出力も使えません。報告書が必要ならStarter以上、チームの権限管理や承認、自由度の高いレポートが必要ならAdvanced以上を比較します。Xは有料プランに加えて追加契約が必要なため、月額だけで総費用を判断しないことが重要です。
筆者・監修者のおすすめポイント
無料枠から複数媒体の分析を試し、運用規模に応じてレポートや共同作業を追加したい企業の候補です。既存の横断型と比べる際は、X・LinkedIn・報告書のプラン制限が選定の分かれ目になります。
Hootsuite
出典：Hootsuite
| サービス名 | Hootsuite |
| 運営会社 | Hootsuite Inc. |
| 本社所在地 | カナダ・バンクーバー |
| 設立 | 2008年（サービス開始） |
| 対象SNS | Instagram・X・TikTok等 |
| 主な分析機能 | 投稿・広告・競合分析、レポート作成 |
Hootsuiteは、複数SNSの投稿・広告の成果、競合との比較、顧客からのメッセージ対応を一つの画面で扱う運用ツールです。Standardでは主要SNSの有料・自然投稿の指標、最大5件の競合比較、統合受信箱を利用できます。基本的なソーシャルリスニングは直近7日間など範囲に制限があります。Advancedでは投稿承認やメッセージの担当者振分け、社内コメントに対応し、Enterpriseでは高度なリスニングや分析を追加できます。複数媒体と複数担当者の報告・対応をまとめたい企業に向きますが、必要な分析と承認機能が同一プランで使えるか確認してください。
筆者・監修者のおすすめポイント
有料・自然投稿の成果と競合比較を横断し、問い合わせ対応まで管理したいチームの候補です。特に承認や担当者振分けを重視する場合は、StandardとAdvanced以上の差を比較すると選びやすくなります。
Sprout Social
| サービス名 | Sprout Social |
| 運営会社 | Sprout Social, Inc. |
| 本社所在地 | 131 S. Dearborn St., Suite 700, Chicago, IL 60603, USA |
| 設立 | 2010年（サービス開始） |
| 対象SNS | Instagram・X・Facebook等 |
| 主な分析機能 | 投稿・広告・競合分析、レポート作成 |
Sprout Socialは、複数SNSの投稿分析、競合比較、統合受信箱を備える企業向けの運用ツールです。公式料金表ではStandardは5件のソーシャルプロフィールと基本的な分析・受信箱、Professionalはプロフィール数の拡大と競合・有料投稿の分析、Advancedは対応フローや受信箱でのセンチメント把握などに対応します。複数人で顧客対応と効果検証を継続する企業に適しています。一方、深い分析に使うPremium Analyticsとソーシャルリスニングは別の追加契約です。プランの月額だけで判断せず、必要なプロフィール数、利用人数、追加機能を含めた総費用を確認してください。
筆者・監修者のおすすめポイント
投稿成果と顧客対応を複数部署で管理し、競合や広告の成果まで確認したい企業に向きます。統合受信箱と高度な分析を比較軸にし、リスニングを標準機能と誤認しないよう追加契約の範囲を確認してください。
SNS分析ツールで確認できる主な指標
分析ツールの価値は、見られる数値の多さではなく、運用目的に必要な判断ができることです。認知、見込み顧客の獲得、既存顧客との関係づくりでは、重点を置く指標が変わります。認知が目的なら到達と視聴、顧客獲得ならSNSからサイトへの流入と問い合わせ、関係づくりなら継続的な反応を確認します。売上や商談数との関係まで評価するには、SNS側の数値だけでなく、アクセス解析やCRM側の計測も必要です。
投稿のリーチ・反応
リーチは投稿が届いた規模を示し、保存、コメント、クリックなどの反応は内容への関心を捉える材料になります。例えば商品理解を促す投稿なら、単なる表示数よりも保存や詳細ページへの遷移が重要です。動画なら視聴数だけでなく、視聴維持や最後まで見た割合が取得できるかも確認します。反応率は分母をフォロワー数にするかリーチにするかで値が変わるため、社内報告では定義を固定してください。投稿形式やテーマごとに同じ期間・同じ指標で比べれば、次の制作に活かせます。媒体によって取得可能な指標や定義が異なるため、異なるSNSの数値を単純に足して優劣を決めないことも必要です。
フォロワー属性・増減
フォロワー数の増加だけでは、狙う顧客層に届いたかは分かりません。属性データが得られる媒体なら、年齢層や地域などを想定顧客と照らし合わせます。ただし、属性はすべてのユーザーを示すものではなく、取得範囲にも制約があります。キャンペーン後の増減と投稿への継続的な反応を組み合わせて見ると、一時的な増加と将来の顧客接点になり得る変化を区別しやすくなります。増減が大きかった日には、公開した投稿、広告配信、キャンペーンの有無を確認し、同じ条件で次回も再現できる変化かを判断しましょう。
競合アカウントと口コミ
競合分析は、同じ市場でどのような投稿が反応を得ているか、自社の更新頻度や企画を見直す材料になります。ただし、多くのツールが扱うのは競合の公開投稿と公開指標です。競合の管理画面にしか出ないリーチや流入、売上を推定値として断定しないようにします。比較する際は、フォロワー数が大きく違うアカウント同士の反応数だけでなく、投稿形式、掲載期間、頻度を揃えて傾向を見ます。一方、口コミ分析は自社アカウントの外で語られた商品やブランドへの言及を集める機能です。両者は目的も取得範囲も異なります。競合の投稿改善だけが目的なら口コミ機能は必須ではなく、評判や顧客の不満を把握したい場合は収集対象と対象媒体を確認する必要があります。
SNS分析ツールの選び方
導入前に、対象SNS、必要な指標、報告の流れを明らかにします。各社の紹介で同じ「分析」という言葉が使われていても、取得できるデータや共有機能は同じではありません。
対象SNSと分析機能の範囲
最初に、自社が運用する媒体と、どの判断をしたいかを対応表にします。Instagramの投稿テーマを深掘りしたいならカテゴリ分析、複数媒体を経営報告にまとめたいなら横断レポートが有用です。TikTokやYouTubeが主力なら、動画の視聴推移、視聴者層、競合動画の公開データをどこまで扱えるかも確認しましょう。同じ製品でも、媒体ごとに競合分析やフォロワー属性の取得可否が異なる場合があります。公式APIの制限やプラン条件に加え、過去データをいつから取得できるか、数値更新にどの程度の遅れがあるかも重要です。無料試用では、実際のアカウントを接続し、毎月必要な指標が欠けずに出力されるかを確かめると誤解を減らせます。
レポート・共同作業のしやすさ
分析を担当者個人の作業で終わらせないためには、誰が閲覧し、誰が改善案を決めるかを考える必要があります。月次レポートを手作業で作っている企業なら、自動出力や指標のカスタマイズが工数削減に直結します。ただし、グラフを自動作成できても、数字が変化した原因と次の施策は担当者が解釈する必要があります。複数部署や代理店と運用する場合は、閲覧権限、投稿承認、操作履歴、レポートの共有形式を確認します。会議で「上位投稿の共通点」「想定より届かなかった対象」「次月に試す投稿」を決められる運用がなければ、機能が豊富でも成果には結びつきにくくなります。
無料機能と有料プランの境界
単一アカウントの基本指標だけなら、SNS公式のインサイトで足りる場合があります。有料ツールを導入する理由は、競合比較、過去データの蓄積、複数アカウントの一元化、定例報告の省力化など、公式機能だけでは手間が大きい作業にあります。比較時には、月額料金だけでなく、接続できるアカウント数、利用者数、データ保存期間、レポートの出力回数、必要機能が含まれるプランを同じ条件で確認します。外部へのレポート提出が多い場合は、月次報告を作る実際の時間を試用前後で比べ、削減できる工数と費用を評価してください。無料試用があれば、実務の報告書を作れるかまで試すと判断しやすくなります。
SNS分析ツール選びでお悩みならプロベルへご相談ください
SNS分析ツールは、複数媒体をまとめて見る製品から一つの媒体を深く分析する製品まで幅があります。まず自社の目的を認知拡大、顧客獲得、ファンづくりなどから定め、対象SNSと改善したい業務を整理することが重要です。例えば、Instagramの投稿内容を改善したい企業と、各ブランドの投稿承認や月次報告を効率化したい企業では、適したツールが変わります。
比較するときは、対応SNS、取得できる指標、競合分析の範囲、レポートと共同作業の機能、アカウント追加を含む総費用を同じ条件で確認します。導入前に現在の報告作業と必要なKPIを整理しておくと、機能の多さに惑わされず候補を絞れます。ツールだけで課題が解決するわけではなく、数値を受けて企画を変える担当体制も必要です。
SNS分析ツール選びでお悩みの際は、プロベルへご相談ください。自社の運用目的と体制を伝えることで、比較すべきサービスや支援先を整理しやすくなります。
