小原 光弘

常時管理しなくても請求業務が安定して回る体制に

提案・要件定義

★★★★★ 5

スケジュール

★★★★☆ 4

コミュニケーション

★★★★★ 5

成果・クオリティ

★★★★★ 5

専門知識・スキル

★★★★★ 5

良かった点・解決した課題
・担当社員の退職をきっかけに、属人化・ブラックボックス化していた受注請求業務をお願いしました。現在は常時管理しなくても安定して回る状態になり、マネジメント負荷が大きく下がりました
・引き継ぎ期間は1ヶ月ほどと短かったのですが、最初にエキスパート人材をアサインしていただき、一気に整理していただけました
・SlackやAsanaなど当社のツールに合わせて、リモートでもしっかり運営していただいています。他社のように「この仕組みでないとダメ」という制約がなく、柔軟に対応していただけました
・約12工程ある請求書発行を工程ごとに分解し、進捗を可視化していただいたので、「あれ、どうなった？」という確認が減りました
・どこまで自分で判断し、どこから確認するかの線引きを理解したうえで動いていただけるので、細かく指示しなくても業務が進みます

改善点や今後期待すること
・当社はAI前提でオペレーションを設計していますが、個別対応が必要な請求業務など、人でなければできない領域は今後もお願いしていきたいと考えています

こんな方におすすめ
・スタートアップには強くおすすめします
・既存のやり方に合わせていただけるので、大企業にもおすすめできます
・人が足りないが、やり方を変える余力はない、という状況の会社
・AIを組み合わせて業務改善を進めたい会社（データ入力などにもAIを活用して効率的に対応していただけます）

掲載日2026年10月7日

経理の抜け漏れが消え、考えることがなくなった

提案・要件定義

★★★★☆ 4

スケジュール

★★★★★ 5

コミュニケーション

★★★★☆ 4

成果・クオリティ

★★★★★ 5

専門知識・スキル

★★★★☆ 4

良かった点・解決した課題
・専任の経理担当者がいないまま顧客が2,200社を超え、請求書の出し忘れや入金確認の遅れが起きていましたが、そうした問題自体がなくなりました
・月末にメンバーへリマインドをしていただけるので、各担当者は売上や請求内容を伝えるだけで請求書ができあがります。私自身も担当メンバーも、考えることがなくなりました
・削減できた時間では測れないほど、安心感が大きいです
・インサイドセールスでもお願いしていて事業を理解してくださっていたため、0から100まで説明しなくても立ち上げていただけました。教育コストはほとんどかかっていません
・対応の内容・スピードともに満足しています

改善点や今後期待すること
・バックオフィスは「漏れがないか」「マイナスをなくせるか」が大事だと考えています。これまでマイナスだった状態がゼロ（標準）に戻ったことが大きな成果で、現状の運営に不満はありません

こんな方におすすめ
・新規事業の立ち上げ期や、既存事業が伸びてリソースが追いつかなくなってきた会社
・「外部に頼むと説明が面倒」と感じている会社
・小さいロットから始められるので、業務がパンクする前にまず相談してみるのがよいと思います

掲載日2026年10月7日