オンライン面接ツールを導入すると、遠方の候補者とも面接しやすくなり、会場準備や移動の負担を抑えられます。ただし、ツールによって対応範囲は大きく異なります。映像と音声で会話するだけのWeb会議ツールもあれば、日程調整、録画選考、評価共有、ATS連携、AI面接まで支援する採用特化型もあります。

自社に合わないツールを選ぶと、候補者情報の二重入力が増えたり、応募者に不要な登録を求めたりする可能性があります。本記事では、法人の採用担当者向けにおすすめのオンライン面接ツール8選を比較し、選び方、メリット、導入時の注意点、実際の導入手順を解説します。

オンライン面接ツールおすすめ8選

オンライン面接ツールは、採用特化型、録画・AI面接型、汎用Web会議型に分けると比較しやすくなります。ライブ面接だけを始めたい企業と、一次選考や評価共有まで効率化したい企業では必要な機能が異なるため、まず自社の目的に近いタイプを確認してください。

サービス名	タイプ	向いている企業
harutaka	採用特化・録画・AI	面接データを蓄積し、評価と採用プロセスを改善したい企業
SOKUMEN	採用特化・ライブ	応募者の参加負担を抑え、低コストでライブ面接を始めたい企業
BioGraph	採用特化・ライブ／録画	日程調整から面接結果まで一元管理し、小さく試したい企業
HireVue	採用特化・ライブ／オンデマンド	大量採用やグローバル採用で選考基準をそろえたい企業
SHaiN	対話型AI面接	初期面接を24時間受け付け、質問と評価を標準化したい企業
Zoom Workplace	汎用Web会議	Zoomを利用中で、まずオンライン面接を始めたい企業
Google Meet	汎用Web会議	Google Workspaceと日程・録画を連携したい企業
Microsoft Teams	汎用Web会議	Microsoft 365上で面接後の共有まで完結したい企業

harutaka

出典：harutaka

項目	内容
運営会社	株式会社ZENKIGEN
面接方式	ライブ面接、録画選考、AI面接
応募者アカウント	専用アプリ不要。ブラウザから参加可能
主な機能	録画、議事録・評価支援、録画選考、AI解析、ATS連携
料金	要問い合わせ

harutakaは、ライブ面接だけでなく、録画選考や対話型AI面接、面接データの分析まで支援する採用DXサービスです。公式サイトでは、面接アジェンダ、録画・議事録作成、評価情報の蓄積、約20社のATSとの連携が案内されています。応募者はブラウザから参加でき、面接前の接続確認にも対応します。

面接をオンライン化するだけでなく、面接官ごとの質問や評価のばらつきを把握し、採用プロセスを継続的に改善したい場合に有力です。録画選考とライブ面接を併用する企業は、候補者データを分断せず運用できるかを確認するとよいでしょう。

SOKUMEN

出典：SOKUMEN

項目	内容
運営会社	株式会社マルジュ
面接方式	ライブ面接
応募者アカウント	アプリ・登録・ログイン不要
主な機能	URL参加、録画（オプション）、画面共有、応募者評価、日程調整
料金	初期費用0円、月額19,800円（税別）

SOKUMENは、採用活動に特化したライブ型Web面接システムです。応募者はアプリのインストールや会員登録をせず、案内されたURLからブラウザで参加できます。スマートフォンにも対応しており、求職者側の準備を減らしやすい点が特徴です。

公式サイトでは、月額固定で面接回数や面接時間、面接官IDの登録が無制限と案内されています。アルバイト、派遣、店舗採用など面接数の変動が大きい企業は、従量課金と比べた総額を試算しやすいでしょう。接続方法を簡素にしつつ、録画や評価など最低限の採用機能を持たせたい場合に適しています。

BioGraph

出典：BioGraph

項目	内容
運営会社	株式会社マージナル
面接方式	ライブ面接、録画選考
応募者アカウント	不要。スマートフォンにも対応
主な機能	日程調整、応募者管理、動作検証、録画、Zoom・外部カレンダー連携
料金	無料プランあり。上位プランは要問い合わせ

BioGraphは、オンライン面接の日程調整から実施、結果管理までを一元化できるWeb面接専用システムです。応募者はアカウント作成なしで利用でき、面接前にはカメラやマイクなどの動作検証を行えます。ライブ面接に加え、企業が用意した質問に応募者が動画で回答する録画選考にも対応します。

無料で始められるBioGraphコネクトでは、Zoom連携、スケジュール管理、応募者管理などを利用できます。上位の運用では外部カレンダー連携、複数面談、SMS送信、エントリーフォームなども選択肢です。まず既存のZoom環境と組み合わせ、採用管理機能の効果を確かめたい企業に向いています。

HireVue

出典：HireVue

項目	内容
運営会社	HireVue, Inc.
面接方式	ライブ面接、オンデマンド動画面接
応募者アカウント	ブラウザ・モバイル対応。アプリ不要の案内あり
主な機能	構造化質問、録画、文字起こし、AI要約、評価共有、ATS連携
料金	要問い合わせ

HireVueは、ライブ面接と候補者が任意の時間に回答するオンデマンド動画面接を提供する採用プラットフォームです。共通の質問と評価軸を設定し、回答動画や重要な場面を採用チームで共有できます。公式サイトでは、AIによる面接要約、検索可能な文字起こし、職務に関連する場面の抽出も案内されています。

ATS連携、スケジュール自動化、本人確認や不正対策など、エンタープライズ向けの機能が充実しています。大量採用や複数国・複数拠点での選考では、質問と評価の統一に役立ちます。一方で、利用言語、国内での支援体制、AI機能の説明方法、データ保管先を導入前に確認する必要があります。

SHaiN

出典：SHaiN

項目	内容
運営会社	株式会社タレントアンドアセスメント
面接方式	対話型AI面接
応募者アカウント	スマートフォン・タブレットから受検
主な機能	AIによる質問、回答テキスト化、資質評価、面接評価レポート
料金	標準プラン5,000円／件、アルバイトプラン1,000円／件（税別）。条件により管理システム利用料あり

SHaiNは、AIが面接官として応募者へ質問し、回答内容をもとに評価レポートを作成する対話型AI面接サービスです。応募者は24時間365日受検でき、新卒・中途採用に加えてアルバイト採用向けのプランも用意されています。回答内容のテキスト化や評価項目の表示により、次の有人面接で確認すべき論点を整理できます。

面接官の日程を確保せずに初期面接を実施できる一方、AIの評価を最終判断に直結させるのではなく、評価根拠と回答内容を人が確認する運用が重要です。候補者へのAI利用の説明、再受検の扱い、問い合わせ窓口も併せて設計すると、選考体験への不安を減らせます。

Zoom Workplace

出典：Zoom Workplace

項目	内容
運営会社	Zoom Communications, Inc.
面接方式	ライブ面接
応募者アカウント	設定により招待URLから参加可能
主な機能	待機室、画面共有、録画、チャット、AI議事録支援（プランによる）
料金	無料プラン・有料プランあり

Zoom Workplaceは、オンライン会議で広く使われる汎用ツールです。無料のBasicでは1回40分、最大100人の会議が案内され、有料プランでは会議時間、クラウド録画、管理・AI機能などを拡張できます。待機室を使えば、面接開始前の候補者を個別に入室させる運用も可能です。

採用専用の候補者管理や評価票は備えていないため、ATS、カレンダー、評価シートと組み合わせる必要があります。すでに社内で利用している企業なら、面接官の教育やアカウント追加を抑えやすい一方、面接URLの誤送信や録画データの権限管理を採用部門で標準化することが大切です。

Google Meet

出典：Google Meet

項目	内容
運営会社	Google LLC
面接方式	ライブ面接
応募者アカウント	会議設定によりリンクから参加可能
主な機能	Google Calendar連携、画面共有、ホスト管理、録画・文字起こし（プランによる）
料金	無料利用・Google Workspace有料プランあり

Google Meetは、Google Calendarから面接予定と会議URLを作成し、GmailやCalendarで案内しやすいWeb会議ツールです。Google Workspaceのプランに応じて、録画、文字起こし、共同ホスト、出席情報などを利用できます。録画は主催者のGoogle Driveに保存されるため、面接後の共有先を統一しやすい点も特徴です。

Google Workspaceを利用中の企業では、新たなアカウント基盤を追加せずに始めやすい反面、録画機能は対象プランと管理者設定の確認が必要です。採用専用の評価機能はないため、候補者のステータス管理や面接評価はATSまたは別のシートで行います。

Microsoft Teams

出典：Microsoft Teams

項目	内容
運営会社	Microsoft Corporation
面接方式	ライブ面接
応募者アカウント	会議設定によりブラウザから参加可能
主な機能	会議、録画・文字起こし、チャット、共同メモ、Microsoft 365連携
料金	無料版・Teams Essentials・Microsoft 365各プランなど

Microsoft Teamsは、会議、チャット、ファイル共有をMicrosoft 365上で連携できる汎用コラボレーションツールです。有料プランでは会議録画、文字起こし、字幕、クラウドストレージなどを利用でき、Outlookの予定表から面接を設定できます。面接官間の事前資料や面接後の議論も同じ環境に集約しやすいでしょう。

採用専用ツールではないため、候補者情報、選考ステータス、評価票はATSや別システムで管理します。社外参加者のロビー、画面共有、録画権限などは管理者設定の影響を受けるため、本番前に候補者役の外部アカウントで確認することが重要です。

オンライン面接ツールの3つのタイプ

オンライン面接ツールは、対応機能の多さだけでなく、どの採用工程を置き換えるかで選ぶ必要があります。面接当日の通話だけを求めるのか、日程調整や評価共有までまとめたいのか、一次選考そのものを非同期化したいのかによって、適したタイプが変わります。

採用特化型は面接前後の業務まで管理しやすい

採用特化型は、候補者登録、面接予約、リマインド、ライブ面接、録画、評価共有などを一つのシステムで扱えます。面接件数が増えるほど、担当者が複数のカレンダーやシートを行き来する負担を減らしやすくなります。ATS連携があれば、候補者情報や選考結果の二重入力も抑えられます。

一方で、既存ATSにも日程調整や評価機能がある場合は、機能が重複する可能性があります。どの情報をどちらのシステムで管理するか、連携対象の項目は何かを決めてから導入することが重要です。

汎用Web会議型は既存環境を活かして始めやすい

Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどは、面接官がすでに操作に慣れている場合、短期間でライブ面接を始められます。社内アカウント、カレンダー、ファイル共有をそのまま使えるため、面接件数が少ない企業や、候補者管理をATSで完結できる企業には合理的です。

ただし、候補者別の評価票、選考ステータス、面接枠の予約、録画同意などは別途設計が必要です。導入費が小さくても、手作業のURL発行や転記が増えると運用コストが上がるため、月間面接件数を基準に判断します。

録画・AI面接型は初期選考の標準化に向く

録画選考では、企業が事前に質問を設定し、応募者が都合のよい時間に回答動画を提出します。AI面接では、AIが追加質問を行い、回答のテキスト化や評価レポートを作成するサービスもあります。面接官と応募者の日程を合わせずに一次選考を進められるため、応募数が多い採用で効果を得やすい方式です。

ただし、候補者は通常の対話面接と異なる緊張や不安を感じることがあります。録画やAI分析の目的、利用範囲、人による確認方法、再受検の条件を説明し、応募者が問い合わせできる窓口を用意する必要があります。

オンライン面接ツールの選び方

ツール選定では、機能一覧の多さよりも、自社の選考方式と運用に合うかを優先します。次の6点を先に整理すると、候補を絞りやすくなります。

ライブ面接・録画選考・AI面接のどこまで必要か

最初に、オンライン化する選考段階を決めます。面接官との対話を重視する二次・最終面接ならライブ機能が中心です。応募数が多い一次選考なら録画選考、面接官工数をさらに抑えたい場合は対話型AI面接も候補になります。複数方式を使う場合は、録画やAIの結果を誰が確認し、次の有人面接へどう引き継ぐかまで設計します。職種ごとに同じ方式が最適とは限らないため、対象職種と選考段階を組み合わせて要件を整理します。候補者対応と面接官工数のどちらを優先するかも明確にすると、方式を絞りやすくなります。

応募者がアプリやアカウントなしで参加できるか

応募者側の登録、アプリのインストール、ブラウザ制限が多いほど、面接前の問い合わせや離脱が起きやすくなります。招待URLだけで参加できるか、スマートフォンに対応するか、事前にカメラとマイクを確認できるかを比較します。アルバイトや派遣など応募者の利用端末が幅広い採用では、参加手順の少なさが特に重要です。案内メールを受け取れない場合の再送手順、招待リンクの有効期限、問い合わせ窓口も候補者向け説明に含めます。社外ネットワークと複数端末で参加テストを行うと、本番時のつまずきを把握できます。

録画・評価・共有機能が選考フローに合うか

録画の有無だけでなく、録画を開始できる人、評価シートの項目、コメント共有、文字起こし、検索、視聴権限を確認します。複数面接官が録画を見返せても、評価基準が曖昧なら判断はそろいません。ツールの導入と同時に、職種ごとの質問、評価項目、合否判断の責任者を定めることが必要です。面接後に誰が記録を確定し、次の選考へ何を引き継ぐかも決めておきます。評価確定後に録画やコメントを修正・削除できる権限も確認し、記録の改変や誤共有を防ぐ統制を設けます。採用担当者、面接官、決裁者ごとに閲覧範囲を分けられるかも判断材料です。

ATS・カレンダー・既存グループウェアと連携できるか

ATSから候補者情報を取り込み、面接URLや結果を戻せると、転記ミスと対応漏れを減らせます。Google CalendarやOutlookとの連携では、面接官の空き時間を利用した予約枠作成や自動通知が可能かを確認します。連携機能が上位プランや追加オプションに限られる場合もあるため、見積もり時には必要な接続先を具体的に伝えます。双方向連携か片方向連携か、更新の反映タイミング、連携失敗時の通知と再処理方法も確認します。候補者の重複登録や古いステータスが残る条件まで試すと、運用開始後の事故を防ぎやすくなります。

セキュリティと個人情報の管理方法を確認できるか

オンライン面接では、氏名、連絡先、履歴書、面接動画、評価コメントなどを扱います。通信の暗号化、データの保存場所、保管期間、アクセス権、監査ログ、退職者アカウントの停止、契約終了時の削除方法を確認します。録画やAI分析を行う場合は、応募者へ利用目的と取り扱いを説明できるようにしておくことが重要です。委託先や国外保管の有無も確認対象です。契約書やセキュリティ資料で確認した条件と、管理画面の実設定が一致するかも試用時に確かめます。権限変更の履歴を追えるか、管理者が定期的に棚卸しできるかまで確認すると安全です。

面接件数を基準に総コストを比較できるか

料金体系には、月額固定、利用ID数、面接・受検件数、初期費用、オプション、サポート費などがあります。採用繁忙期だけ件数が増える企業では、通常月と繁忙月を分けて年間コストを試算します。無料プランは試用に適していても、録画、管理者権限、保存容量、サポートが不足することがあるため、本番運用に必要なプランで比較します。契約期間中に採用計画が変わった場合、ID数や件数枠を増減できるか、休止や解約に制約があるかも確認します。候補者向けサポートの有無も、社内対応工数を含む総コストに影響します。

オンライン面接ツールを導入するメリット

オンライン面接は、移動をなくすだけの施策ではありません。面接機会の拡大、日程調整の短縮、評価情報の共有という三つの観点で、採用プロセス全体を改善できます。

遠方や海外を含む候補者と接点を持ちやすい

来社を前提にしなければ、地方や海外に住む候補者、在職中で移動時間を確保しにくい候補者とも面接しやすくなります。採用対象地域を広げられるだけでなく、一次面接の段階で候補者へ大きな交通費や時間負担を求めずに済みます。職場見学や対面での相互理解が重要な職種では、初期面接をオンライン、最終面接を対面にするなどの使い分けが適しています。時差がある海外候補者では、表示タイムゾーンとリマインド時刻を双方で確認すると予定の取り違えを防げます。候補者が利用できる時間帯と面接官の稼働時間を照合し、無理のない枠を用意します。

日程調整と会場準備の負担を減らせる

予約枠の提示、自動リマインド、面接URL発行を使えば、候補者との往復連絡を減らせます。録画選考なら面接官と応募者が同じ時間を確保する必要もありません。削減できる工数は、既存のATSやカレンダーとどこまで連携できるかで変わるため、ツール単体ではなく面接前後の作業を含めて評価します。変更やキャンセル時の再通知まで自動化できるかも確認します。候補者が自分で空き枠を選べる方式では、枠の公開範囲と締切、面接官の代替割り当ても確認します。変更履歴を採用チームが追える状態にしておくと、二重予約や連絡漏れを防ぎやすくなります。

面接内容を共有して評価をそろえやすい

録画、文字起こし、共通の評価シートがあれば、複数の面接官が同じ情報を見ながら判断できます。引き継ぎ時に口頭の印象だけへ依存しにくくなり、次の面接で重複質問を減らす効果も期待できます。ただし、記録が残ることと評価が公平であることは同じではありません。質問と評価基準を定期的に見直し、特定の面接官だけが厳しい・甘いといった差を確認する必要があります。閲覧できる役割と期限を設定し、評価確定後に不要な録画へアクセスできる状態を残さないことも重要です。共有された記録を誰が最終評価へ反映したか分かるようにすると、判断責任も明確になります。

オンライン面接ツール導入時の注意点

オンライン面接では、対面とは異なるトラブルや候補者への配慮が必要です。システムを契約するだけでなく、接続、データ利用、評価、障害対応のルールまで整えることで、候補者体験と選考の一貫性を保ちやすくなります。

事前接続テストと代替連絡手段を用意する

面接案内には、推奨ブラウザ、通信環境、カメラ・マイクの確認方法、入室可能時刻を記載します。候補者だけでなく面接官側も本番と同じネットワークで確認し、社内のVPNやセキュリティ設定による遮断がないかを試します。当日に接続できない場合の電話番号、再接続URL、再実施の判断者を決めておくと、トラブルを候補者の責任へ偏らせず対応できます。障害の発生時刻、影響した候補者、対応結果を記録し、再発時に同じ判断ができるようにします。代替手段へ切り替える基準を案内文にも反映すれば、候補者への説明差を減らせます。

録画・AI利用の目的と取り扱いを候補者へ説明する

録画やAI分析を使う場合は、実施前に目的、閲覧者、保存期間、削除方法、選考での位置づけを分かりやすく伝えます。AIが作成したスコアや要約を使う場合も、最終判断を誰が行うか、誤認の可能性をどう確認するかを決める必要があります。説明文をツールの利用規約だけに任せず、自社の採用方針として候補者へ案内することが大切です。同意を得られない場合の代替選考も決め、録画やAIを利用しないこと自体が不利益にならない選択肢を用意します。説明を変更した際は、対象候補者と適用開始日を記録して運用差を防ぎます。

通信環境や機器の差を能力評価と混同しない

音声の途切れ、映像の遅延、画角、背景、端末操作への慣れは、応募職種に必要な能力と一致しない場合があります。接続不良が起きたときの再入室や再受検の条件を全候補者でそろえ、技術的な問題を面接評価から分離します。録画選考では、練習回数、回答時間、撮り直し回数も候補者間で同じ設定にします。代替手段を用意し、不利益が出ない運用にします。再面接や別端末の利用を認める条件も事前に定め、候補者ごとの対応差を残さないよう記録します。評価者には技術トラブルの発生箇所を共有し、内容評価と切り分けて判断してもらいます。

面接官・採用担当者の運用を標準化する

質問の順序、評価項目、録画開始、データ共有、削除、トラブル対応を担当者ごとに変えないよう、短い運用マニュアルを作成します。面接官へ操作方法だけを教えるのではなく、オンラインでは相づちが伝わりにくいこと、通信遅延で発言が重なること、画面外の情報が見えにくいことも共有します。導入後は録画や評価結果を用いて面接官研修を続けると、ツールの効果を採用品質へつなげやすくなります。定期的に運用記録を確認し、例外対応が増えた箇所はマニュアルと権限設定を見直します。新任面接官には模擬面接を行い、接続トラブル時の対応まで同じ手順で再現できるか確かめます。

オンライン面接ツールを導入する手順

オンライン面接ツールは、対象選考を限定して試し、候補者側の操作も確認してから本格導入すると失敗を減らせます。次の順序で進めると、機能比較から運用定着までを整理できます。

対象選考と必要機能を整理する

新卒・中途・アルバイトのどの採用に使うか、一次・二次・最終のどの段階を対象にするかを決めます。月間面接件数、面接官数、候補者の主な利用端末、録画の要否、既存ATS・カレンダーを一覧にすると、ライブ機能だけでよいか、採用特化機能が必要かを判断できます。現状の作業時間と課題も記録し、導入後の比較基準にします。必須機能、あれば望ましい機能、不要な機能に分けると、過剰なプランを避けやすくなります。担当部署と決裁者を定め、要件の優先順位が採用現場と情報システム部門で一致しているかも確認します。

候補を絞って応募者側も含めて試す

要件に合う2〜3製品へ絞り、実際の面接案内から接続、日程変更、録画同意、評価入力までを通して試します。担当者のPCだけでなく、応募者役がスマートフォンや社外ネットワークから参加することが重要です。管理画面の使いやすさだけでなく、候補者が迷う箇所や問い合わせの発生しやすさも記録します。無料トライアルでは本番と同じ権限で検証します。面接官と候補者の双方で手順を再現し、問い合わせ対応に必要な情報も合わせて整理します。試用中に発生した迷いや操作ミスを記録し、比較時には同じシナリオと評価項目で各製品を採点します。

面接・評価・データ管理のルールを決める

本番前に、候補者向け案内文、質問票、評価シート、録画権限、閲覧者、保存期間、削除担当、障害時の連絡先を定めます。ATSと連携しない場合は、候補者情報の正本をどこに置くかも決めます。運用を文書化し、面接官が変わっても同じ説明と対応ができる状態にします。例外時の承認者と記録方法まで決めておくと運用が安定します。保管期限を迎えたデータを実際に削除できるか、テスト運用中に確認しておくと安心です。例外対応が必要な場合は、承認者、期限、記録場所を決め、口頭判断だけで運用しないようにします。

小規模運用で効果と候補者体験を検証する

一部の職種や拠点で開始し、日程調整にかかる時間、面接実施率、辞退率、面接官工数、問い合わせ件数を導入前と比較します。候補者アンケートや接続トラブルの記録も確認し、効率だけでなく選考体験が悪化していないかを見ます。改善点を反映してから対象範囲を広げることで、全社展開後の混乱を抑えられます。検証期間と拡大判断の基準も事前に定めます。試行結果は導入前に決めた指標と同じ定義で測定し、操作習熟による一時的な変化と継続的な改善を分けて判断します。目標を下回った場合の見直し期限と、継続・変更・停止の決裁者も決めておきます。

オンライン面接ツール選びでお悩みならプロベルへご相談ください

オンライン面接ツールは、ライブ面接に特化したもの、日程調整や評価共有まで行えるもの、録画選考やAI分析に対応するものなど、対象工程と機能が異なります。まずは利用する選考段階、月間面接件数、面接官の人数、既存ATSとの連携要件を整理することが重要です。

例えば、少人数のライブ面接をすぐ始めたい企業と、大量応募の一次選考を録画で効率化したい企業では、必要な機能や費用が変わります。比較する際は、次の点を確認してください。

• ライブ面接・録画選考など目的に合う方式へ対応できるか
• 候補者が迷わず接続・受検できる操作性があるか
• 日程調整・評価共有・ATS連携の範囲が十分か
• 録画データの権限・保存期間・削除方法が明確か
• アカウント数・面接件数・導入支援を含む総額が見合うか

機能数だけで選ぶと、候補者の接続負担や面接官の運用工数が増え、かえって選考が滞る場合があります。導入前に実際の面接パターンで、予約、接続、評価、変更・キャンセルまで試し、障害時の代替手段も決めておくことが大切です。

自社の採用フローに必要な機能や導入範囲を判断しきれない場合は、採用DXや選考設計の専門家を比較できるプロベルへご相談ください。運用まで含めて適した支援先探しを進められます。

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