採用媒体の多様化やダイレクトリクルーティングの普及により、採用担当者が担う業務は増えています。求人票の作成からスカウト、応募者対応、面接調整、内定者フォロー、データ分析までを少人数で回すのが難しく、採用代行（RPO）を検討する企業も少なくありません。

ただし、採用代行会社によって、得意な採用区分や職種、対応範囲、料金体系は異なります。単に費用の安さで選ぶと、必要な業務を任せられなかったり、社内との連携に想定以上の工数がかかったりする可能性があります。

本記事では、採用代行のおすすめ11社を比較し、サービスの選び方、費用の考え方、メリット・注意点、導入の流れを解説します。自社に残す業務と外部へ任せる業務を整理し、比較条件をそろえる際にお役立てください。

※本記事は当社独自の基準に基づき作成・編集しており、【プロベルおすすめ】と記載があるものは、プロベル有料掲載社のプロモーションが含まれます。

採用代行（RPO）とは

採用代行（RPO：Recruitment Process Outsourcing）とは、企業の採用業務の一部または全部を外部の専門会社へ委託するサービスです。応募者への連絡や面接日程の調整といった事務作業だけでなく、採用戦略の設計、求人媒体の選定、スカウト運用、選考プロセスの改善まで支援するサービスもあります。

重要なのは、「採用そのものを丸投げする仕組み」ではない点です。採用要件や最終的な合否判断、候補者へ伝えるべき自社の魅力などは、委託先と社内がすり合わせながら決める必要があります。外部の実行力を活用しつつ、社内が意思決定を担う体制を整えることで、採用代行を効果的に使いやすくなります。

人材紹介・人材派遣との違い

人材紹介は、紹介会社が候補者を企業へ紹介し、採用が決まった際に成功報酬が発生するのが一般的です。人材派遣は、派遣会社と雇用契約を結ぶ人材が派遣先で業務を行います。一方、採用代行は企業の採用チームの一部として、企業名義の採用プロセスを設計・運用するサービスです。

採用代行では、求人媒体や人材紹介会社から集まった候補者の管理、スカウト配信、日程調整などを横断的に任せられます。候補者を供給するサービスなのか、採用業務を運用するサービスなのかを区別すると、自社に必要な支援を判断しやすくなります。

採用代行に委託できる主な業務

委託できる業務は、採用計画や要件定義などの上流工程、求人票の作成、媒体・スカウト運用、応募者対応、書類選考の補助、面接調整、説明会・面接の代行、内定者フォロー、KPI分析などです。会社によっては、採用広報や採用サイト、ピッチ資料の制作にも対応します。

すべてを委託する必要はありません。たとえば、社内が面接と合否判断を担い、工数が膨らみやすいスカウトと応募者対応だけを外部へ任せる方法もあります。現在の採用工程を分解し、社内に残すべき判断業務と、標準化しやすい実務を分けることが、適切な委託範囲を決める第一歩です。

採用代行（RPO）おすすめ11社を比較

ここでは、採用戦略から実務まで幅広く支援する会社や、特定の採用区分・運用方法に強みを持つ会社を紹介します。比較表では概要を整理していますが、最終的には自社の採用人数、職種、委託範囲、運用期間を伝えたうえで見積もりと支援体制を確認することが大切です。

企業・サービス名	得意領域	料金目安
株式会社EISHIN【プロベルおすすめ】	採用戦略・採用クリエイティブ・選考運用	要問い合わせ
株式会社ログシー【プロベルおすすめ】	求人広告とRPO実務の一体支援	要問い合わせ
株式会社NOVEL【プロベルおすすめ】	採用設計・クリエイティブ・実行	要問い合わせ
株式会社Birth【プロベルおすすめ】	新卒中心の集客・選考フォロー	120万〜250万円／人（新卒紹介）
株式会社ネオキャリア	大規模・複数手法の総合支援	要問い合わせ
CASTER BIZ recruiting	データ活用・チーム型オンラインRPO	月額25万円（税別）〜
まるごと人事	成長企業向けの月額制チーム支援	月額25万円（税別）〜
人事ライト（株式会社アールナイン）	新卒・中途の戦略から実務まで	月額20万円（税別）〜
株式会社ONE	中途採用の業務限定パッケージ・応募者管理	月額7万円（税別）〜＋求人広告費
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社	採用センターで新卒・中途・アルバイトを大規模運用	要問い合わせ
マンパワーグループ株式会社	常駐・非常駐リクルーターと採用事務センター	要問い合わせ

選び分ける際は、まず委託範囲をそろえてください。採用ターゲットの設計や制作物まで見直すならEISHIN・NOVEL、求人広告と応募者対応を一体で任せるならログシー、業務を限定して小さく始めるならONEが候補です。新卒の選考フォローはBirth、複数職種・大量採用はネオキャリア、オンラインのチーム運用はCASTER BIZ recruiting・まるごと人事、新卒・中途を月単位で調整するなら人事ライト、大量の応募者対応を採用センターに集約するならパーソルビジネスプロセスデザイン、常駐型リクルーターを求めるならマンパワーグループを確認すると、各社の違いを比較しやすくなります。

株式会社EISHIN【プロベルおすすめ】

出典：株式会社EISHIN

会社名	株式会社EISHIN
所在地	東京都品川区上大崎3-14-35 山手ビル3階B区画
設立	2020年1月15日
主な支援範囲	採用戦略、採用コンテンツ制作、求人媒体運用、応募者対応、選考管理
料金	要問い合わせ

株式会社EISHINは、採用戦略の設計から採用コンテンツ制作、求人広告・媒体運用、応募者対応、選考管理までを一貫して支援する会社です。中途採用支援では、ターゲットの解像度を高めたうえで採用手法を選び、面接代行や内定者とのコミュニケーション設計にも対応しています。

同社は採用サイトや採用ピッチ資料、動画などのクリエイティブ制作も手がけています。募集条件を掲載するだけで応募が集まりにくい企業にとって、採用ターゲットへ何を伝えるかという訴求設計と、実際の運用を同じ支援先へ相談できる点が特徴です。

また、採用プロセスの歩留まりや候補者体験を踏まえた改善にも対応しています。母集団形成だけでなく、応募後の離脱や内定承諾まで含めて採用活動を見直したい企業は、対応範囲とKPIを確認すると比較しやすくなります。

株式会社EISHINの詳細ページを見る

株式会社ログシー【プロベルおすすめ】

出典：株式会社ログシー

会社名	株式会社ログシー
所在地	東京都千代田区神田三崎町二丁目18番9号 ISM水道橋2F
設立	2017年4月
主な支援範囲	採用戦略、求人広告、スカウト、応募者対応、説明会・面接代行
料金	要問い合わせ

株式会社ログシーは、採用支援、採用コンサルティング、アウトソーシング、求人広告、コンテンツ制作などを提供しています。採用代行では、応募者対応、面接設定、スカウト配信、ナビサイト運用、説明会・面接代行などを担い、採用担当者が面接や意思決定へ集中できる環境づくりを支援します。

求人広告代理店として媒体・メディア・ツールを提案できることに加え、導入後の分析と検証にも対応している点が特徴です。求人広告、SNS、ダイレクトリクルーティングなど複数の採用手法を使う場合も、母集団形成と選考運用を切り離さず相談できます。

小売、飲食、建設・インフラなどを含む多様な採用支援に取り組んでいます。採用施策の選定から実行、応募者対応までを横断して任せたい企業は、自社と近い業界・採用規模の事例や、実際にアサインされる体制を確認するとよいでしょう。

株式会社ログシーの詳細ページを見る

株式会社NOVEL【プロベルおすすめ】

出典：株式会社NOVEL

会社名	株式会社NOVEL
所在地	大阪府大阪市西区阿波座1-13-16 松本フォレストビル6F
設立	公式サイトで確認できず
主な支援範囲	採用設計、求人広告、スカウト、応募者対応、採用クリエイティブ
料金	要問い合わせ

株式会社NOVELは、「コンサルティング（設計）」「クリエイティブ（制作）」「オペレーション（実行）」を組み合わせた採用支援を提供しています。採用代行では、ターゲット設計、求人票作成、スカウト、応募者対応、説明会・面接代行などに対応します。

求人やスカウトの運用だけでなく、採用サイト、採用ピッチ資料、ブランディングなどの制作を相談できる点も特徴です。求める人物像や自社の魅力が曖昧な状態では、媒体を増やしても採用成果につながりにくいため、訴求軸の設計から実行までを同じチームで進めたい企業と相性があります。

公式サイトではRPO、求人広告運用、採用ブランディングなどを組み合わせた支援事例が紹介されています。依頼時は、制作物と運用実務の範囲、成果物の権利、更新方法、定例で確認する指標まで具体化すると、期待値のずれを防ぎやすくなります。

株式会社NOVELの詳細ページを見る

株式会社Birth【プロベルおすすめ】

出典：株式会社Birth

会社名	株式会社Birth
所在地	大阪府大阪市淀川区宮原1丁目17番33号 北沢産業ビル3F
設立	2025年5月
主な支援範囲	新卒・中途紹介、採用コンサルティング、RPO、応募者対応
料金	新卒紹介サービスは120万〜250万円／人（成果報酬型）

株式会社Birthは、新卒・中途の人材紹介と採用コンサルティングを提供し、企業の採用戦略から実行まで支援しています。同社の採用支援では、RPO・採用代行、求人広告の作成・運用、応募者対応などに対応し、新卒向けには初期接触から内定承諾までを一気通貫で支援するサービスが案内されています。

新卒紹介サービスは成果報酬型で、日程調整や選考フォローなどの付随業務も含め、採用担当者が面接や意思決定へ集中できる体制を目指しています。新卒採用は候補者との継続的な接点や辞退防止が重要になるため、集客だけでなく選考中のコミュニケーションまで任せたい企業に適しています。

中途紹介やコンサルティングも提供していますが、希望する支援が人材紹介なのか採用代行なのかで契約と費用の考え方が異なります。相談時には、候補者紹介、採用実務、戦略支援のどこまでが見積もりに含まれるかを確認する必要があります。

株式会社Birthの詳細ページを見る

株式会社ネオキャリア

出典：株式会社ネオキャリア

会社名	株式会社ネオキャリア
所在地	東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル
設立	2000年11月15日
主な支援範囲	採用戦略、媒体選定、応募者対応、選考・面接、内定者対応
料金	要問い合わせ

株式会社ネオキャリアの採用代行は、採用計画・戦略立案、媒体選定、求人広告、スカウト、応募者対応、選考、面接・内定者対応まで幅広くカスタマイズできます。媒体やATSの運用、応募受付、日程調整などの実務から相談できるため、複数職種や大量採用など運用量が多い企業にも選択肢となります。

必要な業務だけを組み合わせられる一方、対応範囲が広いほど責任分界が曖昧になりやすいため、社内担当者が担う承認・判断と委託先が担う実行を契約前に整理することが重要です。

CASTER BIZ recruiting

出典：CASTER BIZ recruiting

会社名	株式会社キャスター
所在地	宮崎県西都市鹿野田11365-1 神楽酒造内 アグリ館2階
設立	2014年9月
主な支援範囲	戦略、スカウト、媒体・エージェント対応、応募者対応、採用広報
料金	月額25万円（税別）〜、初期費用0円

CASTER BIZ recruitingは、AIと採用のプロによるチームで、戦略プランニング、ダイレクトリクルーティング、求人媒体運用、エージェント対応、応募者対応、採用広報などを支援します。公式サイトでは累計800社を超える支援実績と、月40時間・70時間など稼働量に応じたプランが示されています。

独自ツールによるデータと標準化されたチーム運用を重視しており、採用実務をオンラインで安定稼働させたい企業に向きます。面接など社内に残したい工程と、外部へ任せる工程を切り分け、契約時間内で何を優先するかを決めると活用しやすくなります。

まるごと人事

出典：まるごと人事

会社名	マルゴト株式会社
所在地	北海道札幌市中央区南一条西十六丁目1番地323 春野ビル3F
設立	2015年10月20日
主な支援範囲	採用戦略、求人票、スカウト、応募者対応、歩留まり分析
料金	月額25万円（税別）〜のプランあり

まるごと人事は、成長企業向けの月額制採用代行サービスです。採用戦略の設計、求人票改善、スカウト運用、応募者対応、面接日程調整、歩留まり分析などを採用チームとして支援します。スカウトやオペレーションのみを切り出すサービスもあり、課題に応じて委託範囲を調整できます。

公式サイトでは、必要な期間だけ契約しやすいことや、最短で支援を開始できる体制が案内されています。採用専任者が不足する成長企業が、短期間で実行体制を補いながら、採用施策を改善したい場合に比較しやすいサービスです。

人事ライト（株式会社アールナイン）

出典：人事ライト

会社名	株式会社アールナイン
所在地	東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー35階
設立	2009年7月10日
主な支援範囲	採用設計、スカウト、媒体・エージェント対応、面談・面接、事務
料金	月額20万円（税別）〜、初期費用5万円

人事ライトは、新卒・中途の採用戦略からスカウト、媒体・エージェント対応、面談・面接、バックオフィス業務までを支援する月額制RPOです。必要な業務と稼働量を1か月単位で調整でき、株式会社アールナインがプロジェクト全体を管理します。

公式サイトでは、約1,500名の専門人材ネットワーク、800社以上の支援実績、月額20万円からの料金が案内されています。担当者個人への依存を抑えたチーム運用を重視する企業や、新卒と中途を同時に支援してほしい企業に適しています。

株式会社ONE

出典：株式会社ONE

会社名	株式会社ONE
所在地	東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT 新宿ビル4F
設立	2004年4月7日
主な支援範囲	求人広告、応募者管理、面接設定、スカウト、採用計画
料金	中途採用パッケージ：月額7万円（税別）〜＋求人広告費

株式会社ONEは、求人広告の運用と採用実務を組み合わせた採用代行を提供しています。中途採用パッケージには、求人広告掲載と応募者管理、一次面接の設定を含む月額7万円（税別）からのプランがあり、求人広告掲載料金は別途必要です。スカウト配信や合否連絡を含む別プラン、新卒採用向けプラン、個別見積もりのオーダーメイドにも対応しています。

現在の採用課題が「応募後の対応が回らない」「まず一部の業務だけ任せたい」という企業は、広範囲の月額チーム型RPOと比較する価値があります。ただし、表示料金だけで総額を判断せず、求人広告費、担当する選考工程、媒体やATSの利用条件、月ごとの対応件数を同じ条件で見積もってください。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

出典：パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

会社名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
所在地	東京都港区芝浦3丁目4-1 グランパークタワー33F
設立	1977年9月24日
主な支援範囲	採用戦略、母集団形成、応募者管理、選考、内定・入社対応
料金	個別見積もり

パーソルビジネスプロセスデザインは、新卒・中途・アルバイト・パート採用を対象に、採用戦略の設計から母集団形成、応募受付、選考、内定・入社対応まで支援するRPOを提供しています。採用センターに応募者情報の管理や選考オペレーションを集約できるため、多数の拠点や職種で応募者対応が発生する企業にも比較価値があります。

公式サイトでは、採用センターで土日祝を含む365日の支援が可能な体制を案内しています。実際の対応時間帯、対象業務、繁忙期の増員方法は案件ごとに確認が必要です。採用人数や利用媒体が多い企業は、現在のATSを使えるか、候補者対応の品質管理をどう行うかまで比較してください。料金は支援範囲と業務量に応じた個別見積もりです。

マンパワーグループ株式会社

出典：マンパワーグループ株式会社

会社名	マンパワーグループ株式会社
所在地	東京都港区芝浦三丁目1番1号 田町ステーションタワーN 30階
設立	1966年11月30日
主な支援範囲	リクルーター配置、採用戦略、スカウト、応募者対応、採用事務
料金	要問い合わせ

マンパワーグループは、採用コンサルティングと採用代行を提供しています。公式サービス案内では、リクルーターを常駐または非常駐で配置し、候補者の発掘やダイレクトリクルーティング、採用事務を支援することを明示しています。採用担当者と同じ現場で業務を進めたい企業にとって、オンライン中心のRPOとは運用体制を比較できる候補です。

同社は採用代行専門のオペレーションセンターも持ち、応募者対応などの事務業務と、現場に近いリクルーター業務を分けて設計できます。常駐が必要な日数、社内担当者との役割、センターへ移す業務、情報管理の方法を見積もり時に確認してください。料金は公開されていないため、稼働形態と委託範囲をそろえて比較します。

採用代行会社の選び方

採用代行を比較する際は、サービス名や料金表だけで判断せず、自社の採用課題と委託条件をそろえる必要があります。次の5点を確認すると、提案内容の違いを具体的に比較しやすくなります。

委託したい業務範囲を明確にする

まず、採用工程を「戦略・母集団形成・選考・内定後」に分け、どの業務がボトルネックかを確認します。たとえば、応募は集まっているのに日程調整が遅い企業と、そもそも応募が集まらない企業では、必要な支援が異なります。

委託範囲が曖昧なまま相談すると、各社の見積もり条件がそろわず、費用や成果を比較できません。業務ごとの件数、使用媒体、社内の承認者、外部へ渡せる権限まで整理しておくと、責任分界と必要工数を具体化できます。

採用区分・職種・業界の支援実績を確認する

新卒、中途、アルバイトでは、採用時期、候補者との接点、選考フローが異なります。エンジニア、営業、医療職など職種によっても、候補者の検索条件や訴求内容、利用媒体が変わるため、自社と近い条件での支援経験を確認することが重要です。

導入社数だけでなく、どの課題に対して何を実施し、どの指標が改善したのかを確認します。担当候補者の実務経験や、支援実績を社内で共有する仕組みまで聞くと、会社の実績を実際のプロジェクトへ再現できるか判断しやすくなります。

担当体制とコミュニケーション方法を比べる

採用代行には、一人の担当者が広く対応する形と、リクルーター、応募者対応、運用担当などがチームで支援する形があります。専任制は窓口が分かりやすく、チーム制は業務量の変化や担当者の欠勤に対応しやすいという違いがあります。

連絡手段、定例会の頻度、候補者対応の時間帯、緊急時の連絡先、担当交代時の引継ぎ方法を確認します。候補者への返信が遅れると選考離脱につながるため、社内の承認待ちを含めた連絡期限を双方で決めることが大切です。

KPI・レポート・改善提案の内容を確認する

応募数だけを追うと、採用につながらない母集団が増えても問題に気づきにくくなります。スカウトの開封・返信率、応募から面接への移行率、内定承諾率、採用単価、選考期間など、採用工程に合うKPIを設定する必要があります。

レポートの項目と頻度に加え、数値が目標を下回った際に誰が仮説を立て、求人票や媒体配分、スカウト条件を変更するのかも確認します。データの共有だけでなく改善提案まで含まれるかによって、社内担当者の工数とサービス価値は変わります。

個人情報保護と契約条件を確認する

採用代行会社は候補者の氏名、連絡先、職歴、選考評価などの個人情報を扱います。アクセス権限、データの保存場所、再委託先、契約終了後の削除方法、事故時の報告経路を確認し、社内のセキュリティ基準と照合することが欠かせません。

あわせて、最低契約期間、解約・プラン変更の期限、追加料金、成果の定義、採用コンテンツや運用マニュアルの権利を確認します。契約書と提案書で業務範囲が一致しているかを確認することで、導入後の想定外コストや認識差を抑えられます。

採用代行の料金体系と費用の考え方

採用代行の費用は、委託する業務、稼働時間、採用人数、契約期間、担当体制によって大きく変わります。比較時は月額料金だけでなく、初期費用、求人媒体・スカウトサービス・ATSの利用料、追加工数、採用一人当たりの総コストまで含めて見積もることが重要です。

月額固定型

月額固定型は、一定期間の稼働時間や業務範囲に対して毎月料金を支払う方式です。採用活動を継続的に運用したい場合や、予算を管理しやすくしたい場合に向きます。戦略から実務までをチームで支援するサービスに多く見られます。

一方、採用数が少ない月でも固定費が発生します。契約時間を使い切れなかった場合の繰越、繁忙期の追加料金、最低契約期間を確認し、年間の採用計画と照らして稼働量を選ぶ必要があります。複数社を比較する際は、各プランの月間稼働時間と担当人数もそろえて確認します。

従量課金型

従量課金型は、スカウト送信数、面接回数、応募者対応件数、作業時間などの利用量に応じて料金が変わる方式です。日程調整やスカウトなど、負担の大きい一部業務だけを委託したい企業に適しています。

利用量が増えると月額固定型より総額が高くなることもあります。単価だけでなく、最低利用量、超過単価、管理費、対象外業務を確認し、想定件数を使って月ごとの費用を試算することが大切です。想定を超えた場合の承認手順も決めておくと、予算超過を防ぎやすくなります。

成果報酬型

成果報酬型は、面接実施、内定、入社など、契約で定めた成果が発生した際に料金を支払う方式です。固定費を抑えやすい反面、採用人数が増えるほど総額が大きくなる場合があります。

「成果」が面接、内定、入社のどれを指すのか、候補者が早期退職した場合の返金条件、媒体費や初期費用が別途必要かを確認します。人材紹介の成功報酬と混同せず、採用実務のどこまで含む契約かを比べる必要があります。成果地点ごとの単価と採用一人当たりの上限額を試算すると、固定型との違いが明確になります。

採用代行を利用するメリット

採用代行の価値は、単なる人員補充にとどまりません。任せる業務と社内の役割を適切に設計できれば、担当者の時間を生み出し、専門知見を取り入れ、候補者対応の質を安定させることにつながります。

採用担当者がコア業務に集中できる

日程調整、連絡、媒体更新、データ入力などの実務は、一件ごとの時間が短くても件数が増えると大きな負担になります。これらを標準化して外部へ任せることで、採用担当者は面接での見極め、候補者への動機付け、現場との要件調整など、社内でしか担いにくい業務へ時間を使えます。

ただし、承認が必要な業務をすべて社内へ戻すと、かえって連絡工数が増えます。委託先が判断できる範囲と、社内判断が必要な例外を事前に定めることが、工数削減を成果へつなげる条件です。

不足する採用ノウハウと実行力を補える

初めて使う求人媒体やスカウトサービス、採用広報、採用データ分析などは、社内で知見を得るまでに時間がかかります。採用代行を使うと、複数企業の支援で蓄積された運用方法を取り入れながら、施策を実行できます。

また、新卒採用のピークや急な採用計画など、一時的に業務量が増える場面でも体制を補えます。自社が将来内製化する予定なら、実行だけでなく、判断理由や改善履歴を共有できるサービスを選ぶとノウハウを残しやすくなります。

候補者対応の速度と一貫性を高めやすい

候補者は複数社の選考を並行していることが多く、連絡の遅れや案内の不一致は辞退の一因になります。対応期限、メール文面、日程調整、ATS更新をルール化し、担当チームが継続して運用することで、返信漏れや対応のばらつきを抑えられます。

速度だけを優先すると、候補者ごとの疑問や状況に合わない機械的な対応になる可能性があります。標準対応と個別判断が必要な場面を分け、エスカレーション先を決めることが、候補者体験を保つうえで重要です。

採用代行を利用する際の注意点

採用代行は、委託しただけで採用課題が解決するサービスではありません。社内に判断材料がなく、委託先との連携や情報共有が不足すると、候補者とのミスマッチ、ノウハウの空洞化、費用増加につながる可能性があります。

任せきりにせず判断基準を共有する

委託先が採用要件や評価基準を十分に理解していないと、求める人材と異なる候補者へアプローチしたり、自社の魅力を誤って伝えたりするおそれがあります。業務を開始する前に、必須要件と歓迎要件、評価項目、訴求内容、候補者へのNG表現を共有することが必要です。

採否の最終判断や、経営・現場の優先順位を反映する意思決定は社内に残します。定例会で要件のずれや候補者の反応を見直し、状況に応じて基準を更新できる体制を作ります。

社内にデータとノウハウが残る設計にする

採用実務を長期間すべて外部へ任せると、媒体別の反応、効果の高い訴求、候補者が辞退する理由などを社内が把握できなくなる場合があります。契約終了後に運用できず、別の委託先へ移るたびに立ち上げ直しになることもあります。

レポート、求人票やスカウト文面の版管理、施策履歴、候補者対応ルール、運用マニュアルを共有物として残します。データの所有権と引渡し形式を契約に含めると、外部支援を受けながら自社の採用力も高めやすくなります。

追加費用と契約変更の条件を確認する

採用代行の料金に、求人媒体費、スカウトサービス利用料、ATS費用、採用サイトや資料の制作費、出張費などが含まれないことがあります。見積もりを比べる際は、同じ採用計画を前提に、総額と支払い時期を確認する必要があります。

採用数や応募数が変化した場合の追加工数、プラン変更の締切、最低契約期間、解約条件も重要です。繁忙期と閑散期で支援量を変えたい企業は、増減の柔軟性と最低料金を確認しておくと、過不足のある契約を避けやすくなります。

採用代行を導入する流れ

採用代行の導入では、会社を探す前に自社の課題と委託条件を整理することが重要です。条件をそろえて複数社へ相談し、開始後の権限・連絡・改善ルールまで決めることで、立ち上がりをスムーズにできます。

1. 採用課題と目標を整理する

採用人数、期限、職種、雇用形態、現在の応募数や選考通過率、担当者の工数を整理します。そのうえで、母集団不足、候補者対応の遅れ、面接辞退、内定辞退など、どこに問題があるかを特定します。

目標は「採用する」だけでなく、いつまでに何人を採用するか、どの指標をどこまで改善するかを定めます。現状と目標の差が分かると、必要な業務と稼働量を見積もりやすくなります。課題の優先順位まで付けると、相談先に求める役割を説明しやすくなります。

2. 委託範囲と予算を決める

課題に対応する業務を洗い出し、社内に残す業務と委託する業務を分けます。たとえば、採用要件と最終面接は社内、求人票、スカウト、応募者対応、日程調整は外部というように責任を明確にします。

予算には採用代行費だけでなく、媒体費、スカウトサービス、ATS、制作物なども含めます。委託件数と利用期間を仮置きして総額を算出すると、料金体系が異なる会社も比較しやすくなります。予算上限と追加承認の条件も決めておくと、提案範囲の比較が安定します。

3. 複数社を同じ条件で比較する

候補会社へ同じ採用目標、委託範囲、件数、期間を伝え、提案と見積もりを依頼します。得意領域、担当体制、連絡方法、KPI、レポート、改善提案、セキュリティ、契約条件を同一の項目で比較します。

提案の内容だけでなく、実際にプロジェクトへ参加する担当者との面談も有効です。自社の業界・職種への理解、質問への具体性、課題を指摘する姿勢を確認すると、導入後の連携をイメージしやすくなります。比較結果を記録しておけば、選定理由を社内関係者へ説明しやすくなります。

4. キックオフ後に運用ルールとKPIを確定する

契約後は、媒体やATSの権限、連絡経路、候補者への返信期限、承認フロー、エスカレーション条件、定例会、レポート項目を確定します。採用要件や求人票、スカウト文面も、運用開始前に関係者が確認します。

開始後はKPIと候補者の反応を定期的に振り返り、検索条件、訴求内容、媒体配分、選考フローを改善します。初期設計を固定せず、データと現場のフィードバックを基に役割分担を見直すことで、委託効果を高められます。あわせて、KPIの見直し時期と更新方法も決めておきます。

採用代行会社選びでお悩みならプロベルへご相談ください

採用代行会社には、求人媒体の運用、スカウト送信、応募者対応、日程調整、面接支援など、依頼できる業務に違いがあります。重要なのは、人事担当者の工数を減らすだけでなく、自社の採用課題と社内に残す業務に合う会社を選ぶことです。

例えば、採用業務全体を任せたい企業と、応募者対応やスカウトなど一部の工程だけを補いたい企業では、必要な体制や料金体系が異なります。

比較する際は、以下の点を確認してください。

• 自社と近い業界・職種・採用規模での実績があるか
• 必要な採用工程だけを依頼できるか
• 担当者の人数・連絡方法・対応時間が明確か
• 採用KPIと改善提案の内容を共有できるか
• 候補者情報や運用ノウハウを自社へ引き継げるか

また、採用代行へ任せる範囲が広すぎると、社内に判断基準やノウハウが残らない可能性があります。面接での見極めや候補者への動機付けなど、自社が担うべき業務を決めておくことが重要です。

どの会社が自社に合うか判断できない場合は、委託範囲、担当体制、料金、改善方法、契約終了後の引継ぎまで比較することが大切です。

採用代行会社選びでお悩みの際は、プロベルへご相談ください。

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