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同じ広告素材の配信が続き、次にどんな動画を用意するか悩んでいませんか。使用者の言葉や実演を取り入れたUGC広告なら、商品を生活の中でどう使い、なぜ選ぶのかを伝える表現を増やせます。
活用するには、素材を用意するだけでなく、利用許諾や広告表示を整え、配信結果を次の制作へつなげることが大切です。本記事では、BtoC企業の広告担当者や制作パートナーを探す代理店に向け、UGC広告の進め方と依頼先3社を紹介します。

UGC広告とは？一般ユーザーのコンテンツを広告素材に使う手法

UGC広告は、一般ユーザーが作った写真・動画・レビューなどを、広告の素材として活用する手法です。商品の説明に使い手の視点を取り入れることで、購入前の人が使用場面を想像しやすくなります。
SNS上で投稿が自然に広がるのを待つ方法とは異なり、広告では企業が配信先や予算を決めます。そのため、使える素材を確保する仕事と、配信して反応を確かめる仕事をつなげて考えます。

自発的なUGCと、制作を依頼するUGC風広告の違い

広告に使う素材には、顧客の自発的な投稿を許諾のうえで使う方法と、クリエイターにUGC風の動画を制作してもらう方法があります。後者は、使用者の目線や生活感のある撮り方を取り入れた広告素材です。

素材の出どころ	企業が決められる内容	用意する仕事
顧客の自発的な写真・動画・レビュー	元の体験や表現を踏まえ、許可された範囲で編集	候補の選定、広告利用・編集の許諾、元投稿の管理
クリエイターへ依頼するUGC風素材	伝える価値、出演者、撮影場面、構成などを事前に相談	企画、商品提供、撮影・編集、利用条件の合意

例えば、顧客が投稿した収納用品の使い方を生かしたいなら、その投稿の利用を相談します。一方、まだ投稿のない新商品で、設置から片付けまでを見せたい場合は、必要な場面を依頼制作でそろえる方が計画を立てやすいでしょう。依頼して作った動画は、自主的な購入者の口コミと区別して扱います。

使用場面を伝え、広告表現の選択肢を増やせる

UGCを取り入れる利点は、商品説明だけでは伝わりにくい使い方や選ぶ理由を見せられることです。バッグなら実際に荷物を入れる様子、食品なら調理から食卓に出すまでの流れが、購入を考える人の疑問に答える材料になります。
また、同じ商品でも、話す人や使う場面が変わると伝わる価値も変わります。複数の素材を広告で比べれば、自社の顧客が何に関心を持つかを探り、次の制作へ生かせます。

広告に使う素材は、既存投稿の活用と新規制作から選ぶ

素材の用意は、広告で伝えたいことに合う投稿がすでにあるかを調べるところから始めます。既存投稿で十分に伝わるなら許諾活用を進め、必要な使用場面が足りなければ新しく撮影を依頼します。両方を組み合わせれば、顧客の言葉を生かしながら、広告に必要な説明も補えます。

既存の写真・動画・レビューから、伝えたい価値が見えるものを選ぶ

自社名や商品名、関連するハッシュタグなどで投稿を探し、商品の何が伝わるかを見て候補を選びます。例えば、持ち運びやすさを訴求したいなら、商品だけを置いた写真より、かばんに収める様子や外出先で使う動画が適しています。
候補が決まったら、元投稿のURL、投稿者、使いたい素材、許諾の状況を対応させて残します。感想を切り出す場合は前後の意味も確かめ、広告で見せたい部分と編集方法を投稿者へ伝えると、利用範囲を合意しやすくなります。

必要なシーンが足りなければ、クリエイターへ制作を依頼する

商品を開封する手元、店舗へ入って利用するまでの体験など、広告で必要な場面を既存投稿だけでそろえられないこともあります。その場合は、撮影したいカットと伝えたい内容をまとめ、商品と相性のよいクリエイターへ依頼します。
選定では、年代などの属性に加え、普段扱うテーマや過去動画の話し方、撮影の雰囲気を見るとよいでしょう。本人が商品を使って感じたことを企画に取り入れることで、説明を読むだけの動画から、具体的な使用感が伝わる素材へ近づけられます。

依頼するのは広告に使う動画データだけか、本人のアカウントでのPR投稿まで含むかも決めておきます。納品素材を自社で配信する計画と、投稿を通じて届ける計画では、依頼する仕事と費用が変わるためです。

UGC広告の素材を企画・制作する3つのポイント

UGC風の動画を制作するときは、自然な雰囲気だけでなく、広告で何を伝え、何を確かめるかを先に決めます。対象者と訴求が定まれば、出演者に伝える内容や必要な撮影場面も選びやすくなります。

対象者の悩みと、1本で伝える価値を決める

まず、誰のどんな場面に役立つ商品なのかを具体化します。食品であれば、「忙しい日の調理を手早く済ませたい人」と「家族で食事を楽しみたい人」では、同じ商品でも見せたい価値が異なります。
前者なら準備から完成までの手順、後者なら取り分ける様子や食卓の場面を中心にすると、撮る内容が明確になります。商品詳細を見てもらうのか、購入へ進んでもらうのかも合わせて決め、商品情報や表現できる内容、誘導先を制作側へ渡しましょう。

冒頭の関心から使用場面、次の行動へつなぐ

構成は、見る人が自分に関係する内容だと気づき、使う様子を理解して、次の行動へ進む流れで考えます。例えば調理を手軽にできる食品なら、「帰宅後の夕食づくりが負担」という場面から入り、調理の実演、役立つ点、商品ページの案内へつなげられます。
出演者の言葉と実演が重なるように撮ると、説明だけでは伝わりにくい手順や使い勝手も見せられます。字幕は要点を補う役割にし、商品や重要な文字が広告画面のボタンなどと重ならない位置へ配置します。

出演者・撮影場所・冒頭を変え、比較できるパターンを用意する

素材を増やす際は、何を変えて、どの違いを確かめるかを決めます。同じ使い方を別の出演者が紹介する動画なら話者との相性を、出演者と場所をそろえて冒頭だけ変える動画なら関心を引く言葉を比較できます。
別キャスト・別ロケーションの素材をまとめてそろえる場合も、同じ訴求を残す組と、使用場面を変える組に整理しておくと、配信結果を次の制作へ戻しやすくなります。運用担当と検証したい要素を共有し、素材名にも違いが分かる情報を付けましょう。

参考：TikTok for Business「クリエイティブな活動のための6つの原則」

配信前に、利用条件・広告表示・配信元を整える

素材が完成したら、利用できる媒体・期間と、広告としての見せ方を整えて配信へ進みます。動画データを受け取ることと、出演者の投稿を広告化することでは準備する許可が異なるため、制作の依頼時点で使い方を共有しておくとスムーズです。

広告・公式SNSへの二次利用条件を、素材ごとに確認する

素材の利用条件は、「どの動画を、どこで、いつまで、どう編集して使うか」が分かる形で合意します。広告と公式SNSの両方で使いたいなら、その用途を依頼時に伝え、字幕の追加や短尺化も含めて利用範囲を決めます。
買い切り・無期限の利用を希望する場合も、認められる利用方法を契約に記載します。利用許諾は決めた範囲で使う権利を得ること、著作権譲渡は著作権自体を移すことなので、必要な使い方に合う契約を選びましょう。

出演者の顔や声の利用に加え、動画内の音楽も確認が必要です。TikTok向けの広告では商用音楽ライブラリなどを活用し、複数媒体へ展開する素材なら、予定する媒体でも使える音源を制作段階で選ぶと、納品後の差し替えを減らせます。

参考：文化庁「著作権契約マニュアル」

広告であることと、体験談・商品説明の事実を明確にする

企業が依頼する動画やPR投稿では、見る人に広告だと伝わる表示を設計します。消費者庁は、動画の冒頭だけの表示では見逃される場合もあると説明しており、動画全体や掲載方法を通じて、企業の関与が分かるかを確認することが大切です。
台本を作る際は、出演者が実際に使って感じたことと、商品の性能・価格など企業が確認する情報を整理します。本人にない使用経験を語らせたり、依頼した感想を自主的な購入者の口コミとして見せたりせず、体験と商品情報が正しく伝わる内容にしましょう。

既存の感想を抜粋する場合も、元の意味を保っているかを広告主側で確認します。広告表示の確認と、内容の裏付けを確かめる確認を分けることで、自然な語り口を生かしながら商品説明を整えられます。

参考：消費者庁「ステルスマーケティングに関するQ&A」

自社の広告素材として配信するか、投稿を広告化するかを選ぶ

納品された動画を自社の広告アカウントへ入稿する方法では、広告用のコピーや誘導先と素材を組み合わせて配信します。一方、クリエイターなどの投稿を使う方法では、投稿やアカウントの利用権限を確認したうえで広告を設定します。
例えばTikTokのSpark Adsは、自社投稿や、本人の許可を得た他者の投稿を広告に活用できます。広告で得た視聴やコメントなどの反応が元投稿へ集まる仕組みなので、PR投稿と広告配信を連動させたい場合に検討できます。

Metaのパートナーシップ広告も、クリエイターとの協業コンテンツを広告へ生かす選択肢です。制作担当と運用担当の間で、データ納品か投稿利用か、誰が必要な許可を用意して配信するかを決めておきましょう。

参考：TikTok for Business「Spark Adsについて」

配信後は素材ごとの成果を見て、次の制作へ反映する

配信後は、素材ごとにどんな反応が起きたかを見て、次に作る動画を決めます。出演者や使用場面、冒頭の言葉と広告の結果を対応させて残しておけば、制作本数を増やすだけでなく、反応のよかった表現を軸に展開できます。

視聴・クリック・獲得を分け、目的に合う指標で比べる

動画が見られたか、商品ページへ進んだか、購入などの成果につながったかを分けて確認します。再生数が多い素材でも、その先の行動が少なければ、訴求や誘導先を見直す余地があります。

見たいこと	主な指標	結果から考えること
関心を引き、見続けてもらえたか	視聴時間・視聴完了率など	冒頭や説明の長さ、実演の見せ方
商品ページへ進んだか	CTR（広告が表示された回数に対するクリックの割合）	商品への関心と行動を促す言葉
購入などの行動につながったか	CVR（クリック後など、定めた母数に対する成果の割合）・CPA（成果1件当たりの広告費）	訴求と商品ページの整合、獲得効率
広告費に対して売上が得られたか	ROAS（広告費に対する売上の比率）	売上への寄与と継続配信の判断

例えば、最後まで見られるのに購入が少ない場合は、動画で期待させた使い方や価格条件が商品ページでも伝わるかを確認します。素材を比べる際は、配信対象、期間、予算、最適化の条件も記録し、条件の違いによる差と、表現の違いによる差を考えられるようにしましょう。

成果が出た訴求を広げ、反応が落ちた素材は差し替える

好調な素材は、冒頭、使用場面、説明、話者のどこが受け入れられたかを分けて見ます。例えば手軽さを伝える実演が好調なら、その訴求を残して別の出演者に撮影を依頼すると、次に試す素材の方向性が定まります。
反応が落ちたときは、同じ人への配信頻度や結果の推移も見ながら、冒頭や見せる場面を更新します。季節や商品の情報が変わった素材も合わせて見直し、運用担当が分かったことを制作側へ戻すことで、配信と追加制作を一つのサイクルにできます。

UGC広告を外注する際は、制作と運用の依頼範囲を決める

外注先を探す際は、動画素材を増やしたいのか、広告の配信や分析まで任せたいのかを分けます。すでに社内や代理店が運用を担っているなら、制作だけを補うことで、既存の体制を生かしながら素材を追加できます。

素材制作を依頼する場合は、運用側から検証したい内容を渡す

制作会社には、商品情報に加え、過去の広告で反応のよかった訴求や、次に試したい使用場面を渡します。運用担当が「誰に何を伝えたいか」を共有し、制作側がキャスティングや撮影・編集に落とし込む分担です。
例えば、広告代理店が商品ごとの課題と配信結果をまとめ、制作会社が別キャスト・別ロケーションの動画を用意すれば、運用側で検証する素材の幅を広げられます。完成動画の本数に加え、冒頭違いや字幕違い、編集用の元データが必要かも伝えると、追加編集に使いやすい納品形態を相談できます。

素材ごとの納品時期や修正範囲、二次利用の条件も同じ依頼書へまとめましょう。撮影した後で用途を広げるより、最初から広告と公式SNSの利用を伝えておく方が、権利や追加費用の調整を進めやすくなります。

配信・改善も依頼する場合は、分析と追加制作の担当まで決める

運用も任せる場合は、広告アカウントの管理、入稿、予算配分、分析に加え、追加素材を誰が企画するかまで決めます。「結果を見て、誰が、いつ次の制作を依頼するか」が明確なら、レポートを受け取るだけで改善が止まるのを防ぎやすくなります。

費用の区分	主な対象	見積もりで合わせる単位
素材の制作費	企画・出演者の手配・撮影・編集	本数、素材パターン、修正、納品データ
投稿・利用権の費用	本人のPR投稿、広告や公式SNSへの利用	投稿件数、媒体、期間、編集可能範囲
広告配信費	広告媒体へ支払う費用	配信期間、予算、広告の目的
運用費・手数料	入稿管理・分析・改善提案、制作発注の管理等	月額か発注単位か、追加制作の扱い

制作1本の料金に、本人の投稿や広告配信費、運用費まで含むとは限りません。自社に残す仕事と外注する仕事をそろえて見積もりを取ると、費用の違いが支援範囲の違いなのか、同じ仕事の単価差なのかを判断できます。

UGC広告の素材制作・企画を相談できる依頼先3社

依頼先は、必要な素材と、自社に残す運用の仕事から選びます。ここでは、素材量産の協業、若年層向けのTikTok企画、クリエイターを選ぶ制作外注という違いから3社を紹介します。

会社・サービス	主な依頼内容	検討に向く場面
【プロベルおすすめ】株式会社サムシングファン	別キャスト・別ロケーションのUGC素材制作、工程別の制作協業	既存の運用体制へ、継続的な素材量産の機能を加えたい
【プロベルおすすめ】株式会社LiveAgent	大学生・若手クリエイターによるUGC制作、TikTok企画・運用	若年層に伝わる商品紹介や継続的なTikTok施策を考えたい
TATE-PRO（アナグラム株式会社）	実績から選ぶクリエイターの動画制作、PR投稿	商品に合う作り手へ依頼し、投稿の広告活用も相談したい

【プロベルおすすめ】株式会社サムシングファン

主な支援	UGC動画の企画・制作、TikTok・YouTube運用など
素材・出演体制	全国1万2,000名以上のクリエイターと連携。別キャスト・別ロケーションの動画制作
広告活用の条件	制作動画は買い切り・無期限で広告・公式SNSへ二次利用可
料金	UGC動画：1本35,000円〜 制作条件に応じて見積もり

株式会社サムシングファンは、動画の企画・撮影・編集からUGC動画、SNS運用までを手がける会社です。全国1万2,000名以上のクリエイターと連携し、企画だけ、編集だけといった工程ごとの相談にも対応しています。

広告素材を増やす際は、同じ商品を別の出演者・撮影場所で見せる動画をそろえられる点が特徴です。制作動画は買い切り・無期限で広告や公式SNSに二次利用できるため、一度作った素材を複数の接点で活用する計画も立てやすくなります。
同社によると、広告代理店や広告運用会社の制作機能を補う協業実績もあります。配信を担う側が検証したい訴求を共有し、制作側が異なるキャストやロケーションの素材を量産するなど、既存の運用体制に制作の力を加えたい場合に相談できます。

筆者・監修者のおすすめポイント
広告運用を社内や代理店で担いつつ、別キャスト・別ロケーションの動画を継続してそろえたい企業に向いています。買い切り・無期限で広告と公式SNSに使えるため、素材を複数の施策へ展開しやすいでしょう。

【プロベルおすすめ】株式会社LiveAgent

主な支援	TikTokの動画企画・制作・運用、ライブコマース支援
素材・出演体制	大学生・若手クリエイターを活用したUGC制作
広告活用の条件	広告転用の媒体・期間・編集条件を相談
料金	UGC素材制作：要問い合わせ

株式会社LiveAgentは、若手のクリエイターチームによる企画・制作と、TikTokの運用を支援する会社です。大学生インフルエンサーを活用したUGC動画など、若年層に近い視点から商品を伝える企画を相談できます。

化粧品メーカーでは、UGC動画の制作と、製品立ち上げから継続するTikTok運用を支援した事例を紹介しています。単発の素材づくりだけでなく、発信を続ける中で商品をどう見せるかを考えたい企業の候補になります。
依頼時には、広告に使う素材の納品、本人の投稿、アカウント運用のうち必要な範囲を伝え、広告へ転用する条件も相談しましょう。UGC制作の見積もりは、依頼する本数や内容に合わせて確認できます。

筆者・監修者のおすすめポイント
若年層に向けて、TikTokに合う商品紹介や使用シーンを企画したい企業に向いています。大学生・若手クリエイターを活用した素材制作から、継続的なTikTok施策まで相談できます。

TATE-PRO（アナグラム株式会社）

主な支援	縦型ショート動画の構成・撮影・編集、PR投稿
素材・出演体制	得意ジャンルや制作実績からクリエイターを選定。スタッフが進行を担当
広告活用の条件	納品動画は広告・SNS・サイト等で利用可 PR投稿の二次利用・買い取りは別途相談
料金	動画制作：25,000円〜／本 サービス利用手数料：30,000円／発注 PR投稿等：個別見積もり

TATE-PROは、アナグラム株式会社が運営する縦型ショート動画のクリエイターマッチングサービスです。得意ジャンルや動画の制作実績、顔出しの可否などからクリエイターを選び、自社の商品に合う動画制作を依頼できます。

複数のクリエイターへ依頼する場合も、TATE-PROのスタッフが窓口となって連絡・進行を担います。動画データの納品を受ける制作と、本人アカウントでのPR投稿を選べるため、使いたい広告の形に合わせて相談しやすいサービスです。
プレミアムウォーターの事例では、複数クリエイターによる企画・撮影・編集に加え、PR投稿をTikTok Spark Adsで配信しています。素材納品と投稿の広告化を組み合わせたい場合の参考になる取り組みです。

筆者・監修者のおすすめポイント
自社商品に合うクリエイターを制作実績から選び、動画制作を依頼したい企業に向いています。PR投稿も広告に活用したい場合は、転用の条件と費用を分けて相談できます。

公式サイト：TATE-PRO

UGC広告は、素材の企画と検証をつなげて活用しよう

UGC広告では、顧客の投稿を許諾のうえで使う方法と、クリエイターに制作を依頼する方法を使い分けます。伝えたい価値と使用場面を決め、利用条件・広告表示・配信方法を整えることが、素材を実際の施策へ生かす土台になります。
配信後は、どの訴求や話者が行動につながったかを見て、次の制作へ戻しましょう。素材を増やす制作体制と、結果を判断する運用体制がつながれば、検証を継続しやすくなります。

自社や代理店に足りない工程を補う制作先、企画から継続施策まで相談できるパートナーを探す場合は、プロベルへご相談ください。

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