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前川 壮馬

前川 壮馬

Fado株式会社

評価

0

業界歴
15年以上
部署
-
役職
上席執行役員COO
  • レールの敷き方から設計する。成果の出方が根本から変わる
  • 案件別のフルコミット体制で、通常BPO比1.8倍の成果を実現
  • 110商材・年間500万件の対話量が、現場の判断精度を支える

得意領域

  • IT・通信
  • 人材・HR
  • 広告・マーケティング
  • BtoC企業
  • BtoB企業
  • プラットフォームビジネス

対応業務

  • コールセンター
  • インバウンド（問い合わせ対応）
  • アウトバウンド（営業活動）
  • クレーム対応
  • 24時間対応
  • データ入力
  • 顧客情報入力
  • データ入力・転記

通常BPO比1.8倍の成果。設計から実行まで一気通貫の支援で伴走します

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