面接の件数が増える一方で社内の面接官を確保できない、担当者ごとに評価がぶれる、候補者への連絡や日程調整まで手が回らないといった課題を抱える企業は少なくありません。面接代行を活用すれば、外部の採用経験者へ面接実施や周辺業務を委託し、社内担当者が採用戦略や最終判断へ集中しやすくなります。

ただし、依頼できる面接フェーズ、対象職種、評価基準の設計、候補者への魅力づけ、料金体系はサービスによって異なります。本記事では、面接代行サービスのおすすめ9社を比較し、選び方、メリット、注意点、費用、導入手順を解説します。

※本記事は当社独自の基準に基づき作成・編集しており、【プロベルおすすめ】と記載があるものは、プロベル有料掲載社のプロモーションが含まれます。

面接代行とは

面接代行とは、採用企業に代わって外部の担当者が候補者との面接を実施し、あらかじめ決めた基準に沿って評価情報を返すサービスです。単なる工数削減にとどまらず、質問や評価尺度をそろえ、候補者対応を安定させる目的でも活用されます。

面接代行に依頼できる業務

中心となる業務は、一次面接やカジュアル面談の実施、質問項目の設計、評価シートの作成・記入、面接後のレポート共有です。サービスによっては、面接日程の調整、応募者への連絡、書類選考、合否連絡、候補者フォロー、面接官研修まで依頼できます。

委託範囲が広いほど社内工数は減りますが、誰が採否を決めるか、候補者から想定外の質問を受けた際に誰へ確認するかを明確にする必要があります。依頼前に、面接の実施だけを任せるのか、前後の選考業務まで含めるのかを整理することが重要です。

採用代行（RPO）やAI面接との違い

面接代行は、人が候補者と対話し、評価や魅力づけを行う面接工程に重点を置くサービスです。採用代行（RPO）は、採用計画、母集団形成、応募者対応、選考、内定者フォローなど、採用プロセスの一部または全体を受託します。面接代行はRPOの一メニューとして提供される場合もあります。

AI面接は、システムが定型質問を提示し、回答内容などを分析する仕組みが中心です。大量の初期選考を効率化しやすい一方、候補者に合わせた深掘りや自社の魅力づけをどこまで行えるかは製品によって異なります。対話品質を重視するなら人による代行、定型化と時間の自由度を重視するならAI面接も含めて比較するとよいでしょう。

面接代行サービスおすすめ9選

ここでは、公式情報で面接代行または面接アウトソーシングの提供を確認できた9社を紹介します。面接だけを任せたいのか、採用設計や応募者対応までまとめて依頼したいのかを明確にしたうえで、各社の対応範囲を比較してください。

会社・サービス名	主な対応範囲	特徴
株式会社NOVEL【プロベルおすすめ】	面接アウトソーシング、採用設計、応募者対応	上流設計・制作・運用を一体支援
株式会社アールナイン【プロベルおすすめ】	新卒・中途の面接、面談、面接官研修	オンライン・対面、土日夜間に対応
株式会社トライアンフ	新卒・中途の一次〜最終面接、評価基準設計	運用後も基準と面接を調整
株式会社uloqo	面接設計・実施、日程調整、レポート	専門職や大量面接、土日祝夜に対応
株式会社HRアソシエ	面接・説明会、応募者対応、研修	採用プロセスを個社別に設計
レジェンダ・コーポレーション株式会社	最終面接以外、評定シート作成	新卒・中途、1回1万円から
株式会社ネオキャリア	面接代行、選考・応募者対応、採用設計	課題に合わせたカスタマイズ型RPO
まるごと面接代行（マルゴト株式会社）	面接・面談、評価基準の整理、候補者への魅力づけ	面接件数に応じた3プラン、開始目安を公開
INTERVIA（株式会社NODIA）	プロ面接官によるオンライン面接、AI質問設計・評価レポート	面接官のプロフィール確認・選定が可能

株式会社NOVEL【プロベルおすすめ】

出典：株式会社NOVEL

運営会社	株式会社NOVEL
主な対象	新卒・中途、専門職を含む幅広い採用
面接に関する支援	面接アウトソーシング、面接トレーニング
周辺支援	上流設計、母集団形成、応募者対応、採用クリエイティブ
料金	面接を含むエンタープライズは要問い合わせ

株式会社NOVELは、採用代行・RPO「採用ぜんぶ」を提供しています。上流設計を基本ラインナップに含め、採用目的や組織課題の整理、ターゲット設定、競合分析、選考フロー設計を行ったうえで、スカウト配信、応募者対応、書類回収、説明会・面接調整などの実務へつなげるサービスです。

面接アウトソーシングはエンタープライズの対応範囲に含まれ、候補者の個別フォローや面接トレーニングも相談できます。新卒・中途の双方に対応し、専門職も含めて幅広く支援すると案内されています。面接工程だけでなく、候補者へ伝える採用メッセージや制作物、母集団形成から見直したい企業が検討しやすい構成です。料金はシンプルプランが月額27万5,000円から、上流設計を含むベースプランが月額40万円で、面接アウトソーシングを含むエンタープライズは要問い合わせです。

株式会社NOVELの詳細ページを見る

株式会社アールナイン【プロベルおすすめ】

出典：株式会社アールナイン

運営会社	株式会社アールナイン
主な対象	新卒・中途
面接に関する支援	面接・面談代行、評価、候補者への魅力づけ
周辺支援	説明会、グループディスカッション、候補者フォロー、面接官研修
料金	要問い合わせ

株式会社アールナインは、新卒・中途の面接代行に対応し、オンラインと対面の両方を案内しています。企業ごとの基準に合わせた見極めだけでなく、候補者から選ばれるための候補者体験も重視している点が特徴です。土日夜間にも対応できるため、平日日中だけでは面接枠を確保しにくい企業や、候補者の都合に合わせて選考を進めたい企業にも利用余地があります。

面接のほか、カジュアル面談、選考中フォロー、内定者フォロー、グループディスカッション、説明会・インターンシップ、面接官研修なども提供しています。面接工程だけを依頼する場合でも、評価基準の統一や社内面接官の育成を並行して相談しやすいサービス構成です。累計800社以上の支援と約1,500名のプロ人材ネットワークを掲げており、採用量の変動や複数拠点での運用に合わせて体制を組みたい場合にも候補になります。料金は要問い合わせです。

株式会社アールナインの詳細ページを見る

株式会社トライアンフ

出典：株式会社トライアンフ

運営会社	株式会社トライアンフ
主な対象	新卒・中途
面接に関する支援	一次から最終面接、評価基準に沿う面接
周辺支援	評価基準の構築・運用後の調整
料金	要問い合わせ

株式会社トライアンフの面接代行サービスは、企業の採用方針や評価基準に基づき、新卒・中途採用の一次面接から最終面接まで対応します。カジュアル面談、グループディスカッション、会社説明会、インターンシップの代行も相談可能です。採用・人事経験を持つ担当者が面接を行い、開始前には面接官候補との顔合わせ、評価基準のすり合わせ、模擬面接を実施します。運用後も同席や中間報告を通じて評価のずれを調整し、企業独自の基準づくりを支援します。新卒・中途を問わず、面接実施と評価基準の整備を一体で進めたい企業向けです。料金は要問い合わせです。

株式会社uloqo

出典：株式会社uloqo

運営会社	株式会社uloqo
主な対象	新卒・中途・専門職・アルバイト
面接に関する支援	面接設計・実施、模擬面接、評価レポート
周辺支援	日程調整、候補者アンケート、クロージング、改善提案
料金	要問い合わせ

株式会社uloqoは、新卒・中途・専門職・アルバイトに対応する面接代行サービスを提供しています。面接内容や評価レポートの設計、日程調整、模擬面接、候補者アンケート、クロージング支援まで依頼でき、面接後のレポートは1営業日以内に送付すると案内しています。土日祝日や夜間に対応する体制があり、月間500件以上の大量面接も相談可能です。運用開始後は週次の打ち合わせや候補者アンケートを基に改善提案を受けられるため、面接の実施だけでなく候補者体験と選考フローの継続改善まで任せたい企業に適しています。料金は要問い合わせです。

株式会社HRアソシエ

出典：株式会社HRアソシエ

運営会社	株式会社HRアソシエ
主な対象	業界・業種を問わず対応
面接に関する支援	面接代行、説明会プレゼン、選考調整
周辺支援	採用戦略、応募者対応、データ分析、面接官研修
料金	要問い合わせ

株式会社HRアソシエは、採用アウトソーシングを軸に、採用戦略、応募者対応、説明会・選考調整、説明会プレゼン、面接代行、データ集計・分析などを提供しています。業界・業種を問わず面接代行が可能と案内しており、採用管理システムの運用や求人媒体の選定・原稿制作にも対応します。さらに、採用担当者、説明会プレゼン、面接官・リクルーター向けの研修まで相談できるため、採用プロセスを個社ごとに設計し、運用と担当者育成を一体で進めたい企業向けです。料金は要問い合わせです。

レジェンダ・コーポレーション株式会社

出典：レジェンダ・コーポレーション株式会社

運営会社	レジェンダ・コーポレーション株式会社
主な対象	新卒・中途
面接に関する支援	最終面接以外、判定基準のすり合わせ、評定シート
周辺支援	採用計画、応募者管理、母集団形成、内定者フォロー
料金	1回1万円から

レジェンダ・コーポレーション株式会社は、新卒・中途の採用代行で、最終面接以外の面接代行に対応しています。事前に判定基準をすり合わせ、面接後は評定シートへ評価を記録する運用です。面接工程だけでなく、採用戦略、人材要件・選考基準の設計、応募者管理、母集団形成、面接官トレーニング、内定者フォロー、採用データの分析まで支援範囲を広げられます。面接代行は1回1万円からと公開されており、採用規模や支援範囲に応じて個別にプランが提案されます。

株式会社ネオキャリア

出典：株式会社ネオキャリア

運営会社	株式会社ネオキャリア
主な対象	新卒・中途など
面接に関する支援	面接実施・代行、説明会代行
周辺支援	採用計画、媒体選定、応募者対応、内定者支援
料金	要問い合わせ

株式会社ネオキャリアは、採用計画・戦略立案から募集方法の選定、応募者対応、面接業務代行、内定・入社手続きまで、課題に応じて支援範囲を組み合わせる採用代行サービスを提供しています。面談・面接業務では、企業理解、トークスクリプトやQ&A、評価シートの作成、面接後の数値分析と改善提案まで相談できます。新卒・中途をはじめ複数の採用区分に対応し、具体的な依頼範囲が固まっていない段階から相談可能です。料金は業務量や依頼内容に応じた個別見積もりです。

まるごと面接代行（マルゴト株式会社）

出典：まるごと面接代行

運営会社	マルゴト株式会社
主な対象	面接・面談の件数が多い企業
面接に関する支援	面接実施、訴求トーク・評価基準の設計
周辺支援	評定・日程管理、面接録画（同意取得時）
料金	3プラン。金額は資料請求・問い合わせ

まるごと面接代行は、候補者に合わせた訴求と評価基準の言語化を重視する面接代行サービスです。職種や候補者のタイプごとに伝える内容を整理し、面接での見極めと志望度向上を両立させます。自社の評定・日程管理フォーマットへの対応や、候補者の同意を得た面接録画にも対応すると案内しています。

ライト・スタンダード・プレミアムの3プランを設け、初回打ち合わせから最短10営業日で開始可能としています。18時以降や土日の面接は担当者を調整して対応する方式です。最終的な合否判断は採用企業が行います。料金は資料請求または問い合わせで確認し、面接本数の翌月繰り越し不可、直前キャンセルの扱いも見積もり時に確認してください。

INTERVIA（株式会社NODIA）

出典：INTERVIA

運営会社	株式会社NODIA
主な対象	オンライン面接を委託したい企業
面接に関する支援	プロ面接官のマッチング・面接、AI質問設計・評価
周辺支援	面接官選定・進行管理、評価レポート
料金	要問い合わせ

INTERVIAは、プロ面接官によるオンライン面接とAIによる質問設計・評価分析を組み合わせたプラットフォームです。候補者情報や見極めたい点を登録すると、条件に合う面接官が提案されます。企業は面接官のプロフィールを確認して依頼でき、面接実施後は担当者の所感とAI分析を組み合わせたレポートを確認できます。

面接を実施するのは人であり、AIは質問や評価を支援します。自社の採用基準や採用資料を登録して共有できるため、面接官の選定と評価の一元管理を重視する企業に適しています。料金は要問い合わせです。面接官の専門領域、AIレポートの判断根拠、自社の評価項目への適合を導入前に確認してください。

面接代行サービスを選ぶポイント

面接代行は、同じ名称でも担当する面接フェーズや周辺業務、品質管理の方法が異なります。価格だけで選ぶと、自社が残したい業務まで外部化されたり、必要な評価情報が得られなかったりするため、次の観点を同じ条件で比較することが重要です。

委託したい面接フェーズと業務範囲を整理する

一次面接だけを委託するのか、カジュアル面談や二次面接、最終面接前まで含めるのかを決めます。さらに、質問設計、日程調整、評価シート、合否連絡、候補者フォローのうち、どこまで依頼するかを明文化すると見積もりを比較しやすくなります。

範囲が曖昧なままだと、候補者への連絡が重複したり、誰も対応しない工程が生じたりします。業務ごとに担当者、期限、受け渡す情報、承認者を決め、社内に残す判断業務も含めて役割分担表を作ると運用上の抜けを減らせます。

面接品質を支える設計・研修・モニタリング体制を確認する

担当面接官の採用・研修基準、質問設計の方法、模擬面接の有無、面接内容のレビュー方法を確認します。経験者が担当するという説明だけでなく、企業理解をどう深め、面接官が交代しても同じ基準を再現できるかを見ることが大切です。

録画や同席、評価シートの相互確認、定例会など、運用開始後に品質を点検する仕組みも比較します。評価が自社面接官とずれた場合に、質問や尺度を修正できる体制があれば、委託後の精度を継続的に高めやすくなります。

自社の採用区分・職種・実施形式への対応を確認する

新卒、中途、アルバイトでは候補者への説明や評価観点が異なり、エンジニアや専門職では職種理解も必要です。自社と近い採用区分・職種の支援経験、想定する面接件数、オンライン・対面の対応可否を確認します。

繁忙期の大量面接、複数拠点、土日夜間への対応が必要なら、対応可能数だけでなく増員方法や予約締切も確認してください。「面接代行に対応」という表記だけでは、自社の実施条件に合うとは限りません。候補者数と面接時間も併せて伝えます。

評価データの共有方法と改善サイクルを比べる

面接後に共有される評価項目、コメントの粒度、提出までの時間、ATSへの入力可否を確認します。合否だけでは社内で最終判断しにくいため、根拠となる候補者の発言や行動が記録されるかが重要です。

通過率や辞退率、評価差を定例会で振り返り、質問・評価基準を更新できるかも比較します。候補者アンケートや歩留まりデータを改善に使えるサービスなら、面接工数の削減だけでなく選考プロセス全体の見直しにつなげやすくなります。

費用と最低契約期間を同じ条件で比較する

料金には、面接1回ごとの従量課金、月額固定、プロジェクト単位などがあります。同じ回数でも、質問設計、面接官研修、日程調整、評価レポート、定例会が含まれるかで総額は変わります。

採用人数と面接回数を見積もり、繁忙期と通常期の両方で総額を試算します。初期費用、最低契約期間、キャンセル料、対面時の交通費、夜間・休日対応の追加料金までそろえて比較すると、単価だけでは見えない費用差を把握できます。見積書の前提条件も記録しておきます。

面接代行を利用するメリット

面接代行の効果は、担当者の時間を空けることだけではありません。運用設計と評価基準を整えれば、選考スピード、面接品質、候補者体験を同時に改善できる可能性があります。

面接官リソースを確保し選考スピードを保てる

応募が集中する時期や大量採用では、社内面接官の予定が合わず、面接設定が遅れやすくなります。外部面接官を確保できれば面接枠を増やし、候補者を長く待たせることによる辞退リスクを抑えやすくなります。

社内担当者は、採用計画の見直し、現場との要件調整、最終面接、内定者フォローなど、自社で担うべき業務へ時間を振り向けられます。どの工程の工数が減るかを事前に測っておくと、導入効果を判断しやすくなります。削減対象の工数を数値で追うことも有効です。

評価基準をそろえて面接品質を標準化しやすい

質問項目と評価シートを共通化すると、面接官ごとの質問漏れや評価の揺れを抑えやすくなります。代行会社とのすり合わせを通じて、社内で暗黙的だった採用要件や活躍人材の条件を言語化できる点もメリットです。

ただし、標準化は全候補者へ同じ質問だけをすることではありません。共通の評価軸を持ちながら、回答に応じて深掘りできる運用かを確認すると、比較可能性と候補者理解を両立しやすくなります。面接官交代時の再現性も確認します。

候補者体験の改善につながる

日程調整や面接後の連絡が速くなり、面接官の応対品質がそろうと、候補者が選考へ抱く不安を減らしやすくなります。候補者に合わせて仕事の魅力や選考の見通しを伝えられれば、志望度の維持にもつながります。

一方、外部面接官が自社の仕事内容や文化を十分に理解していないと、説明が表面的になるおそれがあります。採用ピッチ、よくある質問、現場社員へつなぐ条件を共有し、魅力づけに必要な情報を更新することが前提です。候補者からの反応も定期的に見直します。

面接代行を利用する際の注意点

面接を外部へ委託しても、採用結果に対する責任や候補者情報の管理がなくなるわけではありません。認識ずれや説明不足を防ぐため、社内と代行会社の役割、権限、情報管理を契約前に決めておく必要があります。

採用要件や評価基準が曖昧なまま丸投げしない

求める人物像や評価基準が曖昧なままでは、代行会社は一貫した質問と判定を設計できません。必須条件、歓迎条件、入社後に期待する行動、評価尺度、見送り条件を具体化し、具体例を使って目線を合わせます。

運用開始後は、自社面接官と代行会社の評価差を確認してください。差が大きい場合は、個々の候補者の合否だけでなく、採用要件の解釈、質問の深さ、評価根拠の書き方を見直す必要があります。評価差の記録を残すと改善点を追いやすくなります。

候補者への魅力づけと社内連携の役割を決める

候補者は面接で、自分が評価されるだけでなく、仕事内容や組織を理解して入社先を判断します。外部面接官が説明できる会社情報、職種情報、キャリア、働き方の範囲を共有し、答えられない質問を誰へ引き継ぐか決めます。

現場社員との面談や最終面接で補う場合は、そのタイミングと担当者を選考フローへ組み込みます。代行会社と社内の説明が食い違わないよう、求人票や採用ピッチの変更も速やかに共有することが重要です。問い合わせの引き継ぎ期限も決めておきます。

最終的な採用判断と個人情報管理を自社で統制する

代行会社の評価は重要な判断材料ですが、最終的な採用判断を誰が行うかは社内で明確にします。評価レポートの根拠を確認し、現場要件や配属計画と照合したうえで意思決定する運用が必要です。

候補者の履歴書、面接記録、録画、評価情報を扱うため、利用目的、アクセス権、保管場所、保管期間、再委託先、委託終了時の返却・削除を確認します。情報漏えい時の連絡手順や責任分担も契約に盛り込むと安全です。実際の運用も定期的に監査します。

面接代行の費用相場と料金の考え方

面接代行の費用は、面接回数だけでなく、事前設計、対象職種、実施形式、時間帯、レポート内容、周辺業務によって変わります。公開例では、レジェンダ・コーポレーションが面接代行を1回1万円からと案内しています。一方、RPOの月額プランや個別見積もりで提供する会社もあります。

従量課金と月額・プロジェクト型の違い

従量課金は、面接1回または時間単位で費用が発生する方式です。面接数が少ない時期のスポット利用や、一部職種だけの委託に向きます。回数が増えると総額も増えるため、想定件数とキャンセル条件を確認する必要があります。

月額・プロジェクト型は、面接に加えて採用設計、日程調整、候補者対応、レポーティングなどを含めやすい方式です。継続採用や複数工程の委託に適しますが、最低契約期間と月ごとの対応上限を確認し、利用しない月の費用も含めて判断します。

見積もりで確認すべき追加費用

見積もりでは、初期ヒアリング、質問・評価シートの設計、面接官研修、模擬面接、ATS入力、定例会、レポート作成が基本料金に含まれるかを確認します。対面面接では交通費や会場費が加わる場合もあります。

日程変更や当日キャンセル、土日夜間、外国語面接、専門職面接、短納期の増員に追加料金があるかも重要です。比較時は、同じ職種・面接時間・件数・委託範囲で各社へ見積もりを依頼すると、総額と条件の違いを判断しやすくなります。

面接代行を導入する流れ

面接代行は、契約後すぐに全面委託するより、評価基準をそろえ、小規模な試行で品質を確認してから対象を広げる方が安全です。導入から改善までを一連の運用として設計します。

課題・対象職種・委託範囲を整理する

まず、月間の面接件数、面接設定までの日数、担当者の工数、通過率、辞退率を確認し、解決したい課題を定めます。対象職種と採用区分、委託する面接フェーズ、社内に残す業務、導入後の目標値を整理します。

「人手が足りない」だけでなく、何曜日・時間帯に不足するか、どの職種で評価がぶれるかまで明確にすると、必要な体制を見積もりやすくなります。候補会社には同じ条件を伝え、提案内容を比較します。比較条件を文書で共有することも有効です。

面接質問と評価基準をすり合わせる

採用要件を基に、共通質問、深掘りの観点、評価尺度、見送り条件を決めます。候補者へ伝える仕事内容や魅力、回答してはいけない事項、質問を持ち帰る条件も共有します。

評価シートには、点数だけでなく根拠となる発言や行動を記録できる欄を設けます。合否判断者、レポート提出期限、緊急時の連絡先を決め、社内と代行会社が同じ手順で運用できる状態にします。判断例と評価コメントの書き方までそろえれば、採点者が変わっても根拠を確認しやすくなります。

模擬面接・小規模運用で品質を確認する

本番前に模擬面接を行い、質問の順序、深掘り、時間配分、候補者への説明、評価コメントを確認します。最初は一部職種や一次面接だけで試し、自社面接官の評価と照合すると認識差を見つけやすくなります。

試行では、面接の実施件数だけでなく、レポート提出の速さ、日程変更時の対応、候補者からの問い合わせ連携も確認します。問題があれば質問や運用フローを修正し、合意してから対象を広げます。試行結果は本番開始前の承認条件に反映します。

定例レビューで基準と運用を改善する

運用開始後は、通過率、辞退率、面接設定までの日数、自社と代行会社の評価差を定期的に振り返ります。数値だけでなく、候補者の反応や現場のフィードバックも確認し、質問や魅力づけの内容を更新します。

採用要件や求人内容が変わった場合は、次の面接から反映できる連絡経路を決めておきます。改善履歴を残すことで、担当者が交代しても判断基準を維持しやすくなり、将来の内製化にも活用できます。変更日と変更理由も記録してください。

面接代行サービス選びでお悩みならプロベルへご相談ください

面接代行サービスは、日程調整や一次面接の実施から、質問・評価基準の設計、面接官トレーニング、データ分析まで支援範囲が異なります。まずは、どの面接工程を委託し、最終判断を社内の誰が担うかを明確にすることが重要です。

例えば、応募集中期だけ一次面接を任せたい場合と、面接品質そのものを標準化したい場合では、選ぶ会社が変わります。比較する際は、次の点を確認しましょう。

• 新卒・中途・アルバイトなど対象採用に対応できるか
• 日程調整・面接実施・評価設計のどこまで依頼できるか
• 面接官の選定・研修・評価品質の管理方法が明確か
• 評価結果をATSや社内担当者へ適切に共有できるか
• 料金・最低契約期間・繁忙期対応を同条件で比較できるか

外部担当者へ質問や評価を任せても、採用要件と最終判断の責任は自社に残ります。評価項目、回答できる範囲、判断に迷った際の連絡手順を事前にそろえることが大切です。

面接工程の切り分けや品質管理に合う支援先を判断しきれない場合は、採用の専門家を比較できるプロベルへご相談ください。自社の体制に合う面接代行会社探しを支援します。

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