ソフトウェアの品質を確保したい一方で、開発者がテストまで兼任している、リリース前に十分な検証時間を取れない、社内にQAの専門知識がない、といった課題を抱える企業は少なくありません。ソフトウェアテスト代行会社を活用すると、第三者の視点や専門的なテスト設計を取り入れながら、開発チームの負担を抑えられます。

ただし、代行会社ごとに、テスト実行だけを請け負うのか、計画・設計・品質改善や自動化まで支援するのかは異なります。本記事では、ソフトウェアテスト代行会社8社の特徴を比較し、選び方、費用を左右する要素、依頼前の注意点、導入の流れを解説します。

ソフトウェアテスト代行とは

ソフトウェアテスト代行とは、Webシステム、スマートフォンアプリ、業務システム、組込みソフトウェアなどの検証業務を外部の専門会社へ委託するサービスです。依頼できる範囲は、用意済みのテストケースを実行する作業から、テスト計画、観点の整理、ケース設計、進捗管理、不具合報告、品質分析まで多岐にわたります。会社によっては、負荷テスト、脆弱性診断、テスト自動化、品質コンサルティングにも対応しています。

単にテスターの人数を補うだけでなく、開発者とは別の立場で仕様やユーザー導線を確認できる点が特徴です。一方、検出した不具合の修正や、仕様そのものの最終判断まで代行会社が担うとは限りません。発注時は、委託する工程と発注側に残る責任を明確にし、必要な成果物や連携方法まで合意することが重要です。

ソフトウェアテスト代行会社おすすめ8選

ソフトウェアテスト代行会社は、対応規模、得意な製品分野、上流工程への関与、自動化や非機能テストの有無などで比較できます。ここでは、公式サイトでソフトウェアテストまたは第三者検証の提供を確認できた8社を紹介します。

会社・サービス	主な対応・特徴	向いている企業
株式会社SHIFT	計画・設計・実行から自動化、品質コンサルティングまで	大規模案件や組織横断の品質改善
バルテス株式会社	多分野の第三者検証、品質教育、自動化・セキュリティ	幅広い製品の品質を総合的に高めたい企業
株式会社ProVision	全工程型のテスト、QAコンサルティング、PMO	QA体制の立て直しも相談したい企業
株式会社AGEST	国際規格をベースにしたテスト、性能・AI関連支援	規格・非機能・先端領域を重視する企業
株式会社ベリサーブ	第三者検証、プロセス診断、自動化、業界特化支援	業界固有の品質要件がある製品
株式会社ヴェス	計画から実施までの一貫支援、組込み・医療・IoTにも対応	製品分野に応じた専門検証を求める企業
株式会社GENZ	各種システムテスト、負荷・脆弱性診断、柔軟なアサイン	小さな単位から柔軟に始めたい企業
テスター10	10万円からのプラン、スポット契約、テストコード・体制構築	小規模案件や限定範囲のテストを試したい企業

株式会社SHIFT

出典：株式会社SHIFT

会社名	株式会社SHIFT
設立	2005年9月
主な対応領域	ソフトウェアテスト、第三者検証、品質コンサルティング、テスト自動化
料金	要問い合わせ

株式会社SHIFTは、テスト戦略・計画の策定からテスト設計、実行、品質分析までを支援する会社です。開発工程の上流から下流まで一気通貫で対応し、テスト自動化、品質PMO、多端末テスト、負荷テストなども提供しています。標準化したテスト観点や管理ツールを活用し、属人化しやすいテスト工程を可視化しやすい点が特徴です。業界・業務ごとの標準テスト観点も用意され、テスト終了時には検証データを基に開発全体への改善提案まで行うとしています。単発の実行委託だけでなく、テスト工程の標準化や継続的な品質改善まで検討しやすいサービスです。

バルテス株式会社

出典：バルテス株式会社

会社名	バルテス株式会社
設立	2023年4月（会社分割により現法人設立）
主な対応領域	Web・アプリ・業務システム・組込みのテスト、品質教育、セキュリティ
料金	要問い合わせ

バルテス株式会社は、ソフトウェアテストと第三者検証を中心に、品質教育、セキュリティ、品質向上ツールまで展開しています。公式サイトでは年間7,000プロジェクト以上の検証実績を掲げ、Webサイト、モバイルアプリ、業務システム、家電、金融、医療、IoT、AI搭載製品など幅広い業界・製品分野に対応しています。テスト実行だけでなく、品質教育や自動化、セキュリティを組み合わせられるため、社内の品質課題に応じて支援範囲を広げやすい構成です。対象製品と必要な専門領域を整理して相談すると、候補プランを比較しやすくなります。

株式会社ProVision

出典：株式会社ProVision

会社名	株式会社ProVision
設立	2005年4月
主な対応領域	ソフトウェアテスト、第三者検証、品質コンサルティング、QA・PMO
料金	要問い合わせ

株式会社ProVisionは、テスト計画から設計、実施、保守運用までを一気通貫で支援する全工程型のソフトウェアテストサービスを提供しています。品質全般のコンサルティングやPMO、ドキュメント検証なども扱っており、テストの実行部隊だけでなく、QAプロセスの改善役としても依頼できます。ISTQBのプラチナパートナー認定も公表しています。テスト実行の人員を補うだけでなく、プロジェクト管理や品質基準の整備まで相談できるため、開発工程のどこに問題があるかを整理しながら支援範囲を決められます。部分委託と継続的なQA改善の双方を検討できる点も特徴です。

株式会社AGEST

出典：株式会社AGEST

会社名	株式会社AGEST
設立	2018年2月28日
主な対応領域	第三者検証、性能テスト、テスト自動化、AI関連の品質支援
料金	要問い合わせ

株式会社AGESTは、ISO/IEC/IEEE 29119をベースにしたテストソリューションを提供しています。テスト設計と実施に加え、性能テストやAIテストツール、AI駆動開発に対するQAなど、機能テスト以外の領域も扱います。公式サイトでは年間約2,500プロジェクトの実績と、ISTQB Global Partnerの取得を掲げています。国際規格を意識したテストプロセスと、性能・自動化・AIなどの専門検証を組み合わせられるため、機能確認以外にも品質課題がある案件で比較しやすい会社です。対象領域ごとに必要な試験と成果物を整理して相談できます。

株式会社ベリサーブ

出典：株式会社ベリサーブ

会社名	株式会社ベリサーブ
設立	2001年7月24日
主な対応領域	第三者検証、テストプロセス診断、自動化、分野特化型検証
料金	要問い合わせ

株式会社ベリサーブは、ソフトウェアの第三者検証を中心に、テストプロセス診断、テスト自動化、セキュリティ対策などを提供しています。自動車、医療、通信・モバイル、情報家電、機械・産業機器、ITサービスなど分野別のサービスがあり、製品領域ごとの品質要求を踏まえた支援を相談できます。目的別には品質向上、効率化、検証支援、セキュリティ対策、分野別には自動車や医療、通信、産業機器などの選択肢を案内しています。対象製品の業界要件と改善したい工程を切り分け、専門サービスを組み合わせて検討しやすい点が特徴です。

株式会社ヴェス

出典：株式会社ヴェス

会社名	株式会社ヴェス
設立	2003年7月1日
主な対応領域	Web・アプリ・業務・組込み・医療・IoTの検証、自動化
料金	要問い合わせ

株式会社ヴェスは、テスト計画またはテスト設計から実施までを一貫して提供するソフトウェア検証会社です。Web、スマートフォン、業務アプリケーション、組込み、医療ソフトウェア、IoTなどに対応し、テスト自動化や品質コンサルティング、上流工程検証も扱っています。公式サイトでは累計12,000件以上の検証実績を公表しています。上流工程の検証、テスト自動化、品質教育、セキュリティ診断、性能・ユーザビリティなどの非機能検証も選択できます。実行作業だけでなく、設計段階の品質改善や社内のテスト能力向上まで含めて支援範囲を検討できます。

株式会社GENZ

出典：株式会社GENZ

会社名	株式会社GENZ
設立	2016年5月27日
主な対応領域	システムテスト、アプリ検証、負荷テスト、脆弱性診断、品質コンサルティング
料金	要問い合わせ

株式会社GENZは、Webサイト、スマートフォンアプリ、業務システムなどのシステムテストに加え、負荷テスト、脆弱性診断、品質コンサルティングを提供しています。公式サイトでは累計5,000件以上の品質テスト・第三者検証実績を掲げています。人月契約だけでなく、人日単位での柔軟なアサインに対応している点も特徴です。受け身で項目を消化するだけでなく、案件に応じたテストプランを提案するとしています。必要な日数に合わせて担当者を確保しやすいため、短期のスポット検証から開発と並走する一定期間の支援まで、予算と工程に応じて依頼範囲を調整できます。

テスター10（株式会社みんなシステムズ）

出典：テスター10（株式会社みんなシステムズ）

会社名	株式会社みんなシステムズ
設立	2016年5月30日
主な対応領域	手動・探索・回帰テスト、テストコード実装、QA体制構築
料金	10万円から（公式サイト記載）

テスター10は、株式会社みんなシステムズが提供するソフトウェアテスト代行サービスです。機能テスト、バリデーションテスト、操作性テスト、結合テストに加え、探索的テスト、回帰テスト、テストコード実装、QA体制構築にも対応しています。10万円から始められ、必要な月だけ依頼できるスポット契約を案内しています。公式サイトでは、10万円からのライト、30万円からのスタンダード、50万円からのプレミアムを案内し、テスト項目表や不具合レポート、日次進捗報告などの成果物も示しています。既存のテスト項目を使った実施や、最短2〜3日での開始も相談できます。

ソフトウェアテスト代行会社の選び方

代行会社を比較するときは、会社規模や知名度だけでなく、自社が委託したい工程、対象製品、必要な成果物を起点に判断します。同じ「テスト代行」でも、用意された項目を実行するサービスと、品質課題を分析して計画・設計から組み直すサービスでは、体制も見積もりも大きく異なります。

委託したい工程と責任範囲を明確にする

まず、テスト実行だけを依頼するのか、計画、観点整理、ケース設計、進捗管理、品質分析まで任せるのかを決めます。仕様が固まり、社内に設計ノウハウがある場合は実行支援だけでも機能します。一方、漏れが多い、受入基準が曖昧、過去の不具合を再発させている場合は、上流から支援できる会社の方が適します。

また、不具合の検出・報告と、原因調査・修正は別業務です。代行会社がどこまで再現確認を行うか、開発会社との調整を誰が担うか、最終的なリリース可否を誰が判断するかまで明確にすると、作業の空白や責任の押し付け合いを防げます。

対象製品や業界の検証経験を確認する

Webサービス、モバイルアプリ、組込み機器、医療機器、自動車関連システムでは、必要なテスト環境と品質観点が異なります。Webではブラウザや権限、決済などの組み合わせが増えやすく、モバイルではOS・端末差が重要です。組込みや規制産業では、ハードウェア連携、ログ取得、業界規格への理解が欠かせません。

候補会社には、対象と近い製品・業界の経験、保有端末や検証ラボ、必要な資格・認証、類似案件での体制を確認します。実績件数の多さだけでなく、今回の条件に合うテストマネージャーやエンジニアを配置できるかを見ることが大切です。

テスト設計と報告方法を比較する

テスト品質は、実行速度だけでなく、どのリスクを優先し、どの観点をケースへ落とし込むかで変わります。仕様書をそのまま確認するだけなのか、ユーザー導線、境界値、異常系、権限、外部連携、回帰範囲まで設計するのかを比較します。仕様が不十分な場合に、質問や改善提案を返せるかも重要です。

不具合報告では、再現手順、期待結果と実結果、発生環境、証跡、重大度、優先度が整理されているかを確認します。件数だけの報告では、修正順やリリース判断に使えません。日次・週次の進捗共有、管理ツール、報告会の有無も、社内の意思決定速度に影響します。

自動化・性能・セキュリティへの対応を確認する

毎回同じ手順を繰り返す回帰テストは、自動化によって実行時間を短縮できる可能性があります。ただし、画面変更が多い段階で無理に自動化すると、スクリプト保守の負担が増えます。自動化対象の選定、ツール、実行環境、保守担当、投資回収の見通しまで説明できる会社を選ぶことが重要です。

大量アクセスを想定する性能テストや、脆弱性を確認するセキュリティテストは、通常の機能テストとは設備・知識が異なります。必要な場合は、同じ会社が対応できるか、専門会社との連携になるか、別見積もりかを確認し、機能テストの範囲に含まれると誤解しないようにします。

ソフトウェアテスト代行の費用を左右する要素

テスト代行の費用は、ケース数だけでなく、テスト対象、対応環境、依頼工程、納期、専門性によって決まります。料金を公開していない会社も多いため、複数社へ同じ条件で見積もりを依頼し、含まれる作業と追加料金の条件を比較する必要があります。

テスト対象とケース数

画面数や機能数が増えるほど、仕様確認、ケース設計、実行、報告の工数が増えます。さらに、OS、ブラウザ、端末、ユーザー権限、言語、外部サービスの組み合わせをどこまで確認するかで総量が変わります。すべての組み合わせを一律に試すのではなく、利用割合と障害時の影響から優先順位を決めることが費用最適化につながります。

正常系だけでなく、入力エラー、通信切断、権限不足、同時操作など異常系をどこまで掘り下げるかも重要です。見積もり依頼時は、対象機能の一覧、主要導線、対応環境、想定ケース数を共有し、除外範囲を明記すると比較しやすくなります。

依頼工程と契約形態

既存のテスト項目を渡して実行だけを依頼する場合と、要件や仕様からテスト計画・設計を作る場合では必要なスキルと工数が異なります。品質コンサルティングやPMOを加えると単価は上がりやすい一方、欠陥の傾向や工程上の原因まで改善できるため、継続開発では手戻り削減につながる可能性があります。

契約は、成果物や範囲を定める請負型と、一定期間の工数を確保する準委任型などがあります。仕様変更が多いアジャイル開発では柔軟な工数契約が合う場合があり、範囲が明確なリリース前検証では固定見積もりが比較しやすい場合があります。追加再テスト、会議、環境準備が料金に含まれるかも確認します。

納期と専門性

短納期で大量のケースを実行する場合は、複数人の確保や並列実行環境が必要になり、費用が増えやすくなります。多端末検証、性能テスト、セキュリティ診断、規制対応なども、専門技術者や設備が必要です。緊急対応が可能でも、仕様確認や環境準備に時間がかかれば開始日は遅れます。

費用を抑える際は、単価だけでなく、重要機能を優先するリスクベースの設計、既存テスト資産の再利用、自動化候補の選別などを相談します。安価でも重大な欠陥を見逃せば修正・顧客対応のコストが増えるため、必要な品質水準とリリースリスクを含めて判断することが重要です。

ソフトウェアテスト代行を利用するメリット

テスト代行を利用すると、第三者の観点を取り入れながら、開発チームの負担を調整できます。特に、リリース前の繁忙期や、社内に専門人材がいない領域で効果を得やすい一方、外部へ丸投げすれば品質が自動的に保証されるわけではありません。

第三者視点で見落としを減らしやすい

開発者は仕様や実装意図を深く理解している反面、自分たちが想定した使い方に沿って確認しやすくなります。外部のテスト担当者は、仕様の曖昧さ、境界値、誤操作、利用環境の違いなど、開発チームとは異なる観点を持ち込みます。受入テストや第三者検証では、この距離が品質評価の客観性につながります。

ただし、外部担当者が事業上の優先順位を自動的に理解できるわけではありません。売上や安全性に直結する機能、許容できない障害、主要ユーザーの行動を共有することで、限られた時間を重要なリスクへ配分しやすくなります。

開発チームが実装と改善に集中できる

テストケースの作成、環境ごとの実行、証跡整理、不具合票の起票は、多くの時間を必要とします。これらを専門チームへ切り出すと、開発者は原因調査、修正、設計改善へ集中しやすくなります。特に複数のリリースが並行する現場では、検証待ちがボトルネックになる状況を緩和できます。

一方で、仕様質問への回答、修正優先度の判断、リリース可否の決定は発注側に残ります。連絡窓口と回答期限を定め、開発管理ツール上で代行会社と情報を共有できる状態を作ることが、メリットを生かす前提です。

必要な期間だけ専門体制を補える

新規リリース、繁忙期、OS更新、回帰テストなど、一時的に検証量が増える場面で外部体制を活用すれば、社内の固定人員を急に増やさずに対応できます。会社によっては数日単位のスポット支援から複数チームの長期支援まで選べるため、開発サイクルに合わせて人数を調整できます。

継続案件では、担当者の入れ替わりによる知識損失を防ぐため、テスト設計書、実行手順、環境情報、不具合傾向を資産として残す必要があります。契約終了後に社内で再利用できる形式か、成果物の権利と引き渡し条件も確認します。

ソフトウェアテスト代行を依頼する際の注意点

外部の専門会社へ依頼しても、発注側の準備が不足すると、確認待ちや認識違いで納期と費用が膨らみます。仕様、環境、データ、修正体制を事前に整理し、代行会社がテストへ着手できる状態を作ることが重要です。

仕様と優先順位を共有する

仕様書があるだけでは、重要な業務ルールや例外処理まで伝わらない場合があります。主要ユーザー、利用頻度の高い導線、売上・法令・安全性に影響する機能、過去に多かった不具合を共有すると、優先順位を付けたテスト設計が可能です。仕様未確定箇所は隠さず、いつ誰が決めるかを明確にします。

リリース条件も、重大な不具合がゼロ、特定機能の完了、性能目標の達成など具体化します。判断基準が曖昧なままでは、テストが完了してもリリースできるか決められません。代行会社からの質問を受ける責任者と回答期限を決めておくと停滞を防げます。

テスト環境とデータの準備範囲を決める

検証環境、アカウント、権限、外部サービスの接続、テスト端末、データを誰が準備するかを決めます。本番と異なる環境では再現しない不具合もあるため、環境差分と制約を共有します。個人情報や機密データはそのまま渡さず、匿名化したテストデータや専用アカウントを用意する必要があります。

VPN、IP制限、多要素認証、操作可能時間などのアクセス条件も開始前に確認します。環境準備の遅れはテスターの待機費用や納期遅延につながります。代行会社が端末やクラウド環境を提供する場合は、対象バージョンと保管・削除ルールを確認します。

不具合修正と再テストの役割を決める

テスト代行会社の中心業務は、不具合の検出、再現、記録、報告です。修正は発注側または開発会社が担当する場合が多いため、担当者、修正期限、質問方法を決めます。不具合票の重大度と修正優先度は同じではなく、事業影響やリリース計画を踏まえた優先順位付けが必要です。

修正後の確認では、対象箇所だけを再テストするのか、影響範囲の回帰テストまで行うのかで工数が変わります。見積もりに含まれる再テスト回数、追加ケースの扱い、修正による納期変更のルールを契約前に定めると、終盤の追加費用を避けやすくなります。

ソフトウェアテスト代行を依頼する流れ

テスト代行は、候補会社へ連絡する前に自社の課題と条件を整理し、同じ前提で提案を比較すると進めやすくなります。契約後も、結果を次回開発へ反映するところまで設計すると、単発の不具合発見にとどまらず品質改善につながります。

1. 課題とリリース条件を整理する

対象製品、対象機能、希望期間、対応環境、過去の不具合、社内のQA体制を整理します。そのうえで、テスト要員の不足を補いたいのか、ケース設計の質を高めたいのか、第三者として受入判断を支援してほしいのかを明確にします。目的が違えば適した会社と契約形態も変わります。

すべてを一度に依頼せず、決済、会員登録、データ連携など影響の大きい機能を優先する方法もあります。リリース条件と許容できないリスクを言語化し、予算内で守るべき範囲を決めます。

2. 候補会社へ同じ条件で見積もりを依頼する

候補会社には、対象範囲、仕様資料、希望工程、環境数、納期、成果物、会議頻度、再テスト条件を同じ形で伝えます。見積書では、担当人数と役割、前提ケース数、準備作業、管理工数、追加費用の単価、除外事項を比較します。総額だけでは、提案範囲の差を見落とします。

提案時の質問内容も判断材料です。重要機能や品質基準を確認せず、人数と日数だけで見積もる会社より、リスクや仕様の不足を具体的に指摘する会社の方が、開始後の認識差を減らしやすくなります。

3. 小規模な範囲で進め方を確認する

初めて依頼する場合は、重要な一機能、特定OS、短期間の回帰テストなどに範囲を絞って開始すると、テスト設計の質、報告の分かりやすさ、連絡速度、開発チームとの相性を確認できます。小規模な検証でも、終了条件と成果物を決め、評価できる状態にします。

試行後は、見つかった不具合数だけでなく、想定外の観点を提案できたか、修正に必要な証跡が揃っていたか、進捗やリスクが早期に共有されたかを評価します。問題がなければ、対象機能や期間を段階的に広げます。

4. 実施結果を次の開発へ反映する

テスト終了後は、重大度別の件数、発生機能、原因傾向、修正後の再発状況を振り返ります。同じ種類の不具合が多い場合は、要件レビュー、設計レビュー、単体テスト、コードレビューなど前工程の改善が必要です。代行会社へ品質分析や改善提案を依頼できるかも確認します。

反復する確認は回帰テスト資産として残し、安定した項目は自動化候補にします。毎回ゼロからテストケースを作る状態を避け、仕様変更に合わせて更新する運用を定めることで、継続開発の品質と速度を両立しやすくなります。

ソフトウェアテスト代行会社選びでお悩みならプロベルへご相談ください

ソフトウェアテスト代行会社は、テスト実行に強い会社、計画・設計から品質保証を支援する会社、性能・セキュリティ・組込みなどの専門領域を持つ会社、少額のスポット依頼に対応する会社など、それぞれ得意分野が異なります。自社の対象製品と課題を整理し、必要な支援範囲に合う会社を選ぶことが重要です。

例えば、リリース直前の人手不足を補う場合と、繰り返す不具合の原因をテストプロセスから改善する場合では、依頼先に求める体制が変わります。料金だけで決めず、テスト設計、類似案件の経験、成果物、再テスト、開発チームとの連携まで同じ条件で比較すると判断しやすくなります。

比較する際は、以下の点を確認してください。

• テスト実行だけでなく、計画・設計・品質分析のどこまで依頼できるか
• 対象製品、業界、OS・ブラウザ・端末に近い検証経験があるか
• 不具合報告、進捗共有、最終報告が社内の判断に使える形式か
• 再テスト、回帰テスト、環境準備、会議にかかる費用が明確か
• 必要に応じて自動化、性能、セキュリティまで相談できるか

テスト代行を利用するだけで品質課題がすべて解決するわけではありません。仕様の優先順位、リリース条件、修正体制を発注側でも整え、代行会社と同じ品質目標を共有する必要があります。依頼前に対象機能、希望時期、予算、社内で対応できる工程を整理しておくと、提案の比較が進めやすくなります。

どの会社が自社の製品や開発体制に合うか判断しにくい場合は、プロベルへご相談ください。必要な支援範囲や条件を整理し、比較候補を検討できます。

プロベルへのご相談はこちら