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テレアポ代行の費用相場をプロが徹底解説！費用対効果の高い会社6社も紹介

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テレアポ代行の費用相場をプロが徹底解説！費用対効果の高い会社6社も紹介

プロベル編集部(株式会社プロベル) プロベル編集部 / 株式会社プロベル

2026年03月27日

「テレアポ代行に依頼したいが相場がわからない……」
「費用が高いのか安いのか判断する基準がない……」

このような悩みを抱える経営者・事業担当者は少なくありません。

テレアポ代行の費用は、費用体系や依頼内容によって大きく異なります。費用の相場と変動要因を正しく理解しないまま契約すると、期待した成果が得られずコストだけがかさむリスクがあります。

この記事では、テレアポ代行の費用相場を詳しく解説します。

費用体系や費用が変動する要因、おすすめのテレアポ代行会社6選も紹介しますので、ぜひ自社に合ったサービス選びの参考にしてください。

テレアポ代行の費用相場｜費用体系別

費用体系	費用相場	向いている企業
固定報酬型	月額20万〜50万円	新規事業など営業手法がまだ固まっていない企業コンサルティングも含めてテレアポを依頼したい企業テレアポの予算を固定で組みたい企業
成果報酬型	1件5,000〜30,000円	BtoB高額商材でアポ獲得難易度が高い企業まずはリスクを抑えてテレアポ代行を試してみたい企業成果に応じたコスト管理を重視する企業
コール課金型	1時間2,000〜5,000円	比較的アポが取りやすい商材を持つ企業担当者情報の取得やスクリーニングも目的とした架電を行いたい企業初めてテレアポ代行を利用する企業

テレアポ代行の費用は、「固定報酬型」「成果報酬型」「コール課金型」の3つの費用体系によって大きく異なります。それぞれの相場や特徴を理解することが、自社に合ったサービスを選ぶ第一歩です。

ここでは、以下3つについてそれぞれ詳しく解説します。

固定報酬型：月額20万〜50万円
成果報酬型：1件5,000〜30,000円
コール課金型：1時間2,000〜5,000円

固定報酬型：月額20万〜50万円

固定報酬型とは、月間コール数などの条件を定めたうえで、毎月一定額を支払う費用体系です。

費用相場は、月額20万〜50万円程度が一般的です。成果の件数にかかわらず費用が固定されるため、予算管理がしやすい点が大きな特徴といえます。

アポイントが獲得できない月でも費用が発生するため、「コストの割に成果が出ない」リスクは念頭に置かなければなりません。

トークスクリプトの改善や担当者との定例ミーティングなど、PDCAサイクルを回しながら成果向上を目指せる体制が整っている会社であれば、中長期的な視点で費用対効果を高めやすい費用体系です。

成果報酬型：1件5,000〜30,000円

成果報酬型は、アポイントを獲得した場合にのみ費用が発生する費用体系です。

費用相場は、アポイント1件あたり5,000円〜30,000円程度です。扱う商材の難易度によっては、40,000円〜50,000円以上になるケースもあります。

費用の計算式は「アポイント単価×獲得件数」となるため、成果が出なければ費用は発生しません。

初期投資を抑えながらテレアポ代行を試したい企業や、予算が限られているスタートアップに適した費用体系です。

コール課金型：1時間2,000〜5,000円

コール課金型は、電話をかけた時間や件数に応じて費用が発生する費用体系です。

費用相場は、1時間あたり2,000円〜5,000円程度、1コールあたりでは100円〜200円程度が目安とされています。

「コールした分だけ費用を支払う」仕組みのため、架電母数を確保しながら効率検証ができる点が大きな特徴です。特に、比較的アポイントが取りやすい商材や価格帯が低〜中程度の商材では、架電数を増やすことで成果を積み上げやすく、費用対効果が高まりやすい傾向にあります。

一方で、決裁者アポのように難易度が高い案件では、コール数だけが増えてコストが膨らむリスクもあります。そのため、事前のリスト設計とスクリプトの精度が成果を大きく左右します。

比較的アポが取りやすい商材を持つ企業や、アポイントの取得だけでなく、担当者情報の取得やスクリーニングも目的とした架電を行いたい企業に適しているでしょう。

テレアポ代行の費用が変動する3つの要因

テレアポ代行の費用は、同じ費用体系であっても依頼内容や条件によって大きく変わります。
想定外の追加費用を防ぐためにも、事前に把握しておきましょう。

ここでは、費用が変動する3つの要因について解説します。

アポイントの質と獲得難易度
依頼する業務範囲
コール業務の詳細条件

アポイントの質と獲得難易度

アポイントの「質」と「獲得難易度」は、費用に直結する最大の要因です。同じ「アポイント1件」でも、誰とのアポイントかによって獲得の難易度が異なります。

たとえば、担当者レベルのアポイントに比べ、社長・役員など決裁者へのアポイントは獲得難易度が高く、単価も高く設定されます。

また、導入意欲が明確な見込み顧客との商談アポイントは、資料送付や情報収集目的のアポイントよりも手間がかかるため、費用が上がる傾向があります。

加えて、BtoB高額商材や専門知識が必要な商材はアポイント獲得難易度が高く、費用が高騰しやすいです。

「何をアポイント成立とみなすか」という判定条件の設定によっても費用は変わるため、契約前に代行会社としっかりすり合わせておくことが重要です。

依頼する業務範囲

基本の架電業務以外にどの範囲まで依頼するかによって、費用は変動します。

代行会社に任せられる業務は、架電だけにとどまらず以下のような内容が含まれる場合があります。

テレアポリストの作成
トークスクリプトの作成・改善
架電結果のレポート・報告書作成
アポイント獲得後の日程調整や資料送付

任せる業務範囲が広がるほど、代行会社の作業工数と必要な専門性が増すため、費用は上がります。

コストを抑えたい場合は、リストやスクリプトなど自社で用意できるものを事前に準備しておくと効果的です。

コール業務の詳細条件

コール課金型を選ぶ場合、月間最低コール数や担当者不在時の再コール回数など、コール業務の詳細条件によって1コールあたりの単価は変わります。

たとえば、1回の架電でつながらなかった際に、2回・3回とかけ直す場合はコール1件あたりの費用が増加します。

また、特定の時間帯や曜日に集中して架電する設定や、コール録音・リアルタイムのレポートなどオプション機能を追加すると、その分費用が上乗せされることもあります。

依頼前に条件を整理し、費用の内訳を確認しておくことが大切です。

テレアポ代行の費用を抑えるためのコツ3選

テレアポ代行を賢く活用するためには、費用の抑え方も把握しておく必要があります。

依頼の仕方を工夫するだけで、無駄なコストを削減しながら成果を高めることが可能です。

ここではテレアポ代行の費用を抑えるためのコツ3選を紹介します。

テレアポリストは自社で作成する
トークスクリプトは自社で作成する
自社のノウハウを共有する

テレアポリストは自社で作成する

テレアポリストの作成を代行会社に依頼すると、別途オプション費用が発生します。ターゲットとなる企業や担当者の情報を自社で収集・整理することで、この費用を節約できます。

また、自社でリストを作成する最大のメリットは、ターゲット精度を自分たちでコントロールできる点です。

業種・企業規模・地域を絞り込んだリストを提供することで、代行会社の架電効率も高まり、アポイント獲得率の向上につながります。

トークスクリプトは自社で作成する

トークスクリプトの作成も、代行会社に依頼すると別途費用がかかることが多いです。自社で作成・提供することにより、このコストを削減できます。

さらに、自社でスクリプトを用意することには、費用削減以上の意義があります。商材の特長や顧客ニーズを最もよく理解しているのが自社なのは言うまでもありません。

代行会社任せにしたスクリプトよりも、商材の強みや想定する課題が的確に盛り込まれたスクリプトを提供することで、アポイントの質が向上します。

自社のノウハウを共有する

商材の強みや顧客ニーズ、過去の成功事例などを代行会社に積極的に共有することで、架電の精度が向上します。代行会社のオペレーターが商材を深く理解して架電に臨めるため、少ない架電数で成果が出やすくなります。

定期的なミーティングを設けて商談結果のフィードバックを伝え、トークの改善に活かしてもらうことも重要です。

代行会社を単なる外注先ではなくパートナーとして捉え、連携を密にすることが費用対効果を高める近道です。

費用対効果の高いテレアポ代行会社を選ぶ5つのポイント

費用が安い代行会社を選んでも、アポイントの質が低ければ費用対効果は下がります。

ここでは、費用対効果の高いテレアポ代行会社を選ぶ5つのポイントを解説します。

複数社で相見積もりを取って比較する
自社に合う費用体系を選ぶ
コール担当者の質を確認する
同業種・商材でのテレアポ実績を確認する
初期費用と運用コストのバランスを見極める

上記のポイントを踏まえて、自社にとって本当に費用対効果の高い会社を見極めましょう。

複数社で相見積もりを取って比較する

テレアポ代行会社の費用はサービス内容によって大きく異なります。そのため、複数社から見積もりを取得し、費用・サービス範囲・実績を比較することで、自社の条件に合った会社が選びやすくなります。

見積もりを取る際は費用の総額だけでなく、初期費用の有無・最低契約期間・オプション費用の内訳なども確認しておくと、後から想定外のコストが発生するリスクを防げます。

自社に合う費用体系を選ぶ

商材やターゲット、目的によって最適な費用体系は異なります。

たとえば、BtoB高額商材や専門知識が必要な商材には成果報酬型が向いています。アポイント難易度が高い分、成果が出るまでのコストリスクを抑えられるためです。

一方、知名度の高い商材や休眠顧客の掘り起こしであれば、アポイント取得率が高まりやすく費用対効果を管理しやすいコール課金型が適しています。

営業手法がまだ固まっていない新規事業の場合は、コンサルティングも含めて中長期的な支援を受けられる固定報酬型が選択肢になります。

どの費用体系が自社に合うか判断しにくい場合は、まず複数の代行会社に相談し、提案内容を比較したうえで判断するのも一つの方法です。

コール担当者の質を確認する

オペレーターの経験や質は、アポイント獲得率と直結します。経験豊富なオペレーターが担当することでコールの精度が上がり、少ない架電数で成果が出やすくなります。

確認のポイントとして、担当オペレーターの平均勤続年数・研修制度の有無・実際のコール録音が共有されるかどうかなどが挙げられます。

サービス紹介ページだけでなく、商談の場で担当者の質を直接確認することも重要です。

同業種・商材でのテレアポ実績を確認する

自社商材と似た業種・商材での実績があるかどうかは、代行会社の選定において重要な判断基準です。業界特有の課題や顧客心理を理解したオペレーターが架電することで、アポイントの質が向上します。

実績が豊富な代行会社は、過去に蓄積したノウハウをもとに効果的なアプローチを提案できます。

質の低いアポイントを多数受け渡されると費用対効果が大きく下がるため、事前の実績確認は欠かせません。

初期費用と運用コストのバランスを見極める

見積もり取得時には、初期費用・月額費用・オプション費用を合算したトータルコストで比較することが大切です。初期費用が低く設定されていても、月額の運用コストが高い場合、長期的な総費用が割高になるケースがあります。

長期的な運用を前提とする場合、固定報酬型の方がコール課金型や成果報酬型よりも総費用を抑えられるかもしれません。

想定するアポイント獲得数や運用期間を具体的に設定したうえで、複数の費用体系でシミュレーションしてみることをおすすめします。

費用対効果の高いテレアポ代行のおすすめ会社6選

テレアポ代行会社によって、費用体系や提供サービス、特徴は異なります。

ここでは、費用対効果の高いテレアポ代行のおすすめ会社6選を紹介します。自社に合った会社を選ぶ参考にしてください。

株式会社スリーピース【プロベルおすすめ】
ラフメイカー株式会社【プロベルおすすめ】
株式会社START WITH WHY【プロベルおすすめ】
株式会社SALES ASSET【プロベルおすすめ】
株式会社Emooove【プロベルおすすめ】
Acroforce株式会社【プロベルおすすめ】

株式会社スリーピース【プロベルおすすめ】

費用体系	要問い合わせ
提供サービス	BtoB向け営業支援自治体向け支援展示会フォローアップ営業代行
本社所在地	東京都渋谷区渋谷2-21-1渋谷ヒカリエ33F
事業内容	自治体特化型営業支援新規顧客開拓アポイント取得WEB商談による販売代行ターゲットリストの作成メールマーケティング顧客データクリーニングなど

株式会社スリーピースは、地方自治体向けの支援に強みを持つ営業支援会社です。

自治体特有の意思決定プロセスや担当部署の課題に精通しており、アタックリストの作成・トークスクリプトの設計から商談アポイントの獲得まで、営業プロセス全体を一貫して担います。

自治体向け支援ではリスト数の10%に相当するアポイント獲得を保証しており、成果にコミットする体制を構築しています。

展示会後のサンキューコールや新規リスト構築など、営業活動の立ち上げ期における多様なニーズにも対応しています。

株式会社スリーピースの詳細ページを見る

ラフメイカー株式会社【プロベルおすすめ】

費用体系	固定報酬型Wプラン：年間300万円W LIGHTプラン：年間30万円
提供サービス	W（利益保障付経営者層トップダウン型営業代行）W LIGHT（見込み客となる全国中小企業のビジネスマッチングサービス）
本社所在地	東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館 20階
事業内容	マーケティング支援顧客・アライアンス企業紹介経営者交流会運営ビジネス課題解決コンシェルジュ

ラフメイカー株式会社は、幅広い業界を対象にBtoB営業代行を提供しています。

粗利益を保証するWプランでは、全国に800社のクライアント人脈・7,000社を超える経営者層ネットワークを駆使し、田口代表自らが陣頭指揮をとって経営層へ直接アプローチします。

W LIGHTプランでは、ターゲット層に向けたDM等でのビジネスマッチング支援を展開しています。

テレアポ代行においては、マーケティングの知見を活かしたターゲット選定と販売戦略の最適化を強みとしており、架電前の商材分析から成果創出まで一貫して対応します。

単なるテレアポ業務の代行にとどまらず、商材やサービスの設計段階から伴走できる体制が特徴です。

ラフメイカー株式会社の詳細ページを見る

株式会社START WITH WHY【プロベルおすすめ】

費用体系	要問い合せ
提供サービス	「超伴走型」グロース支援スタジオ
本社所在地	東京都港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝オフィスタワー8F
事業内容	営業支援／営業代行アスリートキャリア支援（1.5キャリア）エージェント事業クリニック事務長サポート

株式会社START WITH WHYでは、各業界のプロフェッショナル人材に特化した「超伴走型」グロース支援サービスを展開しています。新規事業・スタートアップの立ち上げからグロースまで、業界特有の課題に対応した営業戦略の設計と実行支援を行っています。

市場調査・データ分析から仮説検証・実行まで一貫して支援し、商談化率300%・成約率220%・売上200%向上の実績を公表しています。

現状把握→分析・戦略立案→検証・実行→改善のサイクルを繰り返し、「売れるモデル」の構築を支援します。

株式会社START WITH WHYの詳細ページを見る

株式会社SALES ASSET【プロベルおすすめ】

費用体系	要問い合わせ
提供サービス	営業参謀（BtoB営業組織立ち上げ支援）
本社所在地	東京都台東区小島2丁目14−5毛利ビル302
事業内容	営業コンサルティング/顧問事業PM特化型営業実行支援事業代理店/アライアンス構築事業

株式会社SALES ASSETでは、BtoB営業組織立ち上げ支援サービス「営業参謀」を展開しています。

営業戦略の立案・実行・型化・プロジェクトマネジメントの3つの武器を組み合わせ、オーダーメイドで営業支援を行います。

社内に営業ナレッジがない、新規開拓営業の経験がないなど、営業リソースや体制に課題を抱える企業への支援を得意としています。

株式会社SALES ASSETの詳細ページを見る

株式会社Emooove【プロベルおすすめ】

費用体系	要問い合わせ
提供サービス	キーマンアポインターエンプラアポインターABM HACKセルサポPROSALES RENTALTBD
本社所在地	東京都品川区東品川2丁目2−4 天王洲ファーストタワー707
事業内容	営業コンサルティング代行事業AI SaaS事業営業領域特化型人材紹介事業

株式会社Emoooveは、精密なリストアップと高品質なテレアポ実行により、商談機会の創出に特化したサービスを提供する会社です。

エンタープライズ企業からスタートアップまで、様々な規模・業種業態の100社以上を支援した実績があります。

ターゲットの精度を高めたリストアップと実行力を組み合わせ、商談機会の最大化を支援しています。

株式会社Emoooveの詳細ページを見る

Acroforce株式会社【プロベルおすすめ】

費用体系	要問い合わせ
提供サービス	Growth StageZEROWORKSIncubation
本社所在地	東京都品川区東品川4丁目12-4品川シーサイドパークタワー11F
事業内容	新卒マッチングサービス事業学生BPO事業Incubation

Acroforce株式会社は、新卒領域を中心に事業展開を行う会社です。

BtoBリード獲得に特化した学生BPO事業では、経験豊富な社会人マネージャーと、独自の採用基準・研修プログラムを経た学生メンバーで構成されるハイブリッドチームが、インサイドセールス／マーケティング領域を一気通貫で支援します。

同事業では、立ち上げからわずか2年半で累計10,000件超の新規商談創出を達成しています。

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